企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的根本 通過(guò)價(jià)值讓渡使顧客感到 物有所值、物超所值 強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的服務(wù)

重視與顧客的雙向溝通， 建立基于顧客情感反應(yīng)的 紐帶關(guān)系

(四)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和控制 1.服裝市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行

制訂詳細(xì)的行動(dòng)方案 建立組織結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度 開(kāi)發(fā)并合理調(diào)配人力資源

建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化和管理風(fēng)格 2.服裝市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制 年度計(jì)劃控制 盈利能力控制 效率控制 戰(zhàn)略控制

三、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)有效地滿足顧客的需求與欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的的活動(dòng)。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是“虛擬營(yíng)銷” 2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的主動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)以最低的成本支出，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù) （二）定制營(yíng)銷

定制營(yíng)銷是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足每位顧客的特定需求的一種營(yíng)銷方式。

背景:客戶的個(gè)別需求也會(huì)經(jīng)常變化，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略必須及時(shí)調(diào)整。 優(yōu)點(diǎn)

能極大地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 以銷定產(chǎn)，減少了庫(kù)存積壓 有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展

條件：

工廠定制化 運(yùn)營(yíng)電腦化 溝通網(wǎng)絡(luò)化

（三）品牌營(yíng)銷

品牌營(yíng)銷是指企業(yè)利用消費(fèi)者的品牌需求，創(chuàng)造品牌價(jià)值，最終形成品牌效益的營(yíng)銷策略和過(guò)程，是運(yùn)用各種營(yíng)銷策略使目標(biāo)客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知過(guò)程。

品牌營(yíng)銷的前提是產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)中，品牌營(yíng)銷是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必要途徑 品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，更是一種反映企業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平的無(wú)形資產(chǎn)

（四）綠色營(yíng)銷 所謂綠色營(yíng)銷，是指社會(huì)和企業(yè)通過(guò)一系列理性化的營(yíng)銷手段來(lái)滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。 綠色營(yíng)銷是人們追求健康、安全、環(huán)保的意識(shí)形態(tài)下所發(fā)展起來(lái)的新的營(yíng)銷方式和方法。

綠色營(yíng)銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合的策略。 最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過(guò)程中獲得商業(yè)機(jī)會(huì)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和消費(fèi)者滿意的同時(shí)，達(dá)成人與自然的和諧相處、共存共榮。

將綠色環(huán)保意識(shí)貫穿于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)過(guò)程。 （五）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

中國(guó)服裝企業(yè)提升國(guó)際營(yíng)銷能力的途徑 與國(guó)際品牌合作，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng) 通過(guò)資本運(yùn)作，兼并國(guó)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

與國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行聯(lián)盟與合作，學(xué)會(huì)國(guó)際營(yíng)銷的游戲規(guī)則，錘煉國(guó)際營(yíng)銷能力

案例討論一：海島賣鞋

——市場(chǎng)營(yíng)銷的不同認(rèn)識(shí)

問(wèn)題一：通過(guò)本案例，你認(rèn)為營(yíng)銷者應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)“市場(chǎng)”？ 營(yíng)銷與推銷有何不同，該如何認(rèn)識(shí)“營(yíng)銷”？ 需求可以創(chuàng)造嗎？談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的體會(huì)。 案例討論二：福特公司 ——幾起幾落

問(wèn)題一：從福特公司的興衰分析該公司營(yíng)銷觀念的演變。 福特公司的發(fā)展過(guò)程中，有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)？ 面對(duì)新的營(yíng)銷環(huán)境，福特公司應(yīng)如何更新?tīng)I(yíng)銷觀念？ 課外作業(yè)

收集國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)通過(guò)各種途徑進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的案例。（交電子文檔） 閱讀一：服裝流行傳播與消費(fèi)需求（P94） 關(guān)于流行的幾個(gè)概念 服裝流行的原則 服裝流行預(yù)測(cè) 流行的變化

服裝流行傳播

流行的生命周期理論 不同的消費(fèi)群體

傳播技術(shù)對(duì)流行的影響

閱讀二：服裝設(shè)計(jì)師與服裝市場(chǎng)營(yíng)銷（P115） 服裝設(shè)計(jì)師與市場(chǎng)信息 設(shè)計(jì)師與流行

設(shè)計(jì)師與服裝企業(yè) 設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容 設(shè)計(jì)師的營(yíng)銷活動(dòng)

第二章 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

學(xué)習(xí)目標(biāo)

了解服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本內(nèi)涵

熟悉服裝企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的主要構(gòu)成及其特征 初步學(xué)會(huì)分析企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，并以此為基礎(chǔ)討論相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合

第一節(jié) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其構(gòu)成

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)，直接或間接影響服裝企業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)與需求的各種客觀因素的總和。

包括：宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境

熔體制備中經(jīng)常遇到的問(wèn)題 （1）熔體均勻性差； （2）降解程度高； （3）環(huán)結(jié)堵料。

切片熔融溫度通常在熔點(diǎn)以上20℃左右，低于其分解溫度。螺桿分3~6區(qū)加熱。 聚酯熔融溫度的選擇 熔體的混合

用機(jī)械方式將螺桿出口的熔體混合均勻的過(guò)程。

早期的混合是采用靜態(tài)混合器，使用靜態(tài)混合器可以達(dá)到強(qiáng)化熔體均勻性的目的，同時(shí)可以減少熔體通過(guò)彎管時(shí)，管壁與管中心溫度及停留時(shí)間的差別。 在較新型的螺桿擠出機(jī)中，往往采用特殊設(shè)計(jì)的混煉頭來(lái)代替靜態(tài)混合器�；鞜掝^的主要作用是改變螺桿溝槽中擠出的熔體的流線，使熔體進(jìn)一步均勻化 熔體的計(jì)量（計(jì)量泵、高溫齒輪泵） 計(jì)量的目的是保持絲束纖度均勻，，

同時(shí)使熔體增壓，以保證穩(wěn)定紡絲。 泵供量取決于齒輪齒谷的容積 和齒輪的轉(zhuǎn)速

工作原理：兩個(gè)齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)→ 吸入孔1成低壓→ 熔體有吸入孔1進(jìn)入→

充滿齒輪的齒隙→ 隨齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)→ 在孔2處形成壓力→ 將熔體從壓出孔壓出

（齒隙容積恒定，精確計(jì)量） 1—熔體進(jìn)口； 2—熔體出口； 3—主動(dòng)齒輪； 4—被動(dòng)齒輪 5—上板； 6—中板； 7—下板； 8—聯(lián)軸節(jié)

計(jì)量泵由一對(duì)相等齒數(shù)的齒輪、三塊泵板、兩根軸和一副聯(lián)軸器構(gòu)成。當(dāng)齒輪嚙合運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，在吸入孔造成負(fù)壓，流體被吸入泵內(nèi)并添滿兩個(gè)齒輪的齒谷，熔體在齒輪的帶動(dòng)下緊貼著孔內(nèi)壁回轉(zhuǎn)一周后送至出口。 過(guò)濾

過(guò)濾的目的是除去熔體中的雜質(zhì)

噴絲板的主要作用是將高聚物熔體或溶液通過(guò)微孔轉(zhuǎn)變成具有特定截面的細(xì)流，經(jīng)風(fēng)冷卻或凝固浴固化而形成細(xì)條。噴絲孔的幾何形狀是直接影響熔體的流動(dòng)特性，從而影響纖維成型。噴絲孔通常由導(dǎo)孔和毛細(xì)孔構(gòu)成。

熔體從較大的空間擠入很小的微孔時(shí)流動(dòng)速度急劇增大，為控制熔體流動(dòng)的切變速度和獲得較大的壓力差來(lái)源，圓錐形和雙曲面形導(dǎo)孔較好。 噴絲板 結(jié)構(gòu)：

導(dǎo)孔+毛細(xì)孔

圖噴絲孔的幾何形狀

a—圓筒漏斗形；b—圓筒平底形；c—圓錐形；d—雙曲面形 導(dǎo)孔：圓筒漏斗形、圓筒平底形、圓錐形、雙曲面形 毛細(xì)孔：圓柱形，孔徑0.20～0.45mm，

長(zhǎng)徑比1～2（比值↑→熔體在毛細(xì)管內(nèi)應(yīng)力松弛↑→出口膨化↓ →紡絲有利→機(jī)械加工困難）

孔數(shù)：短纖維（500孔、600孔、900孔、1120孔、3600孔、2400孔） 長(zhǎng)絲：幾～幾十孔 排列：同心圓、菱形、星形

噴絲板質(zhì)材：耐熱不銹鋼1Cr18Ni9Ti噴絲板 噴絲板

1.3.2聚酯短纖維的生產(chǎn)

聚酯短纖維紡絲的特點(diǎn)：大型化、高速化、連續(xù)化 單線日產(chǎn)20~50噸，最大規(guī)模為日產(chǎn)200噸 大型噴絲板，其孔數(shù)達(dá)5000～50000孔 紡絲線集束線密度達(dá)30000dtex以上 較高紡絲速度1500~2500m／min 第一節(jié) 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其構(gòu)成

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)，直接或間接影響服裝企業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)與需求的各種客觀因素的總和。

包括：宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境

3.消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄與信貸 儲(chǔ)蓄

消費(fèi)者信貸 ——消費(fèi)者憑借信用先取得商品使用權(quán)，然后按期歸還貸款，以購(gòu)買商品。

主要類型： 短期賒銷 按揭付款 信用卡

（二）經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析 經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

三、自然環(huán)境

世界范圍內(nèi)自然環(huán)境變化的新動(dòng)向

某些自然資源短缺或即將短缺，許多國(guó)家對(duì)自然資源的管理日益加強(qiáng) 環(huán)境污染日益嚴(yán)重 環(huán)境污染

環(huán)保紡織品和環(huán)保服裝 地理位置

氣候和季節(jié)性因素對(duì)服裝的影響 資源狀況 自然資源

四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境

科學(xué)技術(shù)對(duì)服裝企業(yè)的影響：

新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)引起服裝企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化 新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)引起企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的變化

新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)引起服裝零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化

五、政治法律環(huán)境 （一）政治環(huán)境 國(guó)內(nèi)政治環(huán)境