第一章  緒論

1.1 研究背景與意義

1.1.1 研究背景

上個(gè)世紀(jì) 80 年代，中國(guó)首次提出改革開(kāi)放的政策，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，零售業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起著重要作用，大大鞏固了其地位。自從中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，中國(guó)零售市場(chǎng)對(duì)與國(guó)際上許多國(guó)家開(kāi)放，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)陸續(xù)出現(xiàn)了多種形式的零售業(yè)，比如，超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)、專賣店、大型百貨商場(chǎng)、便利店等，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)上超市大行其道，但是實(shí)體業(yè)態(tài)大多采用連鎖經(jīng)營(yíng)的方式。在加入世貿(mào)組織之后，中國(guó)零售行業(yè)逐步成為相對(duì)開(kāi)放且市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)。加之，中國(guó)零售業(yè)起步晚，發(fā)展相對(duì)較為落后，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的大型零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)開(kāi)發(fā)潛在的零售市場(chǎng)，很多國(guó)際著名的零售企業(yè)比中國(guó)零售企業(yè)具有明顯優(yōu)勢(shì)。

“好家鄉(xiāng)”是一家專門從事便利店和超級(jí)市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)的大型零售企業(yè)，目前設(shè)有四川省好家鄉(xiāng)商業(yè)有限公司、新疆好家鄉(xiāng)超市有限公司和新疆地州連鎖超級(jí)市場(chǎng)，年銷售額近 30 億。好家鄉(xiāng)最初成立于四川成都，早期發(fā)展過(guò)程中就遭遇了外國(guó)零售企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)與國(guó)際零售企業(yè)的正面交鋒，好家鄉(xiāng)采用避其鋒芒的錯(cuò)位戰(zhàn)略，由三個(gè)層面展開(kāi)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方面，采用低成本策略贏取優(yōu)勢(shì)；品牌形象方面，以自身獨(dú)特的品牌營(yíng)銷模式推廣形象；商品管理方面，采用個(gè)性鮮明的品類管理。好家鄉(xiāng)最初定位于大眾化生活用品的零售，提高全國(guó)人民的生活質(zhì)量，以本土化優(yōu)勢(shì)為核心，充分發(fā)揮其差異化策略的合理定位，贏得自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而為好家鄉(xiāng)的長(zhǎng)期發(fā)展保持持久的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)定位。

好家鄉(xiāng)公司致力于尋求更為長(zhǎng)久的發(fā)展，不斷地引進(jìn)專業(yè)人才，使公司內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)更具有專業(yè)性，使公司更具有競(jìng)爭(zhēng)力。公司注重與其供應(yīng)商加強(qiáng)聯(lián)系并構(gòu)建更為密切的合作伙伴關(guān)系，還以顧客為導(dǎo)向不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)公司管理效率的顯著提升，從而高效地為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)。

新疆地區(qū)抓住國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)取得了飛速發(fā)展。新疆好家鄉(xiāng)超市有限公司在新疆地區(qū)成立了，公司效益逐步攀升，成為西部領(lǐng)先的零售公司之一。隨著新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)際零售巨頭逐步目光轉(zhuǎn)向新疆巨大的潛在消費(fèi)能力，零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，公司領(lǐng)導(dǎo)為了獲得更好的發(fā)展，開(kāi)始尋求更加適合當(dāng)前情況的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的制定關(guān)乎公司的長(zhǎng)久發(fā)展，必須制定明確細(xì)致的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合當(dāng)前的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)，整合一切可以利用的資源并將其潛在價(jià)值全部發(fā)揮出來(lái)。

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1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀

上世紀(jì) 60 年代，美國(guó)初步形成了戰(zhàn)略管理理論，90 年代在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的帶動(dòng)下迎來(lái)了再次發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論又重新引起了廣泛的關(guān)注，主要有以下幾個(gè)發(fā)展階段：

（1） 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究

60 年代 Chandler 發(fā)表了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》，從而開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的先河。他認(rèn)為：企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)所處的外部環(huán)境的改變不斷地調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略，然而戰(zhàn)略的變化必然會(huì)對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定的影響，即最早的“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”的看法。后來(lái)學(xué)者就企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)進(jìn)行潛心專研，分化為“設(shè)計(jì)學(xué)派”和“計(jì)劃學(xué)派”�！霸O(shè)計(jì)學(xué)派”的 K·Andrews 教授提出：企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施成為企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)造的兩個(gè)部分。K?Andrews 認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)由四個(gè)要素組成即市場(chǎng)機(jī)遇、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)自身能力和付出的社會(huì)責(zé)任。K?Andrews 企業(yè)必須積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，優(yōu)化利用自身資源，創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二的、其他企業(yè)無(wú)法形成的特質(zhì)，從而在與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他還提出了對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析的 SWOT 法，尋求企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)，為企業(yè)進(jìn)一步的戰(zhàn)略發(fā)展提供一定的支持。

“計(jì)劃學(xué)派”的典型代表是 H.igor Ansoff，他認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為準(zhǔn)則，科學(xué)、合理地分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，進(jìn)而針對(duì)組織的各個(gè)方面構(gòu)建整體的發(fā)展戰(zhàn)略。他特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)執(zhí)行過(guò)程的統(tǒng)一，他提出企業(yè)必須做到其發(fā)展戰(zhàn)略和具體執(zhí)行過(guò)程的契合，必須具有連續(xù)性的特點(diǎn)，即要求企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境變化過(guò)程中及時(shí)調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略。

（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想研究

美國(guó)波特在 80 年代提出了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，一度成為戰(zhàn)略管理的領(lǐng)軍任務(wù)，極具代表性。他通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略管理的研究，首次把企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)合并到其中的思想。他通過(guò)整合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的結(jié)合，并深入分析整條產(chǎn)業(yè)鏈的分析，準(zhǔn)確把握企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境狀況，從而結(jié)合具體情況制定其發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而提出“五力模型”。波特發(fā)表了《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，并提出企業(yè)價(jià)值鏈的思想，該思想把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重要影響的基礎(chǔ)性活動(dòng)以及擾亂和制約基礎(chǔ)性活動(dòng)的支持性活動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須綜合兩方面因素進(jìn)行考慮，從而制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

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第二章  企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)概念

2.1 概念界定

2.1.1 零售業(yè)態(tài)

零售業(yè)態(tài)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為了迎合不同顧客的需求，建立起的不同模式的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)增加商品銷量、提高超額利潤(rùn)略的目的。零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)取決于其自身的店面選址、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模。在確定經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)后，企業(yè)會(huì)結(jié)合自身的特點(diǎn)，確定其自身的店面布局、服務(wù)功能、商品結(jié)構(gòu)等方面，從而區(qū)別于其他業(yè)態(tài)，當(dāng)前主流的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)劃分零售業(yè)為：大型購(gòu)物廣場(chǎng)、百貨商場(chǎng)、便利店以及專賣店等。

2.1.2 連鎖經(jīng)營(yíng)

連鎖經(jīng)營(yíng)是經(jīng)過(guò)商業(yè)發(fā)展之后形成的業(yè)態(tài)模式，其企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)相近的產(chǎn)品，為其目標(biāo)客戶提供相同服務(wù)的聯(lián)合體。企業(yè)對(duì)自身所有產(chǎn)品采用集中化處理的方法，以固定的企業(yè)制度對(duì)其管理進(jìn)行專業(yè)分工協(xié)作，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單元之間彼此獨(dú)立，并通過(guò)相同的規(guī)范化運(yùn)作形成一個(gè)整體的運(yùn)作聯(lián)合體，這種模式通過(guò)特有的運(yùn)作模式，極大的降低了經(jīng)營(yíng)成本，建立很大規(guī)模的效應(yīng)。經(jīng)營(yíng)連鎖模式也成為了零售企業(yè)最受歡迎的業(yè)態(tài)模式，分為自由連鎖、加盟連鎖、自營(yíng)連鎖三種形式。

連鎖經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了原來(lái)的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，使多家實(shí)體店的模式發(fā)展起來(lái)并成為一種趨勢(shì)，一度成為零售業(yè)發(fā)展中的第三次變革。美國(guó)最早于 1860 年成立了連鎖超市，這種模式在過(guò)去的 150 年歷史中用實(shí)踐向我們證明了其高效和生命力。此模式在歷史長(zhǎng)河中發(fā)展速度最快，極具生命力和發(fā)展?jié)撃艿墨@得零售企業(yè)廣泛認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)模式。連鎖經(jīng)營(yíng)模式具有其自身的高效管理以及其獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的系統(tǒng)管理，從而實(shí)現(xiàn)了其實(shí)體店的快速?gòu)?fù)制并獲取高額的規(guī)模收益，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化。

（1）連鎖經(jīng)營(yíng)模式的特征

連鎖經(jīng)營(yíng)模式主要擁有三個(gè)主要特點(diǎn)：第一，門店數(shù)量多。根據(jù)有關(guān)政策要求，連鎖經(jīng)營(yíng)的最低必須具備 10 家以上的店鋪。第二，網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)模式。連鎖超市憑借自身高效的供貨系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)其所有的供應(yīng)商的合理控制，還利用其自身的實(shí)體門店對(duì)其消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行有效的控制，再此基礎(chǔ)上，企業(yè)利用自身的信息系統(tǒng)很好地把供應(yīng)商和消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而獲取更多的差額利潤(rùn)。第三，標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)所有門店實(shí)行統(tǒng)一的整體形象以及統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)模式。即企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)了其商品的集中采購(gòu)、物流配送、財(cái)務(wù)核算、規(guī)范化服務(wù)等一系列的統(tǒng)一，這樣就大大縮減了企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)流程，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)成本的最小化，從而也在某種程度上做到了人為因素的合理控制，減少其對(duì)企業(yè)管理的影響。

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2.2 相關(guān)理論

2.2.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的一種設(shè)計(jì)和策劃。企業(yè)發(fā)展主要分為：規(guī)模的擴(kuò)大和利潤(rùn)收益的提高，企業(yè)必須增強(qiáng)其外部實(shí)力的同時(shí)仍需不斷提升內(nèi)部結(jié)構(gòu)質(zhì)地。其次，企業(yè)必須不斷利用自身資源，仍需通過(guò)降低企業(yè)的成本從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的謀略�？傊�，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展必須產(chǎn)生具有整體性、長(zhǎng)期性、基本性的策劃。

在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)候，企業(yè)必須適當(dāng)規(guī)避企業(yè)的局部性、短期性、具體性和常規(guī)性的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須充分考慮其發(fā)展的長(zhǎng)期性整體性、謀略性、基本性，如果一個(gè)企業(yè)不能同時(shí)具備以上特征的話，企業(yè)的戰(zhàn)略就是不完善的。

上個(gè)世紀(jì)八十年代霍爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了“關(guān)于在逆境下?tīng)?zhēng)取生存優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略”的文章，他在文中詳細(xì)闡述了企業(yè)如何制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)向衰退的狀況，具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。

霍爾對(duì) 70 個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究以及隨時(shí)跟進(jìn)，調(diào)查企業(yè)在各自行業(yè)中所處地位的改變，經(jīng)過(guò)細(xì)致的研究得出，企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須在價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量?jī)煞矫孀龀龈倪M(jìn)。他最終提出了三種發(fā)展戰(zhàn)略：第一，低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，企業(yè)采取低于行業(yè)平均價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，保證其在該行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位；第二，差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，企業(yè)必須提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，使其優(yōu)于同行業(yè)的其他產(chǎn)品，從而形成差異化優(yōu)勢(shì)；第三，企業(yè)同時(shí)兼顧價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的雙重優(yōu)勢(shì)，但是這樣必須保證企業(yè)具有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同時(shí)具備資金、技術(shù)、銷售渠道等多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)只能選擇低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

2.2.2 戰(zhàn)略管理理論基礎(chǔ)

企業(yè)管理的發(fā)展過(guò)程先過(guò)經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段：生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理是通過(guò)企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化而產(chǎn)生的戰(zhàn)略思想。但中國(guó)學(xué)術(shù)界戰(zhàn)略管理框架的形成，出現(xiàn)了眾多的派別，經(jīng)歷了很久的爭(zhēng)執(zhí)與反思過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)在的整體融合。前期學(xué)者們認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略具有弱競(jìng)爭(zhēng)性到后來(lái)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性，最終形成當(dāng)前的主流的競(jìng)爭(zhēng)合作的戰(zhàn)略思想。隨后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了 IT 技術(shù)與戰(zhàn)略管理思想的融合，使企業(yè)與市場(chǎng)建立更加密切的關(guān)系。戰(zhàn)略管理思想必須緊扣企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)展開(kāi)，其終極目的是獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)利潤(rùn)。國(guó)外學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略的研究已經(jīng)基本趨于完善，分為戰(zhàn)略管理的設(shè)計(jì)學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派、能力學(xué)派、資源學(xué)派等，當(dāng)前的戰(zhàn)略管理更加注重競(jìng)爭(zhēng)合作的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)有實(shí)力企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩個(gè)以上的企業(yè)為了獲取更高的利潤(rùn)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，他們之間采取聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)他們共同對(duì)市場(chǎng)的占有，資源的共同使用，彼此之間建立協(xié)議、契約等使他們成為利益共同體，成立集中優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)組織。戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間自發(fā)的、非強(qiáng)制的建立的深度合作與聯(lián)合，聯(lián)盟成員各自擁有其單位的企業(yè)管理的獨(dú)立性和自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，加之，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)時(shí)采用了信息技術(shù)的思想，并把它與公司的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合在一起，增強(qiáng)了企業(yè)獲取信息、處理信息的能力，最終使企業(yè)保持獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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第三章  新疆好家鄉(xiāng)公司發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題 ......................... 10

3.1 新疆好家鄉(xiāng)公司發(fā)展歷程 ............................... 10

3.2 新疆好家鄉(xiāng)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 ............................... 10

第四章  新疆好家鄉(xiāng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略環(huán)境分析 ......................... 18

4.1 優(yōu)勢(shì) ............................... 18

4.2 劣勢(shì).......................... 19

第五章  新疆好家鄉(xiāng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略定位和目標(biāo) ................... 22

5.1 新疆好家鄉(xiāng)公司使命和經(jīng)營(yíng)理念 .................... 22

5.1.1 使命與經(jīng)營(yíng)理念 ............................. 22

第六章 新疆好家鄉(xiāng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施及保障措施

6.1 新疆好家鄉(xiāng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

隨著國(guó)民收入的提高，顧客的消費(fèi)方式和觀念發(fā)生了很大程度的變化，消費(fèi)需求越來(lái)也趨于多樣化，連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。國(guó)際零售企業(yè)紛紛在國(guó)內(nèi)開(kāi)店，主要有連鎖超市、倉(cāng)儲(chǔ)式超市等形式，均具備較為先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)的連鎖超市形成重要沖擊。作為新疆地區(qū)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的新疆好家鄉(xiāng)超市針對(duì)以上嚴(yán)峻的商業(yè)形勢(shì)，提出以下三步公司所確定的目標(biāo)。

第一步，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，確立發(fā)展目標(biāo)

新疆好家鄉(xiāng)公司根據(jù)自身的現(xiàn)狀確定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的定位必須遵循以市場(chǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。新時(shí)代下的消費(fèi)者往往具有多樣化的消費(fèi)習(xí)慣和需求，因此，連鎖超市也必須調(diào)整其經(jīng)營(yíng)方針，使其具有多樣化。新疆好家鄉(xiāng)超市在烏魯木齊和地州總共擁有 9家門店。新疆好家鄉(xiāng)超市必須合理分布其店面布局，在規(guī)劃和建設(shè)方面避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，，不斷豐富企業(yè)的多樣化產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足各種類型的消費(fèi)者。新疆好家鄉(xiāng)超市還應(yīng)注重各個(gè)門店之間的協(xié)同作用，進(jìn)而形成合力，從而使企業(yè)的市場(chǎng)份額逐步提升，滿足企業(yè)不同層面的顧客。這些奠定了企業(yè)完成銷售目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)盈利的重要基礎(chǔ)。

第二步，利用公司的優(yōu)劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展

隨著歐債危機(jī)的爆發(fā)，世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)均受到影響，增速明顯減慢，我國(guó)零售市場(chǎng)也受到一定程度的影響。這種形勢(shì)下，連鎖超市在一線城市不得不面臨經(jīng)營(yíng)成本、房租、工資等逐步上漲，利潤(rùn)率逐漸下降。國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一些零售企業(yè)關(guān)門跡象。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，新疆好家鄉(xiāng)超市必須堅(jiān)持其差異化發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)公司在新疆烏魯木齊市和九大地州的布局，同一座城市之間門店相互協(xié)同，發(fā)揮公司的物流配送技術(shù)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取獲取更大的市場(chǎng)份額。

第三步，制定整體實(shí)施計(jì)劃，確保戰(zhàn)略全面實(shí)施

新疆好家鄉(xiāng)超市基于自身的整體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)制定出相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，從其內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)終端影響等三個(gè)方面考慮。本公司充分發(fā)揮自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)不斷優(yōu)化其流程，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的成本最低化，為公司后期發(fā)展做足了準(zhǔn)備。公司管理層不斷提升其內(nèi)部管理的效率，大大降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本，然后構(gòu)建起滿足各類消費(fèi)者需求的全面營(yíng)銷策略，擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。新疆好家鄉(xiāng)超市利用其自身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和各類商品，從而顯著提高公司的銷售業(yè)績(jī)，提高公司的市場(chǎng)占有率，貫徹實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

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第七章  結(jié)論與展望

7.1 主要結(jié)論

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)連鎖超市行業(yè)經(jīng)受住外國(guó)零售巨頭的猛烈沖擊，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政府扶持以及信息技術(shù)的創(chuàng)新為我國(guó)零售市場(chǎng)的快速崛起創(chuàng)造了必要條件。零售業(yè)已經(jīng)逐漸壯大起來(lái)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要行業(yè)，逐漸成為影響人們消費(fèi)觀念和企業(yè)生產(chǎn)的企業(yè)。隨著今年的歐盟次貸危機(jī)的爆發(fā)，在很大程度上成為影響人們收入和消費(fèi)能力，對(duì)我國(guó)連鎖超市行業(yè)產(chǎn)生較大影響。新疆好家鄉(xiāng)超市如何利用自身資源，為企業(yè)擺脫當(dāng)前的困境貢獻(xiàn)力量。本文以新疆好家鄉(xiāng)超市為研究對(duì)象，在新疆地區(qū)復(fù)雜的環(huán)境下，搜集當(dāng)前公司的資料并查閱相關(guān)文獻(xiàn)，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論對(duì)好家鄉(xiāng)超市的現(xiàn)狀和內(nèi)外部因素進(jìn)行分析，從而得出一下研究結(jié)論：首先，由于新疆地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，零售業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期的朝陽(yáng)行業(yè)，是新疆地區(qū)發(fā)展較快的行業(yè)之一。新疆好家鄉(xiāng)超市受外部經(jīng)濟(jì)周期影響較小，這就為其長(zhǎng)久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。其次，新疆好家鄉(xiāng)超市已經(jīng)在新疆地區(qū)獲得了很好的發(fā)展，具有一定的市場(chǎng)份額，以及本土化的優(yōu)勢(shì)，在新疆地區(qū)取得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，形成了一定的品牌知名度，這為其在新疆地區(qū)的擴(kuò)張發(fā)展積蓄了力量。再次，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)在很大程度上受到了企業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響，國(guó)內(nèi)東部沿海城市最早發(fā)展起來(lái)了零售行業(yè)，國(guó)外著名企業(yè)涌入，使市場(chǎng)不斷趨于飽和。中西部由于地域的局限性，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，內(nèi)地優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入也存在一定的難度，新疆地區(qū)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)空間較大。因此，新疆好家鄉(xiāng)超市必須整合所有的資源優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃出適合自己發(fā)展的獨(dú)特戰(zhàn)略。新疆好家鄉(xiāng)超市根據(jù)自身情況進(jìn)行 SWOT 的分析，為其長(zhǎng)久發(fā)展和戰(zhàn)略的制定奠定了基礎(chǔ)。新疆好家鄉(xiāng)超市采取競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略，立足于原有的供應(yīng)鏈共贏戰(zhàn)略；以規(guī)模經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的成本戰(zhàn)略；以“生鮮”為切入點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略；以內(nèi)外兼容的人才發(fā)展戰(zhàn)略，采用以上具體戰(zhàn)略為新疆好家鄉(xiāng)超市的發(fā)展戰(zhàn)略提供了可靠的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)（略）