第一章緒論

工業(yè)時代向信息時代的轉變導致了價值創(chuàng)造方式、競爭優(yōu)勢來源由企業(yè)個體向企業(yè)網絡的改變,商業(yè)模式創(chuàng)新正是抓住了這種特征而受到業(yè)界和學界的廣泛關注。同時,創(chuàng)新驅動發(fā)展已成為我國提高社會生產力和綜合國力的國家戰(zhàn)略,商業(yè)模式創(chuàng)新是該戰(zhàn)略的重要組成部分。在這樣的背景下,探討企業(yè)如何實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的問題成為了當今時代大家共同關注的熱點課題。為了能夠在理論層面對該課題進行有益的探索,本章在闡明研究背景的基礎上,首先提出了所探索的具體研究問題并闡述了其理論和實踐意義,其次介紹了本研究的內容與方法,最后概括了全文的邏輯結構和整體框架。

第一節(jié)研究背景

以互聯(lián)網和信息技術為代表的技術變革改變了企業(yè)價值創(chuàng)造途徑和競爭優(yōu)勢來源,不少新創(chuàng)企業(yè)在高度資源約束和不確定性條件下借助商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)了快速成長,甚至顛覆了產業(yè)競爭格局(如蘋果、亞馬遜、360等）,反而以資源和戰(zhàn)略分析見長的大企業(yè)卻屢屢敗退(如諾基亞、柯達、瑞星等。在當今日益復雜和快速變革的商業(yè)環(huán)境中,實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)往往能夠改變現(xiàn)有市場偏好和結構,進而推動產業(yè)升級、促進經濟發(fā)展。正因為此,商業(yè)模式創(chuàng)新迅速成為學術界和實踐界共同關注的熱點話題,并在近十年里在戰(zhàn)略、組織和創(chuàng)業(yè)領域形成了一股強勁的研究熱潮。目前,主流觀點認為與傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維傾向于基于外部環(huán)境分析和內部資源評價尋求價值保護策略不同,商業(yè)模式關注的是以價值創(chuàng)造邏輯為核心的外部伙伴整合與價值創(chuàng)造活動體系構建。相應地,有關商業(yè)模式創(chuàng)新的研究深度不斷提升,開始從概念挖掘轉向維度提煉進而解構商業(yè)模式創(chuàng)新,識別出了其構成維度與理論內涵。

商業(yè)模式本質上要回答兩個基本問題:即創(chuàng)造什么價值以及如何創(chuàng)造價值。在此基礎上,和認為商業(yè)模式是為了幵發(fā)商業(yè)機會價值所設計的活動系統(tǒng)內容、活動系統(tǒng)結構和活動系統(tǒng)治理。活動系統(tǒng)內容涉及應該執(zhí)行什么活動;活動系統(tǒng)結構涉及如何對這些活動進行連接及順序安排;活動系統(tǒng)治理涉及誰執(zhí)行這些活動以及如何執(zhí)行。其中活動系統(tǒng)內容與企業(yè)創(chuàng)造什么價值問題相呼應;活動系統(tǒng)結構和治理與如何創(chuàng)造價值問題相呼應,如圖所示。而商業(yè)模式創(chuàng)新則可以分為為商業(yè)模式內容創(chuàng)新、商業(yè)模式結構創(chuàng)新和商業(yè)模式治理創(chuàng)新。

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第二節(jié)研究問題與研究意義

一、研究問題

從本研究的實踐和理論背景中,我們可以判斷有關創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式內容創(chuàng)新的研究有待深入,一系列具有理論和現(xiàn)實意義的深層次研究問題需要回答。在學術研究領域,一些學者嘗試采用手段導向、建構主義、新制度理論、學習理論、網絡理論等多種理論視角來剖析創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的問題。其中持手段導向視角的學者認為商業(yè)模式是在實踐行動中逐漸浮現(xiàn)的,市場是實踐的產物。因此,在實踐中商業(yè)模式創(chuàng)新的主要方式包括以可承擔的損失進行商業(yè)模式試驗。持建構主義視角的學者主要強調了,創(chuàng)業(yè)企業(yè)應通過與利益相關者不斷進行意義建構和意義賦予活動影響創(chuàng)業(yè)者認知,進而對初始商業(yè)模式進行確認或調整,并逐漸在創(chuàng)業(yè)企業(yè)初始商業(yè)模式和利益相關者訴求之間達到平衡,最終形成創(chuàng)新型的商業(yè)模式。持新制度主義視角的學者認為,商業(yè)模式是市場規(guī)則、規(guī)范和標準塑造的結果,市場規(guī)范和標準均會對商業(yè)模式的創(chuàng)新產生制度壓力。為了應對這種壓力,一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常會對商業(yè)模式進行穩(wěn)健性設計,從而提高商業(yè)模式的合法性。還有一些企業(yè)會在依從管制、選擇有利環(huán)境、操縱資源、創(chuàng)造規(guī)則四種方式中做出選擇,從而獲得管制、規(guī)范、認知和行業(yè)的合法性。

總體來看,社會網絡與商業(yè)模式內容創(chuàng)新的研究起源于學者對于創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)企業(yè)所嵌入的創(chuàng)業(yè)網絡結構與創(chuàng)新型機會識別以及創(chuàng)新績效的考察。隨著網絡視角下創(chuàng)業(yè)研究的不斷深入,目前逐漸形成了兩條路徑。

另外,對于組織學習與創(chuàng)新關系而言,盡管存在著組織學習有利于企業(yè)創(chuàng)新的共性判斷,但在不同的研究情境下,什么類型的學習更有利企業(yè)創(chuàng)新的研究卻彼此矛盾重重,并沒有對學習類型與創(chuàng)新類型之間的匹配關系形成共識。特別是在創(chuàng)業(yè)研究情境下,什么特征的創(chuàng)業(yè)企業(yè)釆用何種類型的學習方式更有利實現(xiàn)商業(yè)模式內容創(chuàng)新的問題尚未得到解決,有待進一步研究�；谝陨戏治�,本研究依托商業(yè)模式內容創(chuàng)新是回應“創(chuàng)造什么價值”的基本問題,在本質上是一種新知識創(chuàng)造的基本判斷,緊扣創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究的前沿問題,基于社會網絡理論和組織學習理論探索創(chuàng)業(yè)企業(yè)網絡結構、網絡行為、組織學習類型和商業(yè)模式內容創(chuàng)新之間的作用關系。具體而言,本研究探討以下三個基本問題:第一,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的網絡結構是否以及如何影響其商業(yè)模式內容創(chuàng)新程度。第二,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的網絡行為是否以及如何影響其商業(yè)模式內容創(chuàng)新程度。第三,不同類型的組織學習方式在創(chuàng)業(yè)網絡和商業(yè)模式內容創(chuàng)新之間起著怎樣的作用。

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第二章文獻綜述

在明確研究背景與研究問題的情況下,開展系統(tǒng)的文獻梳理,既是理論分析工作的一部分,同時也是開發(fā)新模型、構建新理論的基礎。本章首先概述了商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新研究的最新進展,界定了本研究所嵌入的理論情境;接著,綜述了創(chuàng)業(yè)企業(yè)情境下有關商業(yè)模式的相關研究,識別已有研究不足和現(xiàn)有研究機會,從而導入本研究的切入點;最后,對創(chuàng)業(yè)網絡與創(chuàng)業(yè)者行為的相關研究進行了較為全面的梳理,闡明了本研究的理論視角。

第一節(jié)商業(yè)模式研究述

隨著互聯(lián)網等新興技術在商業(yè)領域的應用,企業(yè)的價值創(chuàng)造和傳遞方式發(fā)生了巨大改變,實踐界和學術界紛紛幵始用“商業(yè)模式”這一術語來探究這一轉變的典型特征和根源。商業(yè)模式的概念早就存在于21世紀五六十年代,但直到世紀才逐漸成為人們關注的焦點。本節(jié)主要梳理了商業(yè)模式相關研究的脈絡,明確了現(xiàn)有的相關研究成果,并識別了目前商業(yè)模式領域研究的前沿問題。

一、商業(yè)模式概念的演進

商業(yè)模式因新技術在組織中的應用和價值創(chuàng)造方式的轉變而日益成為管理學界和實踐界持續(xù)關注的焦點。目前商業(yè)模式的概念林林總總,但通過文獻回顧發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的概念主要用來強調和解釋三種現(xiàn)象:電子商務和信息技術在組織中的應用;價值創(chuàng)造方式由組織內創(chuàng)造向組織間創(chuàng)造的轉變;技術創(chuàng)新在商業(yè)化過程中的多樣性。通過系統(tǒng)的文獻分析方法分析年至年間在國外高質量期刊上發(fā)表的有關商業(yè)模式的文章,來探究國外商業(yè)模式研究的最新進展。部分定義與構成要素見表2.1。

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第二節(jié)商業(yè)模式創(chuàng)新研究述評

本節(jié)主要通過對商業(yè)模式創(chuàng)新概念的剖析,明確研究對象,界定本研究的理論情境。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新概念及研究脈絡

(一)商業(yè)模式創(chuàng)新概念

商業(yè)模式概念和創(chuàng)新領域的交叉突出了商業(yè)模式促進創(chuàng)新的角色。首先,商業(yè)模式可以使創(chuàng)新性企業(yè)成功地商業(yè)化新想法和新技術。其次,企業(yè)還能夠將商業(yè)模式本身作為一種創(chuàng)新對象,使其成為競爭優(yōu)勢的來源。

第一種觀點主要植根于技術管理和創(chuàng)業(yè)管理文獻中。人們認識到創(chuàng)新性技術和想法本身并不能產生經濟價值。通過適當的商業(yè)模式設計,管理者和創(chuàng)業(yè)者有可能將研發(fā)投資連接到市場。由于能夠對新技術或新想法進行商業(yè)化,商業(yè)模式本身成為了有利于創(chuàng)新的工具。施樂發(fā)明了第一臺彩色復印件卻因價格昂貴而無法售賣,其管理者采用租賃復印機的方式來解決該問題,從而發(fā)明了一種新商業(yè)模式。在這種觀點中,商業(yè)模式是一種在技術和經濟價值創(chuàng)造之間的可操縱裝置。

第二種觀點認為商業(yè)模式代表了創(chuàng)新本身的一個新維度,它不同于傳統(tǒng)的過程、產品和組織創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的新維度即使在成熟行業(yè)中也可能成為卓越績效的來源。戴爾在計算機行業(yè),西南航空在航空業(yè),或者蘋果的和在音樂行業(yè),這幾個廣為人知的案例都通過商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)了驚人的成長和卓越績效。

這表明企業(yè)能夠通過他們的商業(yè)模式來實現(xiàn)競爭。新穎的商業(yè)模式可能成為顛覆的來源,改變整個行業(yè)的邏輯并替代傳統(tǒng)的做事方式成為后續(xù)創(chuàng)業(yè)者的重要突破口。商業(yè)模式創(chuàng)新比其他類型的創(chuàng)新更具有戰(zhàn)略意義,好的商業(yè)模式比好的想法和技術更重要。

商業(yè)模式設計和重構都能夠導致商業(yè)模式創(chuàng)新。施樂的復印機租賃模式和吉利的“剃刀加刀片”模式屬于創(chuàng)新型的商業(yè)模式設計,它們確實帶來了以前從未見過的新商業(yè)模式創(chuàng)新。然而,并非是所有商業(yè)模式設計和重構的努力必然帶來商業(yè)模式創(chuàng)新。作為商業(yè)模式創(chuàng)新的來源,設計和重構活動必須帶有一定程度的新穎性。

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第三章理論模型與研究假設......50

第一節(jié)商業(yè)模式內容創(chuàng)新.......50

一、商業(yè)模式創(chuàng)新解構的理論視角.....52

第四章研究設計與方法........75

第一節(jié)研究設計的路徑選擇.........75

第五章實證分析與討論.......99

第一節(jié)樣本有效性分析......99

第五章實證分析與討論

本章主要通過對數據的有效性分析、描述性統(tǒng)計分析、因子分析和層級回歸分析來對前文提出的研究假設進行檢驗,并結合理論和實踐情況對假設檢驗結果進行討論,從而提煉本文的主要研究發(fā)現(xiàn)。

第一節(jié)樣本有效性分析

本節(jié)的主要目的在于對樣本的有效性進行檢驗。本節(jié)主要通過同一樣本母體檢驗數據來源的一致性,通過整體因子分析來檢驗是否存在嚴重的同源方法偏差問題,最后通過對樣本進行描述性統(tǒng)計分析確認樣本的有效性。

一、樣本特征描述

針對收集到的數據,我們首先對被調查者特征進行描述性統(tǒng)計分析,如表5.1示。

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第六章結論與展望

本章主要總結了論文的主要研究結論,提煉了可能的創(chuàng)新點,歸納了本研究對理論和實踐的啟示,并指出了論文的研究不足以及未來研究方向。

第一節(jié)主要結論

本研究緊扣時代主題,探討了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)網絡結構和行為與商業(yè)模式內容創(chuàng)新之間的關系,識別了組織學習在商業(yè)模式內容創(chuàng)新中的中介作用,并運用實證數據檢驗了相關理論假設。本文的研究結果有助于揭示創(chuàng)業(yè)網絡促進創(chuàng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)模式內容創(chuàng)新的作用機制,并基于組織學習的視角闡釋了創(chuàng)業(yè)網絡變量、組織學習方式及商業(yè)模式內容創(chuàng)新之間的關系。具體而言,本論文的研究結論主要體現(xiàn)在以下幾方面。

一、商業(yè)模式內容創(chuàng)新包含提供新價值和引入新活動兩維度

商業(yè)模式本質上要回答兩個基本問題:即創(chuàng)造什么價值以及如何創(chuàng)造價值。早期研究主要借助價值網絡理論和利益相關者理論,拘泥于挖掘商業(yè)模式如何創(chuàng)造價值問題,并沒有對商業(yè)模式創(chuàng)造什么價值問題予以關注基于價值網絡和利益相關者理論的相關研究在一定程度上識別了商業(yè)模式創(chuàng)新的多維性,深化了學者對于商業(yè)模式創(chuàng)新的認識,但同時也存在一定不足。這主要體現(xiàn)在忽視了企業(yè)內部價值主張在商業(yè)模式及其創(chuàng)新中的重要作用。價值主張是商業(yè)模式的核心,在價值網絡和利益相關者視角的相關研究中卻沒有體現(xiàn)。事實上,如何創(chuàng)造價值只是手段,而作為價值創(chuàng)造邏輯,識別創(chuàng)造什么價值恰恰是商業(yè)模式的關鍵所在。

根據案例訪談和理論分析,本文將商業(yè)模式內容創(chuàng)新定義為:核心企業(yè)與商業(yè)網絡伙伴為開發(fā)商業(yè)機會,在核心價值要素或核心活動方面相對于同行企業(yè)做出的改變。商業(yè)模式內容創(chuàng)新本質上回答的是商業(yè)模式價值創(chuàng)造邏輯的前提性和基礎性問題。商業(yè)模式應該以創(chuàng)造新價值為目標,價值網絡僅僅是所有成員(焦點企業(yè)、顧客、合作伙伴等)為實現(xiàn)該目標而運用人力、物力、資本等資源來實現(xiàn)價值創(chuàng)造的手段。特別是對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,他們在商業(yè)模式創(chuàng)新方面往往更具有優(yōu)勢,且創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新通常都是從內容創(chuàng)新開始,隨著企業(yè)的發(fā)展逐步往上游拓展,進而實現(xiàn)結構治理維度的創(chuàng)新。正因為此,本文開展了概念化并量化商業(yè)模式內容創(chuàng)新的工作,為探究創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何實現(xiàn)商業(yè)模式內容創(chuàng)新這一問題奠定了基礎。

本研究表明商業(yè)模式內容創(chuàng)新是一個多維度構念。在商業(yè)模式內容創(chuàng)新的個體層面,企業(yè)可以通過產品、市場的更新,以及對專利的申請來體現(xiàn)企業(yè)對顧客價值的創(chuàng)造。而在商業(yè)模式內容創(chuàng)新的網絡層面,企業(yè)通過與商業(yè)伙伴之間的活動來體現(xiàn)不同于傳統(tǒng)的網絡關系。具體而言,個體層面的商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在產品、服務、專利等對顧客新價值的創(chuàng)造,而在網絡層面的商業(yè)模式內容創(chuàng)新主要體現(xiàn)在核心企業(yè)與網絡伙伴對新價值創(chuàng)造活動的引入。因此,商業(yè)模式內容創(chuàng)新在理論上應包含兩個維度:一是個體層面的提供新價值;二是網絡層面的引入新活動。同時調查數據驗證了該構念的有效性及其對企業(yè)績效的重要作用。這反映在理論上不同于先前彭羅思的企業(yè)成長理論,為研究創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的研究提供了一個新的思路。

參考文獻（略）