發(fā)布時(shí)間：2020-04-12 22:35

【摘要】：80后年輕人已經(jīng)或正在進(jìn)入各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館,并逐漸成為各個(gè)圖書(shū)館的生力軍。80后工作人員工作滿意度的參差不齊及部分80后工作人員組織承諾的低水平,引起了各類(lèi)圖書(shū)館管理層的廣泛關(guān)注。 圖書(shū)館管理者應(yīng)該根據(jù)80后工作人員的特征,在管理思想與管理觀念上“與時(shí)俱進(jìn)”,對(duì)自己的管理風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整。努力提升圖書(shū)館80后工作人員的滿意度與組織承諾水平,使其持續(xù)穩(wěn)定地為圖書(shū)館服務(wù),已經(jīng)成為圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者的新課題。目前,組織承諾和工作滿意度的關(guān)系研究已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者的重視,雖然已經(jīng)進(jìn)行了一些研究,取得了一定的研究成果,但極少有對(duì)圖書(shū)館80后工作人員滿意度與組織承諾的研究。研究和探討圖書(shū)館80后工作人員工作滿意度和組織承諾水平,以提供圖書(shū)館管理的新視角。 鑒于此,本文用獻(xiàn)研究、問(wèn)卷調(diào)查研究等方法,初步探討了圖書(shū)館80后工作人員的組織承諾和工作滿意度在個(gè)體統(tǒng)計(jì)變量上的差異情況,以及圖書(shū)館80后工作人員工作滿意度和組織承諾的主要影響因素。 本文在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,揭示了圖書(shū)館80后工作人員組織承諾和工作滿意度互換方式及轉(zhuǎn)換機(jī)制。通過(guò)對(duì)392位圖書(shū)館工作人員的問(wèn)卷調(diào)查,測(cè)量出圖書(shū)館80后工作人員的工作滿意程度和組織承諾水平,并以此為基礎(chǔ),探討了圖書(shū)館工作狀況,建立了圖書(shū)館80后工作人員工作滿意度和組織承諾的影響模式。有效問(wèn)卷的調(diào)查還顯示以下結(jié)果：一足顯示了工作滿意度和組織承諾的三個(gè)維度。二是顯示了圖書(shū)館80后工作人員工作滿意度于組織承諾的變量關(guān)系。三是顯示了圖書(shū)館80后工作人員滿意度與組織承諾的正、負(fù)相關(guān)關(guān)系。 本文還將圖書(shū)館80后工作人員與80前工作人員的組織承諾、工作滿意度水平進(jìn)行了調(diào)查數(shù)據(jù)的比較分析,結(jié)果有效問(wèn)卷顯示：圖書(shū)館兩類(lèi)工作人員的滿意度因素與組織承諾及其維度的得分均值處于3分左右的中等程度范圍。與高分(4分)有較大的差距�？偡秩酁�34-115,實(shí)際總均值是79.8(理論均值74.5),中數(shù)略高于理論平均值。這說(shuō)明我省各類(lèi)圖書(shū)館工作人員總體組織承諾水平較低。因此,各類(lèi)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)抓緊提升圖書(shū)館人員隊(duì)伍的總體水平,重點(diǎn)培養(yǎng)工作人員的工作滿意度和組織承諾水平,這里建議做好以下工作： 第一,做事公平。本研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)做事公平是影響圖書(shū)館80后工作人員組織承諾水平的最強(qiáng)因子。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)特別關(guān)注圖書(shū)館工作人員的培訓(xùn)進(jìn)修、職務(wù)晉升、福利津貼、資薪金等公平性成分。 第二,確立價(jià)值觀。培養(yǎng)圖書(shū)館工作人員的價(jià)值觀,使其認(rèn)識(shí)圖書(shū)館工作價(jià)值,具有工作價(jià)值感,進(jìn)而創(chuàng)造出公正、公平、高效、高滿意度的組織氛圍,不斷突顯圖書(shū)館80后工作人員工作滿意度的組織氛圍因素。 第三,管好人才。是指管好并留住圖書(shū)館工作人員中的有用之才,圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要做好職業(yè)生涯規(guī)劃工作,不斷更新人力資源管理水平,留住圖書(shū)館的有用之才。圖書(shū)館工作滿意度與持續(xù)承諾不能正向比例發(fā)展(呈反向比例),說(shuō)明圖書(shū)館對(duì)人才吸引乏力,對(duì)高素質(zhì)人才更是沒(méi)有吸引力,缺乏留住人才的措施和機(jī)制,留不住人才,這會(huì)影響圖書(shū)館的發(fā)展速度和發(fā)展水平。 總之,我們只有在多個(gè)方面提升圖書(shū)館工作人員的工作滿意度和組織承諾水平,加強(qiáng)圖書(shū)館的建設(shè)和改革,才能夠有效地促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)健康、和諧發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：G251.6;F224

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