【摘要】：隨著信息科技的發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,現(xiàn)代企業(yè)競爭日趨激烈、競爭環(huán)境日益復(fù)雜,競爭手段日趨多樣化,企業(yè)為了贏得生存與發(fā)展,必須不斷提升自身競爭力。競爭情報和知識管理作為提升企業(yè)競爭力的手段被引入現(xiàn)代企業(yè)管理中,成為企業(yè)重要的管理工具。知識管理與競爭情報既有相似又有不同,將知識管理與競爭情報有機(jī)地結(jié)合起來能夠更好地發(fā)揮知識管理與競爭情報各自的優(yōu)勢與長處,進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。 本論文首先從企業(yè)知識管理與競爭情報的現(xiàn)狀入手,論述了二者的相同與相異之處,闡明了它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,論證了二者結(jié)合的可行性和意義。然后在競爭的視角下,引入了知識管理與競爭情報整合的一種有效方法一一影子團(tuán)隊(duì),影子團(tuán)隊(duì)可以將企業(yè)中的知識轉(zhuǎn)化為情報,還可以促進(jìn)企業(yè)隱性知識的收集及知識創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了知識管理與競爭情報的有效互動。接著研究了知識管理風(fēng)險、競爭情報風(fēng)險,企業(yè)知識管理與競爭情報整體風(fēng)險,引入了戰(zhàn)略保護(hù)系數(shù)的概念,提供了一條新的知識管理與競爭情報的整合途徑。繼而從組織、流程等層面研究了企業(yè)知識管理與競爭情報的整合模型,構(gòu)建了企業(yè)知識管理與競爭情報組織整合模型、流程整合模型和風(fēng)險整合模型。論述了企業(yè)在不同知識管理與競爭情報風(fēng)險組合下,應(yīng)選擇的知識管理與競爭情報戰(zhàn)略,以使企業(yè)在整體風(fēng)險較小,競爭力較強(qiáng)的環(huán)境下運(yùn)行。最后將模型應(yīng)用到M公司中,對M公司知識管理與競爭情報的組織結(jié)構(gòu)和工作流程進(jìn)行了整合,測評了M公司的知識管理風(fēng)險和競爭情報風(fēng)險,并提出了相應(yīng)的知識管理與競爭情報戰(zhàn)略與對策,以促進(jìn)M公司知識管理與競爭情報更加安全、有效地開展,促進(jìn)其競爭力的提升。
【學(xué)位授予單位】：武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：G350;F272

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2766081