第1章緒論

1.1課題背景

1.1.1研究意義

項目管理在企業(yè)中扮演越來越重要的角色,在越來越多的企業(yè)中,項目管理模式已經(jīng)替代了傳統(tǒng)的獨立部門運作模式,據(jù)估計,從2010年至2020年,全球會產(chǎn)生1千5百萬的相關(guān)就業(yè)崗位。這就意味著對于企業(yè)來說不進則退。隨著科技的發(fā)展帶來的物流和信息的便捷,經(jīng)濟全球化已成為當(dāng)今時代的基本特征,各國的貿(mào)易、資金、技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)和文化交流在世界范圍內(nèi)窩速融合。托馬斯弗里德曼提出了世界是平的這一概念。中國在2001年加入世貿(mào)組織之后,短短數(shù)年間,出口額和GDP總量已然躍居世界第二,成為了化界第二大經(jīng)濟體。在成為全球制造業(yè)基地的同時,中國也成為了全球最有活力的消費市場。在世界各國企業(yè)眼里,中國己然成為了一個市場潛力巨大的國家�？鐕髽I(yè)要在中國市場上獲得競爭優(yōu)勢,貼近中國消費者,使產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)本地化,在中國建立生產(chǎn)基地是個必然的選擇。

企業(yè)的市場競爭力往往體現(xiàn)在其產(chǎn)品滿足消費者需求的程度及其領(lǐng)先性上。在競爭日趨激烈的情況下,企業(yè)要想在市場上保持競爭優(yōu)勢,只有不斷創(chuàng)新,推出新產(chǎn)品。不然,不僅難以開發(fā)新市場,而且會失去現(xiàn)有市場。對于那些在中國建廠同時又把研發(fā)業(yè)務(wù)留在本國的跨國企業(yè)而言,從母公司那里獲取技術(shù)資料,引進設(shè)計成熟的產(chǎn)品成為新產(chǎn)品開發(fā)的主要途徑。新產(chǎn)品的引進對這些公司來說是提高企業(yè)競爭力,增加客戶滿意度的行之有效的策略。因此,新產(chǎn)品開發(fā)是每個企業(yè)的重大戰(zhàn)略性決策,它是將科學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力的重要步驟,它是企業(yè)研究與開發(fā)的重點內(nèi)容,也是企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略核心之一。

人的天性喜歡美麗,追求美是每一個人的基本權(quán)利�，F(xiàn)在隨著生活水平持續(xù)的提升,化妝品早已進入普通百姓的家庭,成為人們生活中不可確實的一部分。中國美容化妝品市場,經(jīng)過多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)已成為全世界最大的化妝品新興市場。但同時國內(nèi)化妝品產(chǎn)業(yè)競爭也越來越激烈,產(chǎn)品的生命周期越來越短,產(chǎn)品更新速度越來越快。正因為化妝品行業(yè)的這種特點,不斷進行新產(chǎn)品的開發(fā),推出新的賣點產(chǎn)品就成為化妝品公司贏得市場、獲取生存和持續(xù)發(fā)展的一種重要手段。新產(chǎn)品競爭已經(jīng)成為化妝品公司競爭的核心領(lǐng)域之一。如何快速地、成功地開發(fā)新產(chǎn)品對化妝品企業(yè)的生死存亡產(chǎn)生了重大的影響。

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1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

項目管理的維形可以上溯到公元前。長城和金字塔就是留存至今的人類早期項目管理的優(yōu)秀作品。也就是說,早在數(shù)千年前,文明古國已經(jīng)將項目管理的水平推向了一個很高的高度。

而現(xiàn)代意義上的項目管理還是近幾十年才發(fā)展起來的。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,項目管理已形成了一系列跨越多重管理領(lǐng)域的知識體系。

項目進度管理的關(guān)鍵就在于制定合理、有效的項目計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。目前項目進度管理的研究主要集中在三個方面:

1)時間——成本優(yōu)化

就是在項目的時間和成本之間尋求一種均衡,使得在時間最短的時候成本最低,或者在成本最低的情況下使得時間最短,從而在兩者之間找到一個最優(yōu)的均衡點。

2）項目的協(xié)調(diào)管理

在資源有限的條件下,項目的計劃、資源配置都會由于資源的稀缺性和項目參與主體的多樣化,使得在項目的執(zhí)行過程中,不可避免的出現(xiàn)沖突和矛盾,因此也就必須進行有效的協(xié)調(diào)和配置,才能達(dá)到最優(yōu)的項目結(jié)果。

3)項目的風(fēng)險管理

進行風(fēng)險管理使項目決策者不但可以及時了解項目的進展,也可根據(jù)實際作業(yè)狀況,動態(tài)修改原項目作業(yè)計劃調(diào)度策略或重新進行再計劃調(diào)度。

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第2章項目管理知識理論

2.1理論概述

項目管理是一個組織或機構(gòu)為實現(xiàn)自己的特定的目標(biāo),在一定的時間、特定的地點,在有限的人員和資源約束的條件下,所開展的一種具有獨特性的一次性工作。隨著科技高速發(fā)展和知識經(jīng)濟的來臨,項目管理應(yīng)用進一步擴大,項目管理所涉及的范圍已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的軍事工程領(lǐng)域,而是成為了適應(yīng)現(xiàn)代社會中各項項目工作的理論和方法,在越來越多的行業(yè)中發(fā)揮著巨大的作用。

2.1.1現(xiàn)代項目管理體系

項目管理的基本內(nèi)容,根據(jù)PMI頒布的第四版《項目管理知識體系指南》,項目管理的基本內(nèi)容包括九大知識領(lǐng)域：

1)項目集成管理

項目管理過程組各過程的識別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)過程和活動。

2）項目范圍管理

定義和控制哪些工作因該包含在項目范圍內(nèi),哪些不包含在項目范國內(nèi)。

3)項目時間管理

所有工作的時間安排的各個過程以確保項目準(zhǔn)時完成。

4)項目成本管理

對項目成本進行估算、預(yù)算和控制的各過程以確保項目的執(zhí)行不會超過預(yù)算。成本控制往往是項目管理中最重要的一個部分。通過WBS,資源評估,時間評估,經(jīng)驗評估,風(fēng)險評估等一系列的評估,才能得出成本的預(yù)估。

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2.2新產(chǎn)品研發(fā)管理體系相關(guān)知識

新產(chǎn)品是指采用新技術(shù)或者通過新設(shè)計來研制、生產(chǎn)的全新產(chǎn)品,或者是在材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、工藝等方面較原有產(chǎn)品有顯著改進的,并且明顯提高了產(chǎn)品性能或擴充了使用功能的產(chǎn)品。更具體地說法就是只要是產(chǎn)品整體概念中任意一部分的創(chuàng)新或變動,并且同時給消費者帶來了新的滿足、新的利益的產(chǎn)品,都可以認(rèn)作是新產(chǎn)品。新產(chǎn)品應(yīng)在產(chǎn)品性能、材料、和技術(shù)性能等方面(或僅一方面)具有先進性和獨創(chuàng)性,或優(yōu)于老產(chǎn)品。所謂先進性,指由新技術(shù)、新材料產(chǎn)生的先進性,或由已有技術(shù)、經(jīng)驗技術(shù)和改進技術(shù)綜合產(chǎn)生的先進性。所謂獨創(chuàng)性,一般是指產(chǎn)品由于采用新技術(shù)、新材料或引進技術(shù)所產(chǎn)生的全新產(chǎn)品或在某一市場范圍內(nèi)屬于全新產(chǎn)品。

新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)出與項目管理的特征十分契合,在新產(chǎn)品開發(fā)過程中引進項目管理的特點,可以有效管理新產(chǎn)品開發(fā)的過程,提高生產(chǎn)效率,減少開發(fā)成本,有效保證了新產(chǎn)品的質(zhì)量,能夠及時解決開發(fā)人員之間的矛盾,有利于加強溝通并避免出現(xiàn)溝通困難等各個部口間的人際問題。雖然項目管理本身并不能產(chǎn)出產(chǎn)品,但芭能有效營理新產(chǎn)品開發(fā)的進程,使開發(fā)更迅速、更有效率。

新產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷、運營管理和資源管理等幾項職能都有著密切的聯(lián)系,需要與市場營銷和運營管理相互配合,需要資源管理職能的支持。項目的組織方式,正好可以跨越不同職能開展工作,在不同職能之間協(xié)調(diào)資源,完成一個臨時的、獨特的創(chuàng)新產(chǎn)品,并且利用項目集成管理的思路,將項目成果與企業(yè)的其它各項管理職能有機的結(jié)合起來。

在項目團隊中,能確保項目成員理解需要專注客戶需求才能創(chuàng)造產(chǎn)品價值。在新產(chǎn)品創(chuàng)意初期需要對客戶需求有很好的認(rèn)知,做到真正徹底的了解、體會用戶需求,還要對市場進行細(xì)致的摸底調(diào)査和相關(guān)知識學(xué)習(xí),在市場上進行相關(guān)的高品質(zhì)的市場活動,收集詳盡的數(shù)據(jù)和資料。只有充分做好市場調(diào)査和客戶需求的調(diào)研,才能選對新產(chǎn)品,有一個正葫的開發(fā)起點。

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第3章包裝材料研發(fā)項目管理存在的問題.............20

3.1項目進度制定得不夠詳細(xì)和準(zhǔn)確............20

3.2對項目控制管理乏力...........20

第4章H公司現(xiàn)行新產(chǎn)品開發(fā)流程...........28

4.1H公司的背景和主營業(yè)務(wù)............28

4.2H公司新產(chǎn)品開發(fā)流程現(xiàn)狀.......28

第5章關(guān)于H公司包裝材料開發(fā)項目進度控制設(shè)計的研究............35

5.1確定活動的順序并繪制網(wǎng)絡(luò)圖...............35

5.2項目工作分解...........37

第6章包材開發(fā)項目進度控制

6.1項目進度控制流程設(shè)計

在項目的實施的過程中,不可能一帆風(fēng)順,由于種種未可預(yù)知的原因,對項目的進度產(chǎn)生推進或延遲作用。所以項目一旦開始以后,就必須監(jiān)控項目的實際進程,并將它與所制定的進度計劃進行對比。如項目進展落后于進度表,就應(yīng)當(dāng)立即采取相應(yīng)的糾正措施以維持項目進度的正常進行。項目進度的控制也是個往復(fù)循環(huán)的過程,因為它要不斷的對項目的進度進行檢查、對比、分析、調(diào)整。然后又對新的調(diào)整好的進度又開展新一輪的檢查、對比、分析、調(diào)整直至項目工作的完成。如下圖所示。

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第7章結(jié)論與展望

7.1研究工作總結(jié)

本文通過對項目管理和新產(chǎn)品開發(fā)理論知識的回顧與應(yīng)用,立足于H公司化妝品項目開發(fā)的現(xiàn)實情況,針對化妝品項目管理過程中存在的諸多問題進行了分化并應(yīng)用項目管理思想、方法和工具對這些問題進行優(yōu)化和改進,詳細(xì)地探討和研究了項目管理在H公司化妝品項目開發(fā)中的應(yīng)用,并結(jié)合化妝品開發(fā)項目的管理實踐經(jīng)驗體會。

第1章探討了課題背景和研究意義。項目管理在企業(yè)中扮演越來越重要的角色,在越來越多的企業(yè)中,項目管理模式己經(jīng)替代了傳統(tǒng)的獨立部口運作模式。在競爭日趨激烈的情況下,企業(yè)要想在市場上保持競爭優(yōu)勢,只有不斷創(chuàng)新,推出新產(chǎn)品。不然,不僅難以開發(fā)新市場,而且會失去現(xiàn)有市場。而對于日化品,包裝材料開發(fā)是非常重要的一部分,是一個創(chuàng)新、復(fù)雜、變化、循環(huán)的過程,對于科學(xué)技術(shù)的利用是多方面的,涉及到藝術(shù)、技術(shù)、材料、機械、工程等多方面的合作。因此引入/實踐項目管理的理念非常重要,可以加快新產(chǎn)品開發(fā)進度、提高新產(chǎn)品開發(fā)成功率,使開發(fā)過程有條不素。

第2章主要介紹了項目管理的相關(guān)理論。主要著重的介紹了進度管理的研究現(xiàn)狀和新產(chǎn)品研發(fā)管理體系相關(guān)知識,還有目前主流的新產(chǎn)品開發(fā)模式包括產(chǎn)品及周期優(yōu)化法,口徑管理系統(tǒng),集成產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品研發(fā)價值管理模式,并結(jié)合H公司的開發(fā)現(xiàn)狀進行了比較分析。

第3章主要介紹了目前針對包材開發(fā)管理中普遍可能存在的問題,例如項目進度制定得不夠詳細(xì)和準(zhǔn)確,對項目控制管理乏力,進度偏差未調(diào)整,缺乏回顧完善機制等,并結(jié)合H公司的管理現(xiàn)狀進行了分析和建議。

第4章主要介紹了H公司背景和業(yè)務(wù)范圍,由新產(chǎn)品的開發(fā)流程談到包材開發(fā)流程,及介紹了項目組的主要部門的職責(zé)。

第5章主要筆者運用了項目管理的王具,結(jié)合項目管理的相關(guān)理論知識對H公司的新產(chǎn)品和包材開發(fā)現(xiàn)狀進行分析。確定了活動順序并繪制網(wǎng)絡(luò)圖,利用肥S進行了工作任務(wù)分解,進行了資源評估,工期估算,最后輸出了項目進度計劃。

第6章在第4章第5章的基礎(chǔ)上,對輸出的項目進度計劃進行了控制分析。運用了幾種控制方法并加以比較。包括定期舉行進度報告控制會議及用進度圖進行控制等。

參考文獻(xiàn)（略）