本文關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　近年來，以數(shù)字信息技術(shù)為代表的新媒體技術(shù)迅速發(fā)展，這對人們的思想意識、價值觀念等產(chǎn)生了深遠影響，也給企業(yè)思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。這要求企業(yè)思想政治工作者正確認識新媒體發(fā)展規(guī)律，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維開展探索實踐，真正貼近企業(yè)、貼近職工、貼近實際，不斷創(chuàng)新方式方法，提升職工思想建設(shè)水平。

　　開展好新媒體環(huán)境下的企業(yè)思想政治工作，必須解決好思想建設(shè)、文化宣傳、行為引領(lǐng)過程中存在的問題，充分發(fā)揮好思想政治工作教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、團結(jié)人的作用，實現(xiàn)職工隊伍穩(wěn)定，為全面推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

　　具體來說，應(yīng)做好以下幾方面工作：

　　利用新媒體的傳播優(yōu)勢，加強職工思想教育。發(fā)揮新媒體傳播速度快、直達個體的優(yōu)勢，將其作為加強職工思想教育的重要載體。一是與職工思想動態(tài)緊密結(jié)合。定期開展問卷調(diào)查，準確掌握職工思想動態(tài)，充分利用好“微話題”“微直播”“微視頻”等方式，吸引職工關(guān)注，了解職工擁護什么、反對什么、期盼什么，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強職工憂患、競爭、責任、服務(wù)意識，加強與職工的立體化互動，在問答中傳遞正能量、消除質(zhì)疑焦慮、實現(xiàn)價值引領(lǐng)。二是與服務(wù)品牌發(fā)展緊密結(jié)合。通過開發(fā)手機客戶端、微信公眾號平臺等途徑，準確定位服務(wù)品牌的傳播對象、主題風格，實現(xiàn)服務(wù)品牌線上線下的有機統(tǒng)一。三是與服務(wù)職工緊密結(jié)合。堅持對內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚力量和對外展示成績、樹立形象的原則，立足服務(wù)大局，準確界定內(nèi)外宣傳的定位，及時向職工宣傳企業(yè)發(fā)展成果，開展形式多樣的服務(wù)主題活動，利用新媒體平臺傳遞政策解讀、法律法規(guī)及案例解析、勞動權(quán)益保障等方面的信息，保障職工對企業(yè)改革發(fā)展和切身利益相關(guān)事項的知情權(quán)。

　　創(chuàng)新溝通方式，響應(yīng)職工精神訴求。運用新媒體暢通職工訴求表達渠道，，及時回應(yīng)職工關(guān)切，以實際問題的解決促進思想問題的解決。一是樹立平等交流的新思維。在利用新媒體載體解決職工思想問題的同時，利用官方微博微信、手機客戶端等定期設(shè)置活動議題，開展“微討論”活動，增強新媒體時代職工思想建設(shè)的針對性和實效性，隨時收集職工意見建議，引導(dǎo)職工暢所欲言，變單向灌輸為雙向互動，變職工被動接受為主動參與，引導(dǎo)職工群眾理性思考和判斷。二是及時回應(yīng)職工訴求�？茖W(xué)合理運用新媒體，通過發(fā)送祝福短信等方式，更好地彰顯人文關(guān)懷。加強與職工的溝通交流，開展網(wǎng)上咨詢受理，及時了解職工困難和需求，主動為職工代辦相應(yīng)事務(wù)，準確把握他們的思想動態(tài)，通過關(guān)心在先、關(guān)注在先、化解在先，引導(dǎo)職工走正路、明事理，進一步增強隊伍向心力。三是加強人文關(guān)懷。堅持“面對面”和“鍵對鍵”相結(jié)合，借助即時通、QQ、微信等聊天工具，做好思想疏導(dǎo)；利用移動電視、網(wǎng)絡(luò)電視、微電影等形式，舉辦“職工網(wǎng)上健康講堂”，普及職業(yè)病防治、心理健康、女職工勞動保護等知識，線上線下共同發(fā)揮作用，做到相關(guān)知識入耳、入腦、入心。

　　強化互動交流，激發(fā)職工隊伍活力。充分發(fā)揮新媒體平臺雙向互動的特性，將其滲透到企業(yè)管理活動中。一是滿足職工學(xué)習(xí)工作需求。結(jié)合煙草企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革的推進，面向全員普及相關(guān)知識，以職工需求為出發(fā)點，重視閱讀體驗，增加互動頻次，著力打造職工樂于參與、主動融入的媒介載體。二是拓展服務(wù)功能。要注重新舊媒體的融合，堅持服務(wù)企業(yè)中心工作、服務(wù)職工生產(chǎn)生活，努力把新媒體打造成傳播理念的渠道、傾訴心聲的平臺，激發(fā)職工參與互動的積極性，更好地服務(wù)職工工作和生活。三是突出企業(yè)文化理念傳播。充分認識新媒體發(fā)展對職工思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)，圍繞職工愿意參與、易于互動的載體，開設(shè)“網(wǎng)上道德講堂”，宣傳模范先進的典型事跡，傳遞正能量，提高職工思想道德素質(zhì)；結(jié)合企業(yè)文化理念，做優(yōu)做強以微信公眾號為主的自媒體品牌，積極開辟互動性、趣味性強的欄目，優(yōu)化內(nèi)容設(shè)置，增加關(guān)注人數(shù)，使新媒體成為傳播企業(yè)文化、服務(wù)品牌發(fā)展、加強思想教育的有效媒介，開辟職工思想政治工作新陣地，主動搶占思想政治工作的高地。

　　與此同時，企業(yè)思想政治工作者要帶頭學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新平臺，把握新媒體輿論導(dǎo)向，改進和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳方法，使思想政治工作更具時代感、更具吸引力和感染力；加強對職工網(wǎng)絡(luò)媒體行為的分析研究，及時發(fā)現(xiàn)職工思想問題并開展有針對性的教育，做到防微杜漸；學(xué)好新媒體知識，把傳統(tǒng)的思想政治工作手段與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育結(jié)合起來，充分利用新媒體為職工服務(wù)。

　　[福建廈門市局(公司)]

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