1緒論

1.1研究背景與意義

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,對(duì)企業(yè)而言,項(xiàng)目起著十分關(guān)鍵的作用,它是使公司能在所有競爭者中生存下來,并不斷發(fā)展的重要緣由。作為項(xiàng)目管理中不可缺少的一部分,項(xiàng)目經(jīng)理有著不可替代的作用。在建筑行業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理顯得尤為重要。在西方國家,建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的三大支柱之一;同時(shí)也是我國國民收入的重要來源之一,它是人民生活必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。身為建設(shè)工程實(shí)施項(xiàng)目的責(zé)任主體,項(xiàng)目經(jīng)理決定著一項(xiàng)工程是否能如期并高質(zhì)量的完成。對(duì)于技術(shù)密集、資金密集的建筑行業(yè),項(xiàng)目經(jīng)理作為工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者,他們對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到的是不可或缺的、最直接的、最有效的影響。

為保證施工項(xiàng)目的可靠性及項(xiàng)目的成功率,就必須先弄清楚項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該擁有哪些勝任素質(zhì)。本文將從角度開展研究;(1)通過閱讀國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),了解學(xué)習(xí)職稱分析法及行為事件訪談法,在管理者通用勝任素質(zhì)詞典中篩選、提煉出陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理的勝任素質(zhì)特征。(2)設(shè)計(jì)勝任素質(zhì)調(diào)研問卷并得到對(duì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)的模型。(3)結(jié)合陜建五建公司的實(shí)際情況及其項(xiàng)目經(jīng)理在日常管理中出現(xiàn)的現(xiàn)狀難題,將建立的模型與其管理過程進(jìn)行有效結(jié)合。

通過解決以上問題,一方面可在前人研究成果的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建陜西建工集團(tuán)第五建筑工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型提高該公司項(xiàng)目經(jīng)理整體素質(zhì)進(jìn)而提升項(xiàng)目質(zhì)量和數(shù)量;此外,該模型對(duì)項(xiàng)目管理人員的人力資源相關(guān)的考核、選擇等活動(dòng)起指導(dǎo)性作用,利于建筑行業(yè)甄選、培養(yǎng)、激勵(lì)更多優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,既能挖掘了員工潛能,又能給公司帶來更大的收益。

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1.2研究主要內(nèi)容與框架

1.2.1研究內(nèi)容

通過大量搜集、整理國內(nèi)外有關(guān)于建筑業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)的文獻(xiàn)資料,總結(jié)以往研究的不足,及后續(xù)研究可以拓展的方面,具體包括:①以往大多研究管理者勝任素質(zhì),較少研究建筑行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的勝任素質(zhì)。②以往的研究只是建立了通用的項(xiàng)目經(jīng)理的勝任素質(zhì)模型,較少針對(duì)建筑業(yè)建立項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型。③以往大多數(shù)是將已建立的勝任素質(zhì)模型定性的應(yīng)用于員工選拔、培訓(xùn)、績效考核等人力資源管理活動(dòng)中,很少對(duì)各項(xiàng)素質(zhì)做出詳細(xì)的行為解釋,也沒有對(duì)模型的指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定,將該項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型定量的用于人力資源管理活動(dòng)中。對(duì)此,本文嘗試構(gòu)建適合陜西建工集團(tuán)第五建筑工程有限公司的項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型,詳細(xì)闡述該模型中不同種類的素質(zhì),并對(duì)權(quán)重予以剖析,并給出該模型在人力資源管理活動(dòng)中的具體應(yīng)用。本研究共有6個(gè)章節(jié),重點(diǎn)章節(jié)為第3章,陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理管理現(xiàn)狀分析;第4章,陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型構(gòu)建;第5章,陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型應(yīng)用研究。下面是本文具體研究內(nèi)容。

第一章引言部分。著重結(jié)合時(shí)代環(huán)境分析所要闡述問題的現(xiàn)實(shí)背景,標(biāo)明本文進(jìn)行研究的邏輯順序、詳細(xì)內(nèi)容及所用到的方法。

第二章國內(nèi)外研究綜述。分別從勝任素質(zhì)、管理者勝任素質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)、建筑業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)四個(gè)角度進(jìn)行闡述。

第三章陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理管理現(xiàn)狀與問題。首先介紹陜建五建公司的具體情況。其次介紹陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理的基本情況,包括公司項(xiàng)目經(jīng)理的主要構(gòu)成、崗位職責(zé)和招聘、培訓(xùn)、績效考核等現(xiàn)狀。最后分析陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理在人力資源管理中存在的問題,并分析其原因。

第四章建立陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型。首先通過文獻(xiàn)法、行為事件訪談法并結(jié)合勝任素質(zhì)詞典對(duì)陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)提取、篩選和歸納。其次設(shè)計(jì)并發(fā)放陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)問卷進(jìn)行調(diào)查,對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果利用統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)施相關(guān)性分析,信度、效度與因子分析,且就項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型中各種素質(zhì)進(jìn)行權(quán)重確定,建立陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型。

第五章陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型實(shí)際運(yùn)用。充分根據(jù)己建立的模型,在陜建五建中分別從項(xiàng)目經(jīng)理的選拔、培訓(xùn)、績效考核等人力資源管理環(huán)節(jié)進(jìn)行應(yīng)用分析。

第六章結(jié)論。根據(jù)文中己有的資料及對(duì)學(xué)者的歸納,進(jìn)而提出未來研究的發(fā)展與展望。

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2文獻(xiàn)綜述

2.1勝任素質(zhì)相關(guān)研究

勝任素質(zhì)這一名詞起源于在人力資源學(xué)科中從未衰落過的單詞‘‘Competency’’,它的含即能將某一職業(yè)、企業(yè)、文化中有取得較大成功的人與表現(xiàn)一般的人區(qū)別對(duì)待的個(gè)體內(nèi)在特點(diǎn),它不僅指目標(biāo)、特點(diǎn)、個(gè)人形象、態(tài)度乃至信仰,也可以表示某個(gè)學(xué)科中理論、思維及技術(shù)能力等每一個(gè)能夠進(jìn)行度量與計(jì)算的,且可以明顯區(qū)別較好績效和普通績效的個(gè)人特點(diǎn)。

2.1.1勝任素質(zhì)概念及其發(fā)展

我國學(xué)者王重鳴表明勝任素質(zhì)既可以改善工作績效的知識(shí)、才能、技術(shù)、信念、個(gè)體出發(fā)點(diǎn)等特點(diǎn)。仲理峰每勝任素質(zhì)定義為可以將一個(gè)工作崗位中表現(xiàn)較好和成績一般的職員劃分成不同水平的內(nèi)隱的、相對(duì)而言更加長久的行為特點(diǎn)。上述特點(diǎn)往往是概念的、意識(shí)的、思維的、情緒的、目的性的與特征性的。日本研究者村上良三提出,勝任素質(zhì)即個(gè)體在職業(yè)行動(dòng)上明顯具有的外顯的、和工作績效有很大關(guān)聯(lián)的特質(zhì),其中囊括了個(gè)體需要的內(nèi)隱的才能�？墒嵌攘吭摬拍艿恼鎸�(shí)水平并不是依靠個(gè)體本身具備的內(nèi)在的才能,事實(shí)上是依托工作場所內(nèi)細(xì)節(jié)的展現(xiàn)程度或者和工作績效相關(guān)的實(shí)際才能。王慧則將勝任素質(zhì)闡述為企業(yè)內(nèi)將某些職業(yè)位置與企業(yè)環(huán)境的員工績效程度區(qū)別開來的個(gè)體特點(diǎn)。往往這些素質(zhì)因職位不同而異。

以上就勝任素質(zhì)內(nèi)涵的概括,大體而言能夠劃分成以下兩種理解:一是勝任素質(zhì)表達(dá)的是內(nèi)在的、恒定的個(gè)體特點(diǎn);二是勝任素質(zhì)區(qū)分個(gè)人相關(guān)行為的要素。上述學(xué)者所認(rèn)為的勝任素質(zhì)概念各不相同,可是也存在某些相似的要素,楊義清對(duì)勝任素質(zhì)內(nèi)涵進(jìn)行了闡釋,比如:

①就勝任素質(zhì)內(nèi)容而言。每個(gè)研究者對(duì)于勝任素質(zhì)的內(nèi)涵均有特點(diǎn),可大部分均涵蓋性格特點(diǎn)與工作職責(zé)、績效水平等要素,它綜合了能夠根據(jù)行為特點(diǎn)取得所有的特點(diǎn),包括外顯與內(nèi)隱兩方面內(nèi)容。

②就因果關(guān)系而言。勝任素質(zhì)體現(xiàn)的不同目的、特點(diǎn)與自信程度均能用以度量個(gè)人行為,進(jìn)而影響工作績效。

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2.2勝任素質(zhì)模型相關(guān)研究

勝任素質(zhì)模型是與組織戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)愿景相聯(lián)系,促使員工獲得較高工作績效的各種員工技能及行為特征等特質(zhì)的集合,這些特質(zhì)對(duì)于企業(yè)獲得持續(xù)競爭力具有重要的作用。國內(nèi)外學(xué)者漸漸聚焦勝任力素質(zhì)模型的研究,研究成果涉及到不同領(lǐng)域的不同崗位。結(jié)合本文研究對(duì)象,從管理者勝任素質(zhì)模型、項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型和建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型等方面來闡述。

2.2.1管理者勝任素質(zhì)模型

企業(yè)的日�；顒�(dòng)離不開管理,所以，，管理者對(duì)沮織的未來發(fā)展起決定性的作用,為了提高管理者工作勝任能力,使管理者實(shí)際能力與崗位需求更好的匹配,學(xué)者們對(duì)管理者勝任素質(zhì)模型進(jìn)行了大量的研究。

國內(nèi)學(xué)者針對(duì)不同行業(yè)管理人員素質(zhì)特征,對(duì)管理人員勝任素質(zhì)模型也進(jìn)行了深入的研究。時(shí)勘針對(duì)通訊業(yè),認(rèn)為優(yōu)秀的高層管理者包括以下10項(xiàng)勝任素質(zhì):動(dòng)機(jī)、主動(dòng)性、影響能力、協(xié)作能力、市場觀察力、信息尋求、信也、工作承諾、觀察力、消費(fèi)者服務(wù)觀念與發(fā)展展力。

中層管理者是聯(lián)系高層管理者和基層管理者的紐帶,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。黃海在梳理了國內(nèi)外勝任素質(zhì)模型有關(guān)文獻(xiàn)與資料,建立了中小型企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者勝任素質(zhì)模型,以路美思電氣有限公司的中層管理者為例進(jìn)行案例分析,經(jīng)歸納總結(jié),認(rèn)為中層管理者勝任素質(zhì)模型涵蓋了以下素質(zhì):客戶意識(shí)、高效、協(xié)作能力、堅(jiān)初性、彈性、創(chuàng)新水平、思維力、交際水平、監(jiān)督、顧全大局、信心、人際關(guān)系、質(zhì)量管理、主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)人才、學(xué)習(xí)總結(jié)。

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3陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理管理現(xiàn)狀與問題................15

3.1陜建五建公司基本情況................15

3.2陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理基本情況.......16

4建立陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型..............20

4.1陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型建立思路...............20

4.2陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型建立流程..............20

5陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型應(yīng)用...............36

5.1招聘應(yīng)用...........36

5陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型應(yīng)用

5.1招聘應(yīng)用

5.1.1傳統(tǒng)招聘流程與方法

陜建五建公司在項(xiàng)目經(jīng)理招聘時(shí),必須遵照標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程。標(biāo)準(zhǔn)化流程包括:第一,寫明招聘要求,確定公司項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)的責(zé)任與執(zhí)業(yè)資格(草擬崗位說明書);第二,招聘的實(shí)施,(明確招聘時(shí)要采取的方法、分發(fā)招聘廣告);第三,候選人選拔,對(duì)候選人進(jìn)行資格審查和初選、對(duì)其進(jìn)行能力上的測試、然后由專業(yè)人員進(jìn)行面試;第四,錄用,通過レッ上測試后進(jìn)行體檢和背景調(diào)查、最后出甄選結(jié)果。傳統(tǒng)的陜西五建項(xiàng)目經(jīng)理甄選方法和工具如表5.1所示。

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6結(jié)論

6.1研究成果

本文基于陜建五建公司項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理管理中存在的問題,通過行為事件訪談、制定調(diào)查問卷,對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和檢驗(yàn),最終得出五維度的陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型,如表6.1所示。

此外,本文利用變異系數(shù)法確定勝任素質(zhì)模型中各項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)的權(quán)重,根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果識(shí)別出對(duì)一級(jí)指標(biāo)特征具有重要影響的二級(jí)指標(biāo),其中專業(yè)能力、基礎(chǔ)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)等一級(jí)指標(biāo)占有較高的權(quán)重,這些特征是陜建五建公司應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)。重點(diǎn)培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的這些素質(zhì),可以提高項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理才能,進(jìn)而有效的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)競爭力。

同時(shí)本文將構(gòu)建的陜建五建項(xiàng)目經(jīng)理勝任素質(zhì)模型應(yīng)用于該公司項(xiàng)目經(jīng)理的選拔、績效考核、培訓(xùn)等人力資源管理活動(dòng)中。

參考文獻(xiàn)（略）