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新華網(wǎng)貴陽３月９日電（曾鵬）2015年，貴州省政府政務(wù)服務(wù)中心堅持全省“工作一盤棋、辦事一張網(wǎng)”，圍繞全覆蓋、全聯(lián)通、全方位、全天候、全過程“五全服務(wù)”要求，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和理念，著力打造線上線下一體、前臺后臺貫通、縱向橫向聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)平臺，讓貴州省行政服務(wù)效能大幅提升，企業(yè)群眾辦事方便快捷，政務(wù)服務(wù)貴州模式唱響全國。

目前，絕大多數(shù)地方都將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作列為重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時解決工作中存在的問題，為政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)造了良好條件。同時，實體大廳功能逐步完善、政務(wù)服務(wù)不斷向鄉(xiāng)村延伸。目前，省市縣三級政務(wù)服務(wù)體系基本健全，已建成108個政務(wù)服務(wù)中心。全省有1427個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了便民服務(wù)中心，其中貴安新區(qū)和88個縣（市、區(qū)、特區(qū)、開發(fā)區(qū)）實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心全覆蓋，占到全省88.88%，福泉、龍里等地一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了“一鄉(xiāng)多點”。全省共有13256個村（社區(qū)）建立了便民服務(wù)代辦點，占村（社區(qū)）總數(shù)的80.48%；很多地方還實行了村級便民服務(wù)免費代辦制度。

貴州省政府政務(wù)服務(wù)中心主任李榮說：“貴州省政務(wù)服務(wù)中心集中進駐率、審批授權(quán)率、規(guī)范辦理率也越來越高。”目前，全省3200多個行政審批服務(wù)部門進駐了政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，省本級具有行政審批職能的56家部門和單位及其相對應(yīng)的306項行政審批和400余項公共服務(wù)事項全部集中進駐政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)了“應(yīng)進必進、能進則進”。多數(shù)地方行政審批職能部門制發(fā)了書面授權(quán)書，依法授予窗口首席代表和工作人員審批決定權(quán)、審核上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)、行政審批專用章使用權(quán)等權(quán)力，省級各部門均按照省政府統(tǒng)一書面授權(quán)書格式進行了100%授權(quán)，實現(xiàn)了“進而能辦、辦而有效”；多數(shù)進駐部門能以窗口人員為主導(dǎo)進行優(yōu)化再造行政流程，并集中在貴州省網(wǎng)上辦事大廳進行公開，接受社會和公眾的監(jiān)督，實現(xiàn)了審批流程從以權(quán)力職能為中心向以申請人辦事為中心的轉(zhuǎn)變，做到了一般性行政審批事項由窗口首席代表直接簽批辦結(jié)，依法確需的現(xiàn)場勘察、檢驗、檢疫等特殊環(huán)節(jié)由窗口組織協(xié)調(diào)實施，省本級有的進駐部門即時辦結(jié)率達98%以上。

據(jù)了解，，2016年貴州省各級政務(wù)服務(wù)中心將推進政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)、公共服務(wù)事項全進駐以及政務(wù)服務(wù)向基層延伸，全面落實“五全服務(wù)”和全省公共服務(wù)平臺建設(shè)推進會議精神，全力做好全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試點示范省建設(shè)工作，深入推進全省政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)，打造中國政務(wù)服務(wù)貴州版。

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