【摘要】：移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為人們提供了更加豐富的知識獲取渠道,也使知識的共享和傳播更加廣泛和高效。以微信為代表的社交媒體為人們隨時隨地獲取和共享知識提供了良好的平臺,微信也因此成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�。知識以文字、語音、圖片、視頻等多種形式,通過微信朋友圈、微信群、微信公眾號等多種渠道傳遞給用戶,快速實現(xiàn)知識的擴散。微信群已經(jīng)成為人們移動在線社交最活躍的社區(qū),從社會資本角度研究用戶在不同微信群的知識共享意愿是值得深入探討且具有廣泛影響的重要問題。本文基于社會資本理論,將微信群分為粘結(jié)型微信群、維持型微信群和橋接型微信群三類,探究結(jié)構(gòu)、關(guān)系和認(rèn)知三個維度的社會資本對用戶在三種類型微信群知識共享意愿的影響及其差異。本研究使用WarpPLS對通過問卷調(diào)查獲得的244份有效樣本進(jìn)行模型驗證。本研究按照如下結(jié)構(gòu)展開。第一部分闡述了本研究的研究背景、研究意義、研究內(nèi)容、研究方法和研究的創(chuàng)新點;第二部分進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述并對微信群進(jìn)行了分類和定義;第三部分介紹了研究模型和研究假設(shè);第四部分對研究設(shè)計進(jìn)行了介紹;第五部分進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析;第六部分對結(jié)果進(jìn)行了討論,闡述了本研究的理論和實踐意義,并指出了研究的局限性。研究結(jié)果顯示認(rèn)同和共同語言正向影響用戶在粘結(jié)型微信群的知識共享意愿;網(wǎng)絡(luò)親密性、認(rèn)同、共同語言和共同愿景正向影響用戶在維持型微信群的知識共享意愿;網(wǎng)絡(luò)連通性、網(wǎng)絡(luò)親密性、信任、認(rèn)同、互惠和共同語言正向影響用戶在橋接型微信群的知識共享意愿。本研究拓展了微信平臺知識共享的相關(guān)研究,為微信群運營者激發(fā)群成員的知識共享意愿提供了借鑒,對提高基于用戶生成內(nèi)容的移動在線社區(qū)中個人或組織的知識共享意愿具有啟示意義。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F49;G252
【圖文】：

北京郵電大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文逡逑戶知識共享意愿的影響因素模型，研究模型如圖３－１所示。。逡逑本研究認(rèn)為：（１）網(wǎng)絡(luò)連通性和網(wǎng)絡(luò)親密性作為社會資本結(jié)構(gòu)維度的度量，能夠逡逑反映微信用戶在微信群中的中心性和與他人的互動強度，從而影響用戶的知識共享意逡逑愿；（２）信任、認(rèn)同和互惠作為社會資本關(guān)系維度的度量，能夠反映微信用戶在微信逡逑群中的歸屬及安全感知，從而影響用戶的知識共享意愿；（３）共同語言和共同愿景作逡逑為社會資本認(rèn)知維度的度量，能夠反映微信用戶在微信群中的價值觀一致性，從而影逡逑響用戶的知識共享意愿，？（４）微信群帶有中國典型的“圈子”文化特征，因此，基于逡逑“關(guān)系”的強弱，將微信群分為三類進(jìn)行對比研究，而不是作為一個整體。逡逑社會資本逡逑

第五章數(shù)據(jù)分析逡逑路徑分析檢驗各個潛變量之間的相關(guān)系數(shù)及其顯著性水平。利用ＷａｒｐＰＬＳ軟件逡逑對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行模型構(gòu)建及擬合后的路徑系數(shù)及顯著性水平如圖５－１所示。逡逑社會資本逡逑，邐。網(wǎng)絡(luò)連通性＾＼、逡逑ｉ結(jié)構(gòu)維度匕＾逡逑＾邐－－－．邋＼邋、、逡逑：網(wǎng)絡(luò)親密逡逑｜邐關(guān)系維度邋ｒ逡逑！邐｜逡逑｜邐！邋邐邐逡逑｜邋，共同語言逡逑Ｉ認(rèn)知維度卜＾邐逡逑圖５－１模型路徑系數(shù)分析結(jié)果逡逑（注：＊表示Ｐ＜０．０５，＊＊表示Ｐ＜０．０１，虛線部分表示不顯著）逡逑使用ＷａｒｐＰＬＳ對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，社會資本的七個變量（網(wǎng)絡(luò)連通性、逡逑網(wǎng)絡(luò)親密性、信任、認(rèn)同、互惠、共同語言、共同愿景）對用戶在粘結(jié)型微信群中的逡逑知識共享意愿的Ｒ２為４４％，對用戶在維持型微信群中的知識共享意愿的Ｒ２為５４％，逡逑對用戶在橋接型微信群中的知識共享意愿的Ｒ２為４７％。這說明本研宄所使用的社會逡逑資本的七個變量可以解釋微信群用戶的知識共享意愿４４％及以上的變動方差。因此逡逑從總體上講，模型具備較強的解釋能力。逡逑本文的研究假設(shè)驗證結(jié)果匯總在表５－９中。逡逑邐邐表５－９邋研究假設(shè)驗證結(jié)果邐邐逡逑序號｜邐假設(shè)邐｜結(jié)ｆ逡逑Ｈｌａ網(wǎng)絡(luò)連通性正

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本文編號：2757764