本文關(guān)鍵詞：旁觀者效應(yīng)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

吉娣·格羅維斯

　　本報記者 龔海

　　“小悅悅”并非中國特有的孤例，在美國，許多年前，曾經(jīng)發(fā)生過一件極其類似的事件，那就是臭名昭著的吉娣·格羅維斯(KittyGenovese)謀殺案。吉娣·格羅維斯謀殺案引發(fā)了美國學(xué)界以旁觀者冷漠現(xiàn)象為主題的大量研究。摒棄情緒化的拷問，重溫47年前這一經(jīng)典案例的前前后后，或許能幫助我們獲得一些重要的啟示。

　　2011年10月13日，廣東佛山一五金城內(nèi)，兩歲女童小悅悅連續(xù)被兩輛車碾軋，七分鐘時間內(nèi)，相繼有18個人路過卻視若無睹，不但沒有出手相救，甚至連個報警電話都沒打。

　　一旁的監(jiān)控錄像悄然記錄下了這一切，于是人們紛紛遷怒于路人的冷漠，有人甚至指出冷漠實乃國人的劣根性，有好事者翻出魯迅的文字加以佐證。在《經(jīng)驗》中，魯迅一針見血地說道：“在中國，尤其是在都市里，倘使路上有暴病倒地或翻車摔傷的人，圍觀甚至于高興的人盡有，肯伸手來扶助一下的人卻是極少的。”

　　然而“小悅悅”并非中國特有的孤例，在美國，許多年前，曾經(jīng)發(fā)生過一件極其類似的事件，那就是臭名昭著的吉娣·格羅維斯(KittyGenovese)謀殺案。

　　那是47年前發(fā)生在美國紐約皇后區(qū)克紐公園的一樁謀殺案。28歲的酒吧經(jīng)理吉娣·格羅維斯在凌晨3點回家途中被溫斯頓·莫斯雷刺死，在半個多小時的行兇過程中，有38個人聽見和看到她被刺的情形，但沒有人下來保護她，甚至沒有人報警。

　　事后人們紛紛譴責(zé)38個目擊者良心泯滅。但年輕的社會心理學(xué)家約翰·巴利和比博·拉塔內(nèi)卻并不滿意從這么籠統(tǒng)的角度來解釋目擊者的無動于衷，他倆認(rèn)為有更好的解釋辦法。為此，他們做了一系列社會心理學(xué)實驗，并提出了“旁觀者效應(yīng)”：突發(fā)情況下，因為有其他的目擊者在場，才會使旁觀者無動于衷，而且旁觀者越多，受害者獲得救助的可能性越小。

　　作為社會心理學(xué)的一個經(jīng)典案例，吉娣·格羅維斯謀殺案引發(fā)了學(xué)界以旁觀者冷漠現(xiàn)象為主題的大量研究。它的影響持續(xù)存在，以致該事件30周年紀(jì)念日時，時任美國總統(tǒng)克林頓訪問紐約還談及它：“(它)向我們間接發(fā)出了一個信號我們每個人不僅危險重重，而且從根本上說還是孤立無援的。”

　　在面對小悅悅事件時，摒棄情緒化的拷問，重溫47年前這一經(jīng)典案例的前前后后，或許能幫助我們獲得一些重要的啟示。

　　夜半哭聲

　　1964年3月27日出版的《紐約時報》在頭版給整件事定下了憤慨的基調(diào)。該報道寫道：“在半個多小時內(nèi)，皇后區(qū)38位遵紀(jì)守法、人格高尚的居民，眼睜睜地看著一個殺手尾隨并用刀子捅死一個女人，共襲擊了3次，都在克紐公園內(nèi)……整個襲擊過程中，沒有一個人打電話報警，被襲擊的女人死后，才有個目擊者報案。”

　　那是1964年3月13日的凌晨，天氣寒冷潮濕，吉娣·格羅維斯在一條靜謐的林蔭道上走向了人生的終點。跟往常一樣，她先把自己的紅色菲亞特停在長島火車站停車場，然后走向20英尺外的公寓。她就住在奧斯汀大街的克紐公園，小區(qū)綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，交通也很便利，這里的業(yè)主也大都是富裕的中產(chǎn)階級。

　　在酒吧工作的格羅維斯經(jīng)常忙到深夜才回家，現(xiàn)在已是凌晨3點15分，她突然注意到有個黑影在迅速靠近，于是她開始跑，但是背后的那個男人跑得更快。在奧斯汀大街和萊弗茨大道的街角有個警察崗?fù)�，她原本可以掉轉(zhuǎn)方向前往求救。不過太遲了，剛跑到停車場盡頭的路燈下，手握兇器的男人一把就抓住了她，向她后背猛刺了幾刀，格羅維斯慘叫著倒在地上。

　　公寓樓里的燈陸續(xù)亮了，艾琳·弗羅斯特聽到了格羅維斯的叫喊。二樓的法國姑娘安德烈也聽到了3次求救聲，透過窗戶，她隱約看到一個女子躺在人行道上，一個男子俯下身子在打她。七樓的羅伯特·摩澤爾甚至還打開窗，對著下面的街道大喊：“哎，放開那姑娘�！泵袦厮诡D·莫斯雷的襲擊者聽到喊叫后匆忙跑開了。六樓的克什金夫婦眼看著他跑回停在路邊的白色雪佛蘭轎車，并迅速將車沿著街區(qū)一直往后倒，消失在黑夜里。

　　然而5分鐘后，襲擊者又出現(xiàn)了，他好像在四處尋找什么。這時克什金想報警，但妻子勸阻他說，警察局肯定早已接到了不下30個報警電話。

　　格羅維斯掙扎著站起來，繼續(xù)往公寓樓走。走了不遠(yuǎn)，她就倒在了門廳前的地板上。這時，返回來的溫斯頓·莫斯雷循著血跡找到了半昏迷的她。隨后，他實施了強奸，還從她錢包里取走了49美元，最后又捅了她幾刀，任其死去。

　　整個作案過程持續(xù)了35分鐘，完事后的溫斯頓·莫斯雷開車揚長而去。

　　38個目擊者

　　凌晨3點50分，警察局接到了公寓二樓的卡爾·羅斯打來的報警電話，3分鐘后警察趕到現(xiàn)場，格羅維斯躺在一樓門廳，衣物散落一地，身中17刀，早已停止了呼吸。

　　案發(fā)6天后，在一起入室搶劫案中，莫斯雷被抓獲。他對謀殺格羅維斯的事實供認(rèn)不諱，還主動坦白了此前的兩宗謀殺案，案件就此破獲。

　　在整個1964年，美國發(fā)生了9000多起殺人案，光紐約也有成百上千的命案，莫斯雷這宗普通的街頭殺人案實在是算不上什么大事件。

　　事件的轉(zhuǎn)折點在于紐約時報編輯羅森塔爾和紐約市警察局局長墨菲的一次午餐，席間無意間聊到了發(fā)生在克紐公園的這個案子。墨菲說，那個案件很奇怪，有38個鄰居眼睜睜地看著吉娣·格羅維斯被害，卻沒有一個人打電話報警。

　　敏感的羅森塔爾立刻派記者馬丁·甘斯伯格去克紐公園深入采訪。3月27日，《38位命案目擊者無人報警》的稿子出爐，這起謀殺案一時成了大新聞，格羅維斯的遭遇浮出了水面。

　　在紐約時報的報道中，一位租戶說：“我們以為那是情侶在拌嘴�！绷硪粋�目擊者說她非常害怕，有位婦女則說她不想讓她丈夫卷進去，還有人說曾嘗試從窗戶往外看，但臥室的燈光亮得根本看不清街道上發(fā)生了什么。最冷漠的一位目擊者是這樣告訴記者的：“我當(dāng)時太累了�！�

　　所有目擊者都有自己的理由，但這一切的結(jié)果就是，看到一個女人被殘害，38個人在35分鐘里沒有采取任何的行動。

　　一位警方人員遺憾地向媒體表示，如果格羅維斯在第一次遇襲時就有人報警，她可能不會死。因為最開始的幾處創(chuàng)傷并不致命，及時的救治無疑能挽回她的生命。

　　都是城市惹的禍？

　　隨著媒體對各種細(xì)節(jié)的披露，格羅維斯的故事在全美發(fā)酵，一時間，人們疑惑一個文明人為什么會在別人最需要幫助時選擇袖手旁觀，難道目擊者真的那么無情？所有人開始反省。

　　一位精神病學(xué)專家甚至指出電視負(fù)有不可推卸的責(zé)任，他說：“我們低估了電視畫面對大腦的影響，它們造成大腦的錯覺，那些目擊者沉迷于戲劇、電視片，甚至不能確定窗外面發(fā)生的就是真實發(fā)生的事情。”

　　有些人把這種冷漠歸因于大城市的繁忙生活，比如在紐約，大城市的居民并不情愿幫助一個陌生人。盡管有紐約居民不同意這個假設(shè)，但耶魯大學(xué)的社會心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆卻在自己的書中寫道：“克紐公園的謀殺案變成了人們攻擊城市生活的一個節(jié)點，對需要幫助的人來說，城市被描述成麻木不仁、殘酷冷漠的所在，在人情世故上，它遠(yuǎn)比小村鎮(zhèn)淡漠�！�

　　學(xué)者們大規(guī)模反思城市生活對人的道德觀念的負(fù)面影響。有學(xué)者說城市讓人與人之間的親密無間的狀態(tài)不復(fù)存在，個體、群體之間日益疏離。有教授說冷漠完全是城市才有的“地方病”。紐約時報編輯羅森塔爾也撰文附和：“冷漠是大城市的一個特征，為了免受周圍上百萬人的侵?jǐn)_，唯一的辦法就是盡可能去忽略他們。到頭來，對自己的鄰居和他們的難處漠不關(guān)心，這其實是長期生活在紐約形成的條件反射，在其它城市也別無二致�！�

　　幾乎所有學(xué)者都悲哀地聲稱，格羅維斯謀殺案作為一個符號，標(biāo)志著現(xiàn)代城市生活的瓦解。在現(xiàn)代生活中，要么因為恐懼，要么因為自私，人們不愿幫助他人，人道主義的光輝隨之完全湮沒，像38名目擊者一樣，所有人都不愿多管“閑事”。

　　心理學(xué)家的實驗

　　“在屋子里，電話就在身邊，為什么沒有人撥打？”這個問題從一開始就困擾著參與案件偵破的警員。

　　四年后，紐約州立大學(xué)的社會心理學(xué)家約翰·巴利和哥倫比亞大學(xué)社會心理學(xué)家比博·拉塔內(nèi)做了一系列研究，試圖解釋當(dāng)時目擊者為何不報警的問題。

　　在12年內(nèi)，他們做了幾十次不同的實驗，，結(jié)果卻一模一樣。其中一個經(jīng)典實驗是這樣的：被試者在一個休息室里等待實驗正式開始，突然房間里某處冒出濃煙，似乎有著火的跡象。如果此時室內(nèi)只有被試者一人，幾乎所有被試者都會毫不猶豫地呼救；而如果此時被試者是和其他幾名偽裝成實驗參與者的實驗助手在一起，若那些助手不動，被試者則很少會立刻做出反應(yīng)。

　　在另一個實驗中，當(dāng)被試者以為自己在和一個人打電話時，如果對方癲癇病發(fā)作，有85%的人會沖出工作間去報告有人發(fā)��；但如果被試者以為還有4個人也在同時通話，當(dāng)對方癲癇病發(fā)作，就只有31%的人采取行動。

　　這些實驗都證實他人的在場抑制了救助行為的發(fā)生，于是不同于道德譴責(zé)和環(huán)境決定論，巴利和拉塔內(nèi)對克紐公園的謀殺案有了令人信服的社會心理學(xué)解釋，他們把它叫做“旁觀者介入緊急事態(tài)的社會抑制”，或者叫做“旁觀者效應(yīng)”：在一個緊急情形下，因為有其他的目擊者在場，才使得旁觀者無動于衷。

　　他們認(rèn)為，在一個群體中，幫助人的責(zé)任會被分散，旁觀者越多，個人感受到的救助責(zé)任就越少�；氐礁窳_維斯的案例，問題就在于有38個人都聽到了她的喊叫，每個人都覺得應(yīng)該有其他人報警，自己沒有采取行動的緊迫感。行兇者莫斯雷后來就跟警察說，雖然有人打開窗戶喝止他，但他不在乎，“我覺得那人肯定會關(guān)上窗戶，繼續(xù)睡覺，事實的確如此。”

　　但“旁觀者效應(yīng)”終究只是對現(xiàn)象做出的解釋，它無意為無動于衷的旁觀者開脫，就像那38個目擊者，無論怎樣，他們不會忘記，在1964年3月13日凌晨，他們沒有站出來�；蛟S他們確實是被“旁觀者效應(yīng)”蒙蔽愚弄了，但這種深深的自責(zé)卻是內(nèi)心深處的。

　　“尋找靈魂”

　　盡管吉娣·格羅維斯案的影響在美國延續(xù)了四十多年，但依然不能阻止另一起悲劇的發(fā)生。

　　2008年5月30日，在美國康涅狄格州首府哈特福德市，78歲的老人托里斯正沿著街道行走，突然有兩輛相互追逐的本田車和豐田車高速駛過，本田車將托里斯撞得幾乎飛了起來。托里斯當(dāng)即倒地，滿身鮮血。雖然闖了大禍，但兩輛車的司機卻不顧一切，絕塵而去。

　　隨后，9輛汽車從托里斯的身邊駛過，沒有人下車查看老人的情況。路邊的行人目睹了事故之后也無動于衷，其中一些人走上前去但都沒有靠近，更沒有人去阻擋路上駛過的車輛，避免老人再次被軋。直到一分半鐘后，一輛巡邏警車從事故現(xiàn)場經(jīng)過，才將老人送到醫(yī)院。

　　幾天后，哈特福德市警方公布了拍下的視頻，迅速傳遍全美。當(dāng)?shù)貓蠹堧S即在頭版顯著位置用了“毫無人性”這樣的標(biāo)題。自此，哈特福德市開始了一輪“尋找靈魂”的大辯論。

　　這件事情并沒有因為風(fēng)頭過去而立即走出人們的視線。2009年5月11日，托里斯去世。當(dāng)?shù)孛襟w的標(biāo)題是《托里斯走了，現(xiàn)在，你還會袖手旁觀嗎？》，其中寫道：“我們已經(jīng)對不起托里斯一次，不能再有第二次了。向前走，把從他那里搶走的正義還給他�！�

　　當(dāng)?shù)孛襟w在一年之后重新訪問了民眾，想知道這件事情對他們的道德觀有什么影響。一位女士說，自己在市中心看到有位老奶奶突然倒下，所有人都停下腳步幫忙。她的朋友也說，“大部分哈特福德市市民都會互相幫助。”

　　2008年夏天，哈特福德市多了兩個全新的組織“哈特福德犯罪阻止者”和“哈特福德關(guān)愛者”。當(dāng)?shù)孛襟w評論說，“這都是托里斯留下的"遺產(chǎn)"�！�

　　現(xiàn)在，小悅悅事件再次觸動了中國人的倫理底線。在中國，經(jīng)歷過彭宇案，人們似乎對救助他人慎之又慎。許多人慨嘆世態(tài)炎涼、人心不古，唾棄“看客”的劣根性。對照格羅維斯案，它引發(fā)的爭議和研究仍有意義。既然知道了“旁觀者效應(yīng)”，那么就不要再繼續(xù)旁觀下去了。

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