【摘要】： 信息技術的迅猛發(fā)展,帶來了圖書館服務方式和社會職能的重要變革。其中,高校圖書館作為國家教學和科研的支柱力量,其發(fā)展現(xiàn)狀可以代表一個國家的圖書館發(fā)展水平。信息技術的廣泛應用,使信息服務成為圖書館服務的主要方式。而我國高校圖書館信息服務發(fā)展起步晚,還存在許多不足之處。因此,筆者選取中美各十所高校圖書館,從信息服務的具體內(nèi)容的角度,比較中美高校圖書館信息服務的差異。對差異進行分析,期望借鑒美國高校圖書館的發(fā)展優(yōu)勢和經(jīng)驗,促進我國高校圖書館信息服務的發(fā)展。 信息技術應用到圖書館服務工作中,從而使圖書館信息服務迅速發(fā)展起來。筆者對圖書館信息服務的相關理論進行概述,介紹了信息服務、圖書館網(wǎng)站及圖書館信息服務等的概念。圖書館信息服務經(jīng)歷了聯(lián)機目錄、聯(lián)機檢索、參考咨詢、文獻傳遞和遠程教育的發(fā)展歷程。對信息環(huán)境下圖書館信息服務的具體內(nèi)容、功能筆者也做了詳細介紹。 在相關背景和理論知識之后,筆者介紹了中美比較的對象,確定比較方面及具體內(nèi)容,從交互信息服務、個性化服務、信息資源服務、特色服務和社會服務五個方面進行比較。每一個比較項中都詳細介紹了中美比較對象的發(fā)展現(xiàn)狀,對發(fā)展現(xiàn)狀進行比較,從而得出美國高校圖書館的發(fā)展特點和優(yōu)勢,并分析我國高校圖書館相應比較方面發(fā)展的不足之處。對信息服務主要的五個方面進行比較分析,以得出美國高校圖書館信息服務的發(fā)展優(yōu)勢和經(jīng)驗,為我國高校圖書館信息服務的發(fā)展建議提供參考。 對中美高校圖書館信息服務進行比較分析之后,筆者借鑒美國高校圖書館信息服務的發(fā)展經(jīng)驗,對于我國高校圖書館信息服務的發(fā)展重點和方向提出建議。在服務理念上,深化“以人為本”的思想,完善個性化服務系統(tǒng);從利用實時咨詢軟件、重視學科館員服務、加強面對面咨詢和高校聯(lián)合咨詢等方面加強虛擬參考咨詢服務;加強信息庫的建設和信息資源的組織和整合;注重發(fā)展社會服務、特殊服務和學習支持服務系統(tǒng),開展社會合作項目,提升社會品質(zhì)。
【學位授予單位】：曲阜師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：G258.6;G252
【圖文】：

學圖書館館JJJ了了了了了了了了學戴維斯圖書館館JJJ了了了了了了了了大學圖書館館JJJJJJJJ了了了了了了學伯克利圖書館館JJJJJJJJJJJJJ了了萊納州立大學學了了了了了了了了了了了館館館館館館館館館工學院圖書館館JJJ了了了了了了了大學阿靈頓頓JJJ了了了了了了JJJ了了館館館館館館館館館學圖書館館了了了了了了了了了了了學圖書館館了了礦礦礦JJJJJJJ總總計計l000l000333666444666果分析

都重視高校圖書館與用戶之間的交互。如圖3一2一1武漢大學圖書館的虛擬參考咨詢系統(tǒng)資源豐富，咨詢方式靈活多樣，較好的實現(xiàn)了與用戶的交互。2.美國高校圖書館科學合理的機構設置美國高校圖書館的參考咨詢部擔任了傳統(tǒng)的圖書館服務與情報服務，設有專門解答有關精深學術問題的辦公室，通常按專業(yè)劃分并由專門的參考官員負責。從組織方式和藏書結構看，美國大學的參考咨詢部是分散式，即將參考書和藏書按學科或相關學科予以組合，分別集中于各個參考咨詢室。美國高校圖書館的學科館員分布于各個參考咨詢室，一般有詳細的列表介紹館員的個人信息，有需要的用戶可以選擇相應的館員，以自己方便的渠道與他們聯(lián)系。如果有深入的專業(yè)問題需要和學科館員探討，用戶就可以在圖書館網(wǎng)站提前預約相應的學科館員，在約定時間與學科館員進行面對面的交流。在美國十所高校圖書館

:::端 端圖3一3一1華中科技大學我的圖書館圖3一3一1所示的“我的圖書館”界面，是目前功能比較完善的我的圖書館系統(tǒng)，允許校外人員注冊使用。服務功能主要有數(shù)據(jù)庫檢索定制、網(wǎng)頁信息定制、個人借閱信息、虛擬咨詢和新書公告幾大項，具體的服務內(nèi)容則有科技查新、重點學科導航、信息推送一提問及生活服務查詢等二十幾個項目。此外，在這個系統(tǒng)中，用戶可以自由選擇主頁色調(diào)，更改服務項目，變換模塊布局等，

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 陳樂雪;論圖書館參考咨詢工作的現(xiàn)代化[J];安徽農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版);2001年04期

2 袁昱明;;中外圖書館遠程教育功能發(fā)展述評[J];中國遠程教育;2006年10期

3 張淑花;高校數(shù)字化圖書館的功能與建設[J];電化教育研究;2002年05期

4 徐云;關于高校圖書館社會化信息服務的幾點思考[J];大學圖書館學報;1999年03期

5 魏俊貂;;高職院校圖書館讀者服務內(nèi)容的拓展與質(zhì)量保證策略[J];廣東廣播電視大學學報;2008年03期

6 邵原子;為遠程學習服務——美國高校圖書館界的思考與實踐[J];國外社會科學;2002年01期

7 黃效平,楊雄標;略論圖書館網(wǎng)站的交互性[J];廣州大學學報(社會科學版);2004年08期

8 胡曉鷹;;我國實時參考咨詢的現(xiàn)狀及服務評價[J];廣州大學學報(社會科學版);2006年05期

9 李煦;羅濤;;知識網(wǎng)格——圖書館網(wǎng)絡信息資源組織的關鍵技術[J];農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息;2008年04期

10 曹海霞;;高校圖書館特色資源數(shù)字化建設[J];晉圖學刊;2007年06期

本文編號：2750679