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破繭成蝶——用戶體驗設(shè)計師的成長之路

《破繭成蝶——用戶體驗設(shè)計師的成長之路》

基本信息

作者： 劉津    李月   

出版社：人民郵電出版社

ISBN：9787115353054

上架時間：2014-6-13

出版日期：2014 年6月

開本：16開

頁碼：300

版次：1-1

所屬分類：計算機(jī) > 電子商務(wù)與計算機(jī)文化 > 綜合

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編輯推薦

什么是好的用戶體驗設(shè)計？用戶體驗設(shè)計師需要怎樣的信念、技能和價值觀？網(wǎng)易UED主管和資深交互設(shè)計師力作，全面剖析用戶體驗設(shè)計師的成長心路歷程，解答用戶體驗 設(shè)計的所有終極疑惑。 網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊鼎力推薦，用戶體驗設(shè)計業(yè)內(nèi)專家一致好評

內(nèi)容簡介

    書籍

    計算機(jī)書籍

作為一門獨(dú)立的學(xué)科和行業(yè)，用戶體驗設(shè)計正在快速發(fā)展并得到越來越多的重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維這一概念的提出和興起，“用戶體驗”的地位和關(guān)注度得到進(jìn)一步的提升和強(qiáng)化。市面上已經(jīng)有很多專業(yè)的用戶體驗書籍，但解決用戶體驗設(shè)計師在職場中遇到的眾多現(xiàn)實問題的圖書并不多見。本書從用戶體驗設(shè)計師的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了其職業(yè)生涯中的學(xué)習(xí)方法、思維方式、工作流程和方式，覆蓋了用戶體驗設(shè)計基礎(chǔ)知識、設(shè)計師的角色和職業(yè)困惑、工作流程、需求分析、設(shè)計規(guī)劃和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、項目跟進(jìn)和成果檢驗、設(shè)計師職業(yè)修養(yǎng)以及需要具備的意識等，力圖幫助設(shè)計師解決在項目中遇到的一些常見問題，找到自己的職業(yè)成長之路�！镀评O成蝶——用戶體驗設(shè)計師的成長之路》由資深的一線用戶體驗設(shè)計師編寫，書中融入了寶貴的職業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)思考，對于交互設(shè)計師、視覺設(shè)計師、用戶研究員等具有一定參考價值和借鑒意義；同時，本書也適用于產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營、開發(fā)等用戶體驗相關(guān)人員以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生閱讀參考。

媒體評論

　　成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品離不開勇于創(chuàng)新的精神、一絲不茍的態(tài)度、精益求精的打磨。在網(wǎng)易十幾年的發(fā)展歷程中，我們始終堅持做有靈魂的產(chǎn)品，通過優(yōu)秀的體驗真正打動用戶的心！這本書分享了網(wǎng)易設(shè)計師的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以幫助你少走彎路，在職業(yè)發(fā)展中“破繭成碟”、脫穎而出！

　　——網(wǎng)易創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 丁磊

　　這本書總結(jié)了用戶體驗實踐中的典型問題，并用非常有親和力的語言描述了作者是如何思考、處理與改進(jìn)的，這一系列的精彩故事讓我產(chǎn)生共鳴。這是一本擁有實戰(zhàn)案例分享、不可多得的用戶體驗設(shè)計類圖書。我認(rèn)為您值得擁有，它將為您增添新的智慧與閱歷！

　　——國際體驗設(shè)計協(xié)會（IXDC）秘書長 胡曉

　　本書是網(wǎng)易優(yōu)秀設(shè)計師以自身工作經(jīng)歷為藍(lán)本，結(jié)合工作中的心得、體會熔鑄而成的扛鼎之作，實為一部用戶體驗設(shè)計師必看的經(jīng)典作品！

　　——阿里巴巴中文站資深用戶體驗專家 汪方進(jìn)

　　作為一名頂級互聯(lián)網(wǎng)公司的設(shè)計團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，作者在用戶體驗領(lǐng)域內(nèi)的思考和實踐經(jīng)歷了不同的階段，而與之對應(yīng)的是這段時期無論產(chǎn)品載體還是產(chǎn)品盈利方式都有著快速的演變。本書不僅有著大量切中要害的對工作困惑的解答，同時也是設(shè)計師成長之路和設(shè)計方式演進(jìn)的良好結(jié)合。它是初學(xué)者的必備！

　　——友盟產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān) 張立洲

　　這本書讓我們可以從另外一個角度探討一個好的產(chǎn)品是如何產(chǎn)生的，以及一個產(chǎn)品經(jīng)理怎樣才能更好地與設(shè)計師們配合。無論是設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理，還是產(chǎn)品運(yùn)營人員，都能從這本書中得到很好的幫助！

　　——搜狗用戶平臺事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理 曾奇

作譯者

劉津，網(wǎng)易設(shè)計經(jīng)理，北京大學(xué)數(shù)字藝術(shù)系碩士。2009年至今從事交互設(shè)計工作4年，2010年加入網(wǎng)易用戶體驗設(shè)計中心，現(xiàn)任網(wǎng)易技術(shù)部設(shè)計經(jīng)理，負(fù)責(zé)該部門交互、視覺、用研團(tuán)隊的管理。網(wǎng)易多款產(chǎn)品的設(shè)計體驗負(fù)責(zé)人。

個人博客：。

李月，網(wǎng)易高級交互設(shè)計師，南京航空航天大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)碩士。曾在淘寶UED工作，目前供職于網(wǎng)易，從事Web端、手機(jī)客戶端的交互設(shè)計工作，對體驗設(shè)計永遠(yuǎn)都有一顆熾熱的心。個人博客：。

目錄

《破繭成蝶——用戶體驗設(shè)計師的成長之路》

第 1 篇 成為用戶體驗設(shè)計師的信念

01 什么是用戶體驗設(shè)計 2

1.1 設(shè)計≠藝術(shù) 2

1.2 邂逅用戶體驗設(shè)計 4

1.3 用戶體驗設(shè)計的特征 6

1.4 用戶體驗設(shè)計的精益之道 8

02 了解用戶體驗設(shè)計師 12

2.1 用戶體驗相關(guān)職位有哪些 12

2.2 用戶體驗設(shè)計師的價值 21

03 設(shè)計師的職業(yè)困惑 26

3.1 我適合干這行嗎 26

3.2 菜鳥怎樣入門 27

3.3 去大公司、小公司，還是設(shè)計公司 30

3.4 什么樣的應(yīng)聘者更容易成功 32

3.5 未來的發(fā)展方向 36

04 設(shè)計流程—設(shè)計師具體做什么 40

4.1 設(shè)計師如何參與一個具體的項目 40

4.2 在項目中設(shè)計師容易遇到的問題 42

05 需求分析—拿回產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán) 44

5.1 和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析 44

5.1.1 不可忽視的產(chǎn)品定位 46

5.1.2 需求從哪兒來 54

5.1.3 如何分析與篩選需求 56

5.1.4 了解需求文檔 59

5.2 傾聽用戶的聲音 62

5.2.1 擁抱用戶 62

5.2.2 別被用戶牽著走 64

5.2.3 如何對待用戶的意見 66

5.3 設(shè)計師的逆襲 68

5.3.1 如何面對強(qiáng)勢的產(chǎn)品經(jīng)理 68

5.3.2 拒絕不靠譜的需求文檔 73

5.3.3 從“功能需求”到“設(shè)計需求” 76

5.3.4 如何“抄襲”競品 81

06 設(shè)計規(guī)劃—從需求到設(shè)計草圖 86

6.1 從需求到界面，隔著一扇門 87

6.1.1 如何搞定信息分類 87

6.1.2 好的導(dǎo)航是成功的一半 91

6.1.3 主要任務(wù)與次要任務(wù) 98

6.1.4 如何突出主要任務(wù) 103

6.1.5 如何引導(dǎo)用戶完成任務(wù) 108

6.2 設(shè)計友好而易用的界面 114

6.2.1 如何簡化復(fù)雜的操作 114

6.2.2 信息量太大，頁面怎么擺 122

6.2.3 理性的規(guī)劃 vs 感性的界面 129

6.3 捕獲用戶的芳心 137

6.3.1 來自真實世界的靈感 137

6.3.2 貼心的設(shè)計惹人愛 141

6.3.3 如何調(diào)動用戶的情感 148

6.4 快速表達(dá)我的想法—紙面原型 154

07 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)—好的設(shè)計需要表達(dá) 159

7.1 什么是原型 159

7.2 標(biāo)準(zhǔn)的原型應(yīng)該包含什么內(nèi)容 163

7.3 你真的會畫線框圖嗎 175

7.4 寫交互說明的訣竅 186

7.5 關(guān)于設(shè)計規(guī)范 192

08 項目跟進(jìn)—保障設(shè)計效果的實現(xiàn) 200

8.1 做設(shè)計評審的主導(dǎo)者 200

8.2 如何審核視覺稿 206

8.3 開發(fā)階段，設(shè)計師該做些什么 212

09 成果檢驗—設(shè)計優(yōu)劣可以判斷 216

9.1 可用性測試 217

9.2 a/b 測試 224

9.3 定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù) 228

第 3 篇 實現(xiàn)用戶體驗設(shè)計師的價值

10 設(shè)計師的自我修養(yǎng) 234

10.1 好的設(shè)計師 vs 糟糕的設(shè)計師 234

10.2 學(xué)會思考，事半功倍 238

10.3 在否定中積極成長 243

11 設(shè)計師易忽略的工作意識 248

11.1 設(shè)計師的品牌意識 248

11.2 設(shè)計師的溝通意識 261

11.3 設(shè)計師的流程意識 266

12 設(shè)計師為了什么而設(shè)計 272

12.1 為老板？為用戶？還是為自己設(shè)計 272

12.2 實現(xiàn)商業(yè)價值與用戶需求的平衡 276

12.3 實現(xiàn)用戶體驗設(shè)計師的價值 281

本圖書信息來源:互動出版網(wǎng)

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