新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用正驅(qū)使著輿情信息服務(wù)模式不斷轉(zhuǎn)變。本文介紹了當(dāng)前公共圖書館開展政府輿情信息服務(wù)的模式以及信息時代公共圖書館政府輿情信息服務(wù)面臨的機遇與挑戰(zhàn),提出公共圖書館需突破原有的信息服務(wù)維度,將服務(wù)貫穿于輿情演化的整個生命周期,提供全方位的政府輿情信息服務(wù),增強核心競爭力。

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
1 引言
2 當(dāng)前我國公共圖書館政府輿情信息服務(wù)模式
    2.1 傳統(tǒng)媒介與新媒體并存的輿情信息來源
    2.2 定期或按需提供的輿情信息服務(wù)
    2.3 開發(fā)層次多樣的輿情信息產(chǎn)品
        2.3.1 以原始資料為基礎(chǔ)的輿情信息匯編
        2.3.2 對輿情信息深加工的信息情報開發(fā)
3 公共圖書館政府輿情信息服務(wù)的機遇與挑戰(zhàn)
    3.1 新時代公共圖書館政府輿情信息服務(wù)的機遇
        3.1.1 我國公共圖書館事業(yè)發(fā)展進入了“黃金時期”
        3.1.2 公共圖書館提供信息服務(wù)有了法律支撐與保障
        3.1.3 海量數(shù)據(jù)資源提升了輿情信息服務(wù)的廣度與深度
    3.2 信息時代公共圖書館政府輿情信息服務(wù)的挑戰(zhàn)
        3.2.1 館員專業(yè)素養(yǎng)難以滿足網(wǎng)絡(luò)輿情分析的需求
        3.2.2 現(xiàn)有的信息技術(shù)難以支撐網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析
        3.2.3 輿情信息服務(wù)多元化環(huán)境下行業(yè)競爭激烈
4 公共圖書館輿情信息服務(wù)有效路徑
    4.1 輿情潛伏期：向政府提供輿情預(yù)警信息
        4.1.1 依托文獻借閱量作初步預(yù)測
        4.1.2 透過讀者言行初見端倪
        4.1.3 多方聯(lián)動實時監(jiān)測數(shù)據(jù)
    4.2 輿情爆發(fā)期：為政府提供輿情趨勢研判
        4.2.1 跨界深入合作，增強研判能力
        4.2.2 專注公共文化領(lǐng)域輿情分析
    4.3 輿情成熟期：協(xié)助政府理性引導(dǎo)輿情發(fā)展
        4.3.1 提升公眾信息素養(yǎng)，增強信息甄別能力
        4.3.2 主動利用資源及技術(shù)優(yōu)勢呈現(xiàn)輿情客觀事實
        4.3.3 及時提供輿情信息專題咨詢服務(wù)，為公眾答疑
        4.3.4 搭建溝通橋梁，暢通社情民意的表達渠道
    4.4 輿情消散期：向政府反饋輿情總結(jié)評價
        4.4.1 以輿情表象分析社會問題
        4.4.2 以中立角度評價輿情處置



本文編號：3827598