論文摘要 互聯網經濟的不斷發(fā)展，導致電子商務這種新型的商務模式發(fā)展成為現代社會一種重要的商業(yè)模式。人們的生活中無處不在面臨著電子商務環(huán)境，在新型電子商務中，各種不正當競爭行為常常出現，擾亂了正常的經濟秩序。本文就此分析電子商務中的各種不正當競爭行為。

　　論文關鍵詞 電子商務 不正當競爭 行為

　　資源是有限的，而人類對資源的需求是無限的，如何使有限的資源能夠發(fā)揮出大的經濟效益，是人類社會發(fā)展中需要注意的首要問題。而競爭具有優(yōu)化資源配置的功能，在錯綜復雜的經濟關系中，市場競爭就像一只看不見的手。通過市場競爭特有的淘汰機制和激勵機制，使勞動力和其他生產資料從效率低的部門轉移到效率高的部門，使得資本結構，勞動力結構和社會經濟部門得以不斷的優(yōu)化，使得社會資源得到最佳的配置。 然而無序的競爭或者不正當競爭行為會破壞這樣的機制，導致資源分配扭曲，正常的競爭失序。目前，電子商務這種新型的商務模式在我國已經呈現出蓬勃發(fā)展的局勢，電子商務由于從根本上節(jié)省了大量的店面租金成本，實現了貨物從網絡、倉庫、物流就到消費者手中的便捷方式，物美價廉，具有很強的競爭力。但電子商務中，各種不正當競爭行為層出不窮。

　　一、電子商務中不正當競爭行為的分析

　　電子商務中的不正當競爭最顯著的特征就是突破了時間和空間的限制，利用互聯網進行信息傳遞，進行各種交易契約。大的電子商務環(huán)境中，不正當競爭包括了圍繞電子商務行為過程中和圍繞電子商務這種行為利用互聯網技術進行的準備活動中的不正當競爭行為，包括利用互聯網進行虛假宣傳行為、商業(yè)詆毀行為、挾持網絡輿論評價行為、誤導消費者搜索商業(yè)信息的行為、涉及惡意軟件進行不正當競爭行為等等。
　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)商務環(huán)境中不正當競爭行為分析
　　1.擅自使用他人商標標識行為。電子商務中，經營者在互聯網上都有屬于自己的網站，每個網站也都有自己的域名。也就像實體店都有自己的廠名廠址一樣。別人通過網站了解經營者，經營者通過網站來推銷宣傳銷售自己的商品。從電子合同的訂立，電子支付，物流發(fā)貨，最后到消費者確認支付。這就完成了整個電子商務的交易過程。所以，在電子商務中，網站對經營者非常重要。很多經營者就利用不正當競爭，擅自把知名品牌的裝潢、標志、外觀、文字、圖案，放在在自己的產品上，擴大自己網站的知名度和點擊率。這些行為都是典型的違反商業(yè)道德、公平的商業(yè)競爭行為，屬于電子商務中的不正當競爭行為。
　　2. 虛假宣傳行為。虛假宣傳行為扭曲了優(yōu)勝劣汰的正當競爭機制。消費者不可能做到對經營者的商品或者服務進行完全客觀的比較和甄別。虛假宣傳用不正當的方式剝奪了其他合法經營的交易機會，是市場經濟條件下一種典型的不正當競爭行為。電子商務中，利用互聯網，宣傳的速度快，傳播范圍廣，形式多樣化，互動性強，宣傳成本又非常低廉。對于宣傳的形式和內容，監(jiān)管部門極難規(guī)制。例如利用網絡新聞、網絡彈出式新聞宣傳、電視劇插播、電子郵件、社交網站等強制方式發(fā)布廣告。廣告宣傳的內容大多有失真的特點，虛假的外觀設計，對產品的性能、成分等作引人誤解的虛假宣傳。這些行為違反法律的明文規(guī)定，侵害了合法經營者的權益。
　　3.商業(yè)詆毀行為。商譽是一個企業(yè)的無形資產。競爭者為了擠兌競爭對手，采取損害競爭對手商譽的方法，使競爭對手的市場份額下滑，失去廣大消費者的信任。在今天的電子商務環(huán)境中，商業(yè)詆毀的渠道越來越多，競爭者互相利用網絡平臺，發(fā)布詆毀消息。利用新流行的微博、微信，認識的或者陌生人都可以互相關注，信息的傳播速度很快。
　　4.侵犯商業(yè)秘密行為。電子商務環(huán)境下，互聯網的廣泛運用，這為侵犯商業(yè)秘密提供的極好的技術手段和施展平臺。因此，正確的界定商業(yè)秘密是如何確定侵犯商業(yè)秘密的基礎。商業(yè)秘密：經營者為了實現自己的經濟目的，通過不正當競爭手段取得他人商業(yè)秘密，或者無故披露他人商業(yè)秘密，或者沒有獲得授權而使用他人商業(yè)秘密都是侵犯商業(yè)秘密的行為。在電子商務中，電子辦公提高了經營者的辦公效率，拉近了經營者與消費者之間溝通距離，降低了交易成本。除此之外，電子商務中也有負面影響，電子信息技術方便了商業(yè)秘密的非法獲取，作案手段令人防不勝防。如：黑客入侵，竊聽，電子郵件，QQ聊天、微博等方式泄露商業(yè)秘密。
　　（二）新型商務環(huán)境中不正當競爭行為分析
　　1.挾持網絡輿論評價行為。網絡輿論評價行為往往引導代表著廣大普通人群的網絡民意。目前：挾持網絡輿論進行不正當競爭經營的大概有三種情形：網絡水軍、刪帖公司、網絡打手。在電子商務這種新型的商務活動中，交易程序結束后，買家大多會進行電子商務買賣后的評價。這種評價不僅是對交易本身的評價，也可以對經營者的態(tài)度和服務做出客觀的評價。這樣的評價對后面預交易的消費者提供了一定的參考價值。因此，商家就利用了消費者這種參考評價的心理，利用網絡水軍、刪帖公司、網絡打手等行為，人為的改變原有客觀真實的評價。當事人愿意出錢，刪帖公司就會按照當事人的要求刪除不好的評價，并且跟帖發(fā)好評維護當事人的聲譽。這些行為違反了商業(yè)道德，目前中國還沒有制定監(jiān)管挾持網絡評價的法律規(guī)定，希望在后續(xù)的法律修訂中引起重視，加強網絡監(jiān)管執(zhí)法。
　　2.誤導消費者搜索信息行為。電子商務中，互聯網信息處于信息大爆炸的狀態(tài)中，我們要通過搜索引擎工具來搜索我們自己需要的信息。不正當競爭的商家利用了我們搜索這一環(huán)節(jié)，用與搜索引擎有關的，與電子商鋪域名有關的，與商鋪網頁設計有關的不正當競爭行為侵犯合法經營者和消費者的合法利益。
　　3. 設計惡意軟件行為。什么是惡意軟件？是當面流行的網絡術語，是指電子商務參與者所不期望運行的，設計者懷有惡意目的或者具有惡意功能的軟件的統(tǒng)稱。惡意軟件大致被分為捆綁軟件，賴皮軟件，流氓軟件。經營者設計惡意軟件進行商業(yè)信息搜集和信息破壞，攻擊競爭對手的電子鋪面、擠占網絡資源。這種行為違反平等自愿原則，應為《反不正當競爭法》所禁止。

　　二、電子商務中不正當競爭法律機制分析

　　電子商務環(huán)境中的不正當競爭行為危害巨大，不正當競爭行為無不違反了公平、誠實守信的原則，使得經營者和消費者，以及經營者之間互不信任，這樣不僅影響了交易，而且一定程度阻礙了這種新型電子商務模式的發(fā)展。
　　電子商務中不正當競爭的平臺是互聯網�；ヂ摼W把世界各地的實體經營者都集中到電子商務的平臺。凡是通過電子商務進行商業(yè)活動的經營者。這種經營者理應也要受到《反不正當競爭法》的規(guī)制。但這里必須要說清楚的是：我們國家的法律規(guī)定跟不上電子商務這個新興商務行為的快速發(fā)展。按照我們國家的法律規(guī)定：我國所有的經營者必須取得營業(yè)執(zhí)照。實踐中，很多電子商務經營者沒有取得營業(yè)執(zhí)照就開始營業(yè)，或者根本就沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，經營者就在淘寶網，微網等門戶網站繳納一定的管理費或者免費，不用領取營業(yè)執(zhí)照就可以營業(yè)。這就給電子商務經營的監(jiān)管帶來很大難題，這也是本文需要解決的問題。
　�。ㄒ唬┟绹娮由虅罩胁徽敻偁幏蓹C制
　　美國，眾所周知，屬于英美法系，以判例法為主。美國是最早應用電子商務的國家之一，電子商務的發(fā)展也是非常發(fā)達的國家，但是美國沒有專門規(guī)范電子商務的法律。在實踐中，一些單行法律框架內可以看到有關電子商務中《反不正當競爭》的一些零散條款。例如美國的《反域名搶注法》、《商業(yè)秘密法》等法律都涉及到電子商務中反不正當競爭的內容。美國由于單行法與判例法相輔相成，有效的規(guī)范了電子商務中的反不正當競爭。
　�。ǘ┑聡娮由虅罩胁徽敻偁幏蓹C制
　　德國，典型的大陸法系，是成文法的代表。德國政府的《上門銷售法》、《遠程銷售法》、《歐盟電子商務指令》等法律，都是為了解決適應電子商務中出現的不正當競爭行為，目前，這些專門的法律都被新的《民法典》統(tǒng)一起來了。與此同時，德國政府頒布新的《反不正當競爭法》。這些法律是德國政府利用法律手段調控經濟運行和規(guī)范行業(yè)秩序的重要法律手段之一，，是德國商業(yè)領域的很有保護性的法律。德國法律具有以保護消費者的利益為核心，具有通過加強企業(yè)與商家之家的相互監(jiān)督來規(guī)范行業(yè)秩序的特點。另外，德國的法律在司法過程中強調了行業(yè)協(xié)會的作用。新的《反不正當競爭法》還專門針對電子商務中不正當競爭行為不斷變化的特點，在法律中增加了條款：行為人在商業(yè)中以競爭為目的而違背善良風俗的，可向其請求停止行為和損害賠償。

　　三、國外法律對我國電子商務中反不正當競爭立法機制借鑒與完善

　　從以上典型的兩大法系，英美法系和大陸法系的比較，我們不難看出，美國和德國兩國在不正當競爭方面的法律規(guī)定是不同的。美國和我們國家法律體系及法律機制不一樣，美國以判例法為主，而我國是典型的成文法國家，但是美國具體的一些做法還是可以學習。德國的特點就非常明朗，和美國不一樣，不正當競爭法的規(guī)定有一般條款和兜底條款，另外法律對具體條款規(guī)定非常詳細，具有很強的操作性。再者，適用除外方面規(guī)定非常詳盡。因此，英美我們可以借鑒學習的方面有以下幾點：
　�。ㄒ唬┰试S經營者直接起訴
　　美國大力發(fā)揮經營者本身這個大團體反不正當的作用，經營者作為不正當競爭的直接受害者，反對不正當競爭的積極性是極高的。因此，我們可以改進我們國家的司法制度，不用一定等著工商執(zhí)法部門查處制止不正當競爭，而是允許經營者可以直接以訴訟主體來直接起訴不正當競爭行為。
　�。ǘ┬薷默F行《反不正當競爭法》的部分條款
　　德國的一般條款和兜底條款規(guī)定的好，值得學習。我國現行的《反不正當競爭法》第二條第二款看上去是一般條款和兜底條款，但第二句又消滅了兜底條款的作用，“經營者違法本法規(guī)定”，這樣的規(guī)定，就又把所有的不正當競爭限制在本法當中了。因此，要學習德國的一般條款和兜底條款。
　�。ㄈ┈F行《反不正當競爭法》需增加部分條款
　　傳統(tǒng)的不正當競爭行為缺乏對網絡監(jiān)管這塊的具體法律條文，新型不正當競爭為諸如挾持網絡輿論評價行為、誤導消費者搜索信息行為、設計惡意軟件行為，現行的《反不正當競爭法》沒有相關法律條文。加快修改現行《反不正當競爭法》的部分法條，加強網絡監(jiān)管執(zhí)法，是電子商務中不正當競爭行為得到法律規(guī)制的重要保障。

本文編號：39623