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人本服務與價值創(chuàng)新——哈佛燕京圖書館鄭炯文館長圖書館服務理念述略

發(fā)布時間:2020-11-13 20:03
   哈佛燕京圖書館是海外大學圖書館中規(guī)模最大、最著名的東亞圖書館,鄭炯文館長是現任的第三任館長,堅持以滿足用戶需求為目的,以科學而獨到的方法與舉措實現圖書館服務增值,致力于提高哈佛燕京圖書館服務于學術的影響力。文章從資源建設、資源開發(fā)、信息服務、人本管理幾方面闡述其人本服務、價值創(chuàng)新的圖書館服務理念。
【文章目錄】:
1 鄭炯文館長的從業(yè)經歷
2 館藏建設注重質量,優(yōu)化圖書館資源結構
    2.1 注重資源建設的完整性和特色性
    2.2 加強電子資源建設
3 開發(fā)圖書館文獻資源,實現資源價值增值
    3.1 特藏資源的研究與開發(fā)
    3.2 專題信息產品的組織與整合
    3.3 館藏資源數字化開發(fā)與開放
4 開展用戶需求驅動的多元化圖書館服務
    4.1 基礎服務精細化、精準化
    4.2 研究服務個性化、增值化
5 堅持人本化管理,實現圖書館可持續(xù)化發(fā)展
6 結語

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