隨著全球一體化的到來,通信技術的飛速發(fā)展,第三代移動通信(3G)時代已經來臨。2008年5月24日,經過合并重組,國內電信運營商變?yōu)橹袊?lián)通、中國電信和中國移動三家,根據(jù)電信業(yè)重組方案,3G牌照的發(fā)放方式是：中國聯(lián)通獲得WCDMA牌照,中國移動獲得TD-SCDMA牌照,中國電信獲得CDMA2000牌照。與其他兩家運營商相比,特別是與中國移動比起來,無論是市場份額、營業(yè)收入、運營能力等方面都存在一定差距。因此,應該在聯(lián)通自身的內外部環(huán)境、產業(yè)格局、競爭態(tài)勢等方面揚長避短,深入研究,充分發(fā)揮WCDMA的技術領先優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中占得先機。此次拆分重組,對于中國聯(lián)通是一次莫大的機遇和挑戰(zhàn),如何充分利用3G時代帶來的機遇進行有效的市場競爭,是我們迫切需要解決的問題。 本文的研究包括六個部分,第一部分介紹了研究背景和意義,研究的內容框架及研究方法；第二部分主要闡述市場營銷策略的基本理論,包括市場營銷的含義、內容、特征,市場營銷管理過程；第三部分介紹遼寧聯(lián)通的概況及其3G業(yè)務概況,包括遼寧聯(lián)通的企業(yè)結構、企業(yè)文化、經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略以及遼寧聯(lián)通所采用的3G技術和業(yè)務類別；第四部分為遼寧聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷環(huán)境分析,其中包括遼寧聯(lián)通所處的宏觀環(huán)境分析、企業(yè)內部環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和SWOT分析；第五部分為遼寧聯(lián)通3G市場營銷策略的制定,包括遼寧聯(lián)通市場營銷的目標和愿景、遼寧聯(lián)通3G業(yè)務的STP分析和遼寧聯(lián)通市場營銷組合策略；第六部分列出了中國聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷策略的實施,其中包括加強企業(yè)文化建設、建設有效的激勵機制、完善網(wǎng)絡服務質量、培育良好的銷售渠道及打造品牌效應等內容。
【學位單位】：東北大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F626;F274
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
    1.3 論文的主要研究內容和研究方法
第2章 市場營銷策略相關理論概述
    2.1 市場營銷策略的內涵
    2.2 市場營銷組合策略
    2.3 市場營銷管理過程
        2.3.1 市場營銷環(huán)境分析
        2.3.2 市場營銷策略的實施與控制
第3章 遼寧聯(lián)通概況及其3G業(yè)務情況
    3.1 遼寧聯(lián)通概況
        3.1.1 遼寧聯(lián)通的經營理念
        3.1.2 遼寧聯(lián)通的企業(yè)文化
        3.1.3 遼寧聯(lián)通的業(yè)務結構
        3.1.4 遼寧聯(lián)通的發(fā)展戰(zhàn)略
    3.2 遼寧聯(lián)通3G業(yè)務概況
第4章 遼寧聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷環(huán)境分析
    4.1 外部環(huán)境分析
        4.1.1 經濟環(huán)境
        4.1.2 政策與法律環(huán)境
        4.1.3 社會環(huán)境
        4.1.4 技術環(huán)境
        4.1.5 市場環(huán)境
    4.2 內部環(huán)境分析
        4.2.1 遼寧聯(lián)通組織結構
        4.2.2 遼寧聯(lián)通人力資源
        4.2.3 遼寧聯(lián)通品牌資源
        4.2.4 遼寧聯(lián)通合作能力
    4.3 五種競爭力分析
        4.3.1 競爭對手的威脅
        4.3.2 替代品的威脅
        4.3.3 新進入者的威脅
        4.3.4 買方討價還價能力
        4.3.5 賣方討價還價能力
    4.4 SWOT分析
        4.4.1 優(yōu)勢
        4.4.2 劣勢
        4.4.3 機遇
        4.4.4 威脅
第5章 遼寧聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷策略的制定
    5.1 營銷目標和愿景
    5.2 STP分析
        5.2.1 3G業(yè)務市場細分
        5.2.2 3G業(yè)務目標市場的確立
        5.2.3 3G業(yè)務市場定位
    5.3 4Ps策略
        5.3.1 產品策略
        5.3.2 價格策略
        5.3.3 促銷策略
        5.3.4 分銷渠道策略
第6章 遼寧聯(lián)通3G業(yè)務市場營銷策略的實施保障
    6.1 完善激勵約束機制,促進營銷隊伍發(fā)展
        6.1.1 加強營銷隊伍建設
        6.1.2 拓展員工發(fā)展空間
    6.2 加強3G渠道建設,完成營銷支撐保障
        6.2.1 加強3G渠道建設,完善3G渠道布局
        6.2.2 營銷支撐和保障
    6.3 穩(wěn)步增強經營實力,提升多樣化品牌服務
        6.3.1 增強資源配置和創(chuàng)新能力
        6.3.2 豐富客戶信息化應用
    6.4 加大資金投入,保證網(wǎng)絡質量
第7章 結束語
參考文獻
致謝

【參考文獻】

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本文編號：2858817