本文首先分析了客艙安全管理的重要性，對客艙安全管理內(nèi)容進行探究；其次，結(jié)合相應(yīng)資料，，從意識、資源、制度、教育四方面出發(fā)，全面總結(jié)了客艙安全管理過程中存在的問題；最后，結(jié)合實際經(jīng)驗，對客艙安全管理優(yōu)化措施進行探究，深入挖掘了客艙安全管理的注意事項。文章對客艙安全管理水平的提升具有一定的貢獻性作用。

目錄


摘要 I
前言 1
一、 客艙安全管理的重要性 1
二、 客艙安全管理常見的問題 1
（一） 客艙安全服務(wù)意識淡薄 2
（二） 客艙乘務(wù)資源較為緊張 2
（三） 乘務(wù)規(guī)章制度存在漏洞 2
（四） 安全管理教育培養(yǎng)問題 3
三、 客艙安全管理的規(guī)避方法 3
（一） 加強安全培訓(xùn)，增強安全意識 3
（二） 引入優(yōu)秀資源，拓展服務(wù)組織 4
（三） 完善規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)流程 4
（四）完善安全講解，落實安全教育 5
四、 總結(jié) 5
參考文獻 6


前言

客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，其管理效益直接影響著飛行質(zhì)量，是保證民航順利航行的關(guān)鍵。我國客艙安全管理起步較晚，客艙安全管理體系漏洞較多，這在很大程度上限制了民航航行效益，導(dǎo)致空難風(fēng)險大幅上升。如何把握好客艙安全管理內(nèi)容，優(yōu)化客艙安全管理控制效果已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點。

四、總結(jié)

客艙安全管理不僅可以從安全管理著手提升航班運行效益，還可以優(yōu)化客艙安全質(zhì)量，降低人身風(fēng)險，這對乘客安全的保障具有至關(guān)重要的作用。在對客艙安全管理進行強化的過程中，公司要從各方面把握好自身客艙安全管理存在的問題，在上述基礎(chǔ)上形成針對性措施，不斷優(yōu)化和調(diào)整客艙安全管理體系，從而全面提升安全管理效益。要加強安全培訓(xùn)，引入優(yōu)秀資源，完善規(guī)章制度，完善安全講解，全面規(guī)范客艙安全管理工作，為客艙安全管理服務(wù)的落實奠定良好的基礎(chǔ)，高質(zhì)量、高效益地完成各項安全管理任務(wù)，從根本上加速客艙安全管理發(fā)展進程。

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本文編號：40826