第一章  導(dǎo)論

1.1  研究背景

社會(huì)發(fā)展進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的傳遞與流通更加快速，團(tuán)隊(duì)比個(gè)人具備更多的能力、經(jīng)驗(yàn)以及資源，并且有著更強(qiáng)的知識(shí)共享和信息交流的能力，已經(jīng)成為工作中普遍存在的形式。因此，如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效成為管理理論與實(shí)踐的焦點(diǎn)。

國內(nèi)外探討團(tuán)隊(duì)績(jī)效的研究很多，但基本上都沿用了輸入-過程-輸出模型（Input-Process-Outcome）的研究范式（Edmondson et al. 2007），I-P-O 模型認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)輸入因素（Input）：如，團(tuán)隊(duì)外部環(huán)境、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)（如，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、任務(wù)特征等）、團(tuán)隊(duì)心理特質(zhì)（如，團(tuán)隊(duì)規(guī)范、共享心智模型等）、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等，主要通過團(tuán)隊(duì)過程（Process）的中介作用，影響團(tuán)隊(duì)有效性（Outcome）（Edmondson et al. 2007; Stewart 2006）。團(tuán)隊(duì)有效性的核心在于其適應(yīng)能力。知識(shí)的快速流通、環(huán)境的日益復(fù)雜更要求團(tuán)隊(duì)能夠快速學(xué)習(xí)，對(duì)環(huán)境的變化做出積極響應(yīng)，這樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因此，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)又是影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效最為關(guān)鍵的一個(gè)因素。

研究者們普遍認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)就是嵌于組織中的，由具有互補(bǔ)技能的兩人及兩人以上組成的，相互影響和依賴，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)或使命而一起工作的可識(shí)別的集合（Katzenbach  and  Smith  2006）。國外學(xué)者主張從團(tuán)隊(duì)過程的角度理解團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（Edmondson 1999; Ellis et al. 2003; Wong 2004）。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為視角強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一種團(tuán)隊(duì)成員通過不斷的溝通、協(xié)作，獲得有關(guān)團(tuán)隊(duì)任務(wù)、資源及團(tuán)隊(duì)成員背景等共有信息、知識(shí)以及規(guī)則的過程。對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程的研究主要集中在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的研究上（Edmondson et al. 2007），并進(jìn)一步深入地研究團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的特征及類型。并且，從研究的發(fā)展脈絡(luò)來看，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的研究主要是基于 IPO 模型，將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為看作是“輸入-過程-結(jié)果”中的“過程”進(jìn)行研究，集中探討團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的中介作用。

盡管團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方面的研究已經(jīng)取得了一些成果，但仍然有一些重要問題需要研究者們給予關(guān)注。首先，研究者們普遍認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為，然而，對(duì)于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的概念，研究者之間并沒有形成一致的觀點(diǎn)。根據(jù)研究對(duì)象的不同，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的含義也會(huì)發(fā)生變化。Edmondson 等（2001）的質(zhì)性研究，將外科手術(shù)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)行為劃分為四種類型：識(shí)別（Enrollment）、準(zhǔn)備（Preparation）、試驗(yàn)（Trials）與反應(yīng)（Reflection）。Edmondson（2002）通過對(duì)生產(chǎn)企業(yè)不同類型團(tuán)隊(duì)分析的質(zhì)性研究將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為區(qū)分為增值團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為，這將導(dǎo)致不同的研究結(jié)果之間缺乏可比性。其次，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系尚不明確。至今，研究者們還未對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的概念達(dá)成共識(shí)，不同定義下的的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系不一致。再次，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用機(jī)制尚不明確。如前所述，以往團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的研究主要集中在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)輸入要素與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的中介作用上（Edmondson et al.2007）。有關(guān)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為通過何種機(jī)制，如何作用于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的研究則很少。有研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)本身有時(shí)并不能直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效發(fā)生變化  (Liang et al 1995; Lewis 2003 )。從學(xué)習(xí)的特征來看，主體不能完全保證學(xué)習(xí)行為一定能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果，學(xué)習(xí)“失敗”的情況也比較常見，論文針對(duì)上述問題，采用因子分析、回歸分析等方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證性的檢驗(yàn)。

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1.2  研究目的和研究意義

1.2.1  研究目的

通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)的梳理，綜合團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)知視角、行為視角和信息處理視角，對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行定義，并在此基礎(chǔ)上，探討和研究團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系，以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效間的中介作用。

1.2.2  研究意義

在理論上，由于之前學(xué)者們?cè)趯?duì)團(tuán)隊(duì)行為進(jìn)行分類時(shí)沒有統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)，由此得到的團(tuán)隊(duì)行為類型差異很大，而要想確定統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)，就需要抓住團(tuán)隊(duì)過程以及團(tuán)隊(duì)行為的本質(zhì)特征。因此，本文試圖通過對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的特征，為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的分類提供一定的依據(jù)，從而深化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的理論研究。

其次，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效作用機(jī)理的研究，有助于揭示團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的相互關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。至今，研究者們還未對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的概念達(dá)成共識(shí)，根據(jù)研究對(duì)象的不同，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的含義也會(huì)發(fā)生變化。在以往研究中，學(xué)者們分別從團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)化了知識(shí)獲取能力和提高了知識(shí)處理效率兩個(gè)角度出發(fā)，揭示了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與績(jī)效產(chǎn)出之前存在著緊密聯(lián)系（莫申江，2009）。但是因?yàn)楦魑粚W(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的定義不同，所以得出的結(jié)論并不統(tǒng)一，本文將在定義團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的基礎(chǔ)上，探究團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系。

最后，在實(shí)踐上，明確團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系，有利于團(tuán)隊(duì)完善團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)并提高績(jī)效。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)究竟是如何影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的，如何能最大限度的提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效率，也是現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中急需解決的問題。

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第二章   團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的模型與假設(shè)

2.1 IPO 模型概述

McGrath 首先提出了 “輸入-過程-產(chǎn)出”的理論框架模型(Input-Process-Outcome:IPO)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行了探討。McGrath 指出,輸入(Input)指的是那些影響團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的因素,包括個(gè)體因素(如個(gè)性、能力等)、團(tuán)隊(duì)因素(如任務(wù)結(jié)構(gòu)、凝聚力等)及組織和環(huán)境因素(如組織設(shè)計(jì)特征、環(huán)境復(fù)雜性等)。過程(Process)指的是團(tuán)隊(duì)成員之間為保證任務(wù)完成而進(jìn)行的互動(dòng)。過程描述了團(tuán)隊(duì)的投入如何轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出,所以是模型中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。產(chǎn)出(Outcome)包括團(tuán)隊(duì)績(jī)效(質(zhì)量和數(shù)量)以及成員的情感反應(yīng)(如滿意度和承諾等)。輸入環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)因素直接影響團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程,再通過團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。McGrath 的重要貢獻(xiàn)在于首次提出 IPO 理論框架,即列舉了影響團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的輸入性因素,并指出這些因素是通過團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出發(fā)生作用的。論文在 IPO 模型的基礎(chǔ)上，將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為視為輸入變量，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力視為過程變量，團(tuán)隊(duì)績(jī)效視為輸出變量，探討團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為包含的各要素對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力各要素的影響，在探討團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為如何通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力各要素影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

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2.2  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為概念的界定

什么是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為？如何定義團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為？Wilson 等（2007）認(rèn)為，應(yīng)從三點(diǎn)界定團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：（1）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該是群體層面的定義，而非個(gè)體層面，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體學(xué)習(xí)行為的總和并不構(gòu)成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；（2）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一個(gè)過程，包括知識(shí)的獲取、整合以及分享；（3）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該考慮其直接效果，即團(tuán)隊(duì)潛在行為方式的增加�；诖�，Wilson 等（2007）為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)界定了范圍，他們更強(qiáng)調(diào)從這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是否為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。研究者們主要是從團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)定義的不同角度展開研究，大致可分為以下三個(gè)方面：

（1）認(rèn)知視角，  Edmondson（1999）認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就是以提出問題、尋求反饋、開展實(shí)驗(yàn)、反思結(jié)果、討論失誤或非預(yù)期的結(jié)果等行為為特征的一種持續(xù)的反思和行動(dòng)過程。Argote 等（2001）認(rèn)為，以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)成員在彼此之間獲取、分享、整合知識(shí)的活動(dòng)。Edmondson 等（2001）的質(zhì)性研究，將外科手術(shù)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)行為劃分為四種類型：識(shí)別（Enrollment）、準(zhǔn)備（Preparation）、試驗(yàn)（Trials）與反應(yīng)（Reflection）。通過對(duì)生產(chǎn)企業(yè)不同類型團(tuán)隊(duì)的分析，Edmondson（2002）的質(zhì)性研究將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為區(qū)分為增值團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為（Incremental  learning）與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為（Radical learning）。毛良斌（2009）將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為分為互動(dòng)性團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為和反思性團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為。Wong（2004）的研究將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為區(qū)分為內(nèi)部學(xué)習(xí)行為（Local learning）與外部學(xué)習(xí)行為（Distal  learning），主要關(guān)注不同類型的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。綜上，認(rèn)知視角的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為主要認(rèn)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)成員在彼此之間獲取、分享、整合知識(shí)的活動(dòng)。

（2）學(xué)習(xí)行為視角，劉曉琳（2011）將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為分為共享、協(xié)作建構(gòu)和建設(shè)性沖突。周坤惠（2004）從團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)運(yùn)行角度探討了團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享機(jī)制，張立國（2010）將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流行為歸納為三類基本過程變量  :  共享  、協(xié)作建構(gòu)和建設(shè)性沖突  。Gibson 與 Vermeulen（2003）則將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)定義為，通過實(shí)驗(yàn)以探索知識(shí)、通過反思性溝通以整合觀點(diǎn)、通過協(xié)作以具體明確所學(xué)知識(shí)的過程。陳國權(quán)（2010）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)性爭(zhēng)論對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著影響。Gruenfeld 等（2003）將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理解為，團(tuán)隊(duì)知識(shí)的獲取、保存、傳播、消退的過程。綜上，行為視角的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為主要是將知識(shí)共享，建設(shè)性沖突和協(xié)作構(gòu)建作為團(tuán)隊(duì)的主要學(xué)習(xí)行為。

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第三章  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的研究設(shè)計(jì) ................. 16

3.1 量表設(shè)計(jì)與來源 ................... 16

3.1.1 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為量表的設(shè)計(jì)與來源 ................ 16

3.1.2 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力量表的設(shè)計(jì)與來源 .................. 17

第四章  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系實(shí)證分析 ........... 22

4.1  團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合 ............... 22

4.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果 ........................... 23

第五章 研究結(jié)論與管理建議 ...................... 33

5.1 研究結(jié)論 ....................... 33

5.1.1 對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的分析 ........... 33

第四章   團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系實(shí)證分析

4.1  團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合

論文是研究團(tuán)隊(duì)層面的學(xué)習(xí)行為，學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系，但是問卷是由個(gè)人填寫的，因此，，需要將個(gè)體層面的數(shù)據(jù)聚合成為團(tuán)隊(duì)層面的數(shù)據(jù)。最常采用的方法就是先檢驗(yàn)組內(nèi)相關(guān)系數(shù)和一致性分析，通過檢驗(yàn)后就可以對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)據(jù)加總平均，得到團(tuán)隊(duì)層面的數(shù)據(jù)。組內(nèi)相關(guān)系數(shù)包括組內(nèi)相關(guān) ICC1 和組間相關(guān) ICC2，一致性即指 Rwg，這是目前普遍被認(rèn)可的將個(gè)體層面數(shù)據(jù)聚合到團(tuán)隊(duì)層面所必須的檢驗(yàn)指標(biāo)。

首先,研究者必須確認(rèn)各團(tuán)隊(duì)樣本數(shù)據(jù)是否具有高度的組織一致度,即回答者(團(tuán)隊(duì)成員)對(duì)構(gòu)念有相同的反應(yīng)程度(Kozlowski and Hattmp, 1992)。James 等(1984)對(duì)組織一致度的衡量使用的是觀察到的群體方差與期望的隨機(jī)方差的比值。在組織管理領(lǐng)域的文獻(xiàn)中,基本慣例是要報(bào)告總樣本中所包含的所有群體單元的 Rwg 的中位數(shù)或平均數(shù)。當(dāng) Rwg 值大于 0.7 時(shí),表明有足夠的一致度可以進(jìn)行聚合。其次,除了驗(yàn)證個(gè)別回答具有的充分組內(nèi)一致度之外,研究者還必須在聚合個(gè)體回答到群體層次之前,先檢驗(yàn)是否有足夠的組間變異,因?yàn)榻M間變異的存在是檢驗(yàn)群體層次構(gòu)念與其他構(gòu)念之間關(guān)系的基本要素和前提。其中 1CC1 的值等于組間方差除以組間方差與組內(nèi)方差之和(即總方差)。James ( 1982)通過對(duì)文獻(xiàn)的回顧發(fā)現(xiàn) ICC1 的合理范圍普遍在 0.00 到 0.50 之間。第二個(gè)要考慮的組內(nèi)相關(guān)系數(shù)是 ICC2。ICC2 是指群體平均數(shù)的信度(Bartko,1976),即把個(gè)體層面變量數(shù)據(jù)聚合到群體層次時(shí),該變量的信度。ICC2 是 ICC1 和樣本中團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模(即構(gòu)成人數(shù))的函數(shù)。要有高的 ICC2 值就應(yīng)當(dāng)使樣本中每個(gè)團(tuán)隊(duì)所包含的人數(shù)普遍較多,因?yàn)樵?ICC]固定時(shí),平均團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大,ICC2 越大。在組織研究中,學(xué)者們普遍認(rèn)為ICC2 的值應(yīng)當(dāng)大于 0.70 (Bliese, 1998)。

從表中可以看出，Rwg 中值均都大于 0.7，一般認(rèn)為這樣的值證明一致性是可信的。組內(nèi)相關(guān)系數(shù) ICC1 的值 0.00<x<0.50 之間，組間相關(guān)="" icc2="" 值均="">0.7，符合數(shù)據(jù)聚合的條件，因此論文將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的個(gè)人數(shù)據(jù)得分加總?cè)∑骄档玫綀F(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行后續(xù)的假設(shè)檢驗(yàn)。

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第五章  研究結(jié)論與管理建議

5.1 研究結(jié)論

針對(duì)研究假設(shè)，論文首先對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的概念進(jìn)行界定，然后確定了測(cè)量量表，最后運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析、層次回歸、逐步回歸等方法進(jìn)行實(shí)證分析，探討團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)績(jī)效中的中介作用。

5.1.1 對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的分析

論文對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的測(cè)量采用了 Ulrich（2009）開發(fā)的量表、TJOSVOLD D 和 CHEN G 于 2002 年開發(fā)的量表、Piet Van den Bossche（2006）的分量表和王懷秋（2008）的量表，分別測(cè)量知識(shí)識(shí)別，知識(shí)吸收，建設(shè)性沖突，協(xié)作構(gòu)建和知識(shí)共享。因?yàn)槭窃诟髁勘斫M的基礎(chǔ)上，所以論文利用探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析這種交叉檢驗(yàn)的方法測(cè)量量表的效度，那么由上文結(jié)構(gòu)可知效果還是較好的。

5.1.2 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力之間的關(guān)系分析

通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力之間的相關(guān)分析結(jié)果可以看出，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的五個(gè)維度知識(shí)共享、知識(shí)識(shí)別、知識(shí)吸收、建設(shè)性沖突、協(xié)作構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)九種分能力都有相關(guān)關(guān)系。在逐步回歸的結(jié)果中可以看出，建設(shè)性沖突和知識(shí)吸收進(jìn)入對(duì)發(fā)現(xiàn)能力的回歸模型中，而知識(shí)識(shí)別、知識(shí)共享和協(xié)作構(gòu)建沒有進(jìn)入，說明建設(shè)性沖突和知識(shí)吸收是預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)能力的有效指標(biāo)。建設(shè)性沖突和知識(shí)共享進(jìn)入了發(fā)明能力的回歸模型中，建設(shè)性沖突進(jìn)入了選擇能力的回歸模型中，建設(shè)性沖突和協(xié)作構(gòu)建進(jìn)入了推廣能力的回歸模型中，協(xié)作構(gòu)建和知識(shí)吸收、知識(shí)識(shí)別進(jìn)入了獲取知識(shí)能力的回歸模型中，所以，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力之間的關(guān)系可以用下圖表示。（實(shí)線箭頭表示正相關(guān)關(guān)系，虛線箭頭表示負(fù)相關(guān)關(guān)系）

參考文獻(xiàn)（略）