【摘要】：協(xié)作數(shù)字參考咨詢服務(wù)是現(xiàn)代圖書館信息服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是在傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上,伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、協(xié)同工作技術(shù)(CSCW)、分布式網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能主體技術(shù)的發(fā)展逐漸演變而成的信息服務(wù)類型,是為了迎合當(dāng)今具有較高信息素質(zhì)的廣大信息用戶的需要;維持圖書館作為可信賴的專業(yè)信息指導(dǎo)者的權(quán)威地位的需要;適應(yīng)數(shù)字化信息資源有效傳播與利用的需要而在特定歷史條件下出現(xiàn)的新事物。在我國(guó),該服務(wù)還僅僅只是處在起步階段,今后的發(fā)展還需要廣大科技工作者深入的研究,筆者就自己對(duì)協(xié)作數(shù)字參考咨詢服務(wù)的認(rèn)識(shí)和研究完成了本論文的撰寫工作,并想借此來達(dá)到拋磚引玉的效果。論文主要分為四個(gè)部分: 第一部分包括文中的第一章。本章作為論文起始章節(jié),是對(duì)圖書館參考咨詢服務(wù)的概述。圖書館參考咨詢服務(wù)先后經(jīng)歷了傳統(tǒng)、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作三個(gè)階段,本章首先較詳細(xì)分析了每一階段參考咨詢服務(wù)的特征,從縱向作了深入的比較;然后,對(duì)目前該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀作了橫向的分析,從而歸納出國(guó)內(nèi)研究面臨的亟待解決的問題。 第二部分包括文中的第二章至第六章。這部分內(nèi)容是本論文的重點(diǎn)、難點(diǎn)也是創(chuàng)新點(diǎn),筆者分別從協(xié)作數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)的運(yùn)行流程、協(xié)同工作機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制、共享平臺(tái)構(gòu)建機(jī)制和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與控制機(jī)制展開了較系統(tǒng)的闡述與分析。上述五個(gè)方面是決定協(xié)作數(shù)字參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)效率和效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不管是系統(tǒng)的構(gòu)建過程還是系統(tǒng)的運(yùn)行過程都離不開對(duì)這五方面的綜合分析與研究。 系統(tǒng)的運(yùn)行流程研究是整個(gè)機(jī)制研究的基礎(chǔ),可由此將復(fù)雜的大系統(tǒng)劃分為相互作用互相影響的功能模塊,簡(jiǎn)化問題的復(fù)雜性; 協(xié)同工作是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源整合的有效途徑,本章詳細(xì)討論了兩個(gè)內(nèi)容,一個(gè)是系統(tǒng)知識(shí)庫的構(gòu)建和知識(shí)庫的共享,另一個(gè)是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議應(yīng)用的探討; 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)貫穿于系統(tǒng)運(yùn)行的始終,這里所描述的知產(chǎn)權(quán)保護(hù)的對(duì)象主要是各類數(shù)字化信息資源,可歸結(jié)到網(wǎng)絡(luò)信息資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題,因而,本
【圖文】：

可以進(jìn)行音頻、視頻等實(shí)時(shí)交互，，QuestionPoint系統(tǒng)成員館間、咨詢館員之間、用戶與館員之間、用戶與專家之間、用戶與用戶之間可以通過實(shí)時(shí)交談、視頻會(huì)議等虛擬現(xiàn)實(shí)的方式進(jìn)行協(xié)作咨詢。圖7.1是QuestinoPoint系統(tǒng)全球咨詢網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)簡(jiǎn)單模擬模型。
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2005
【分類號(hào)】：G252.6

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本文編號(hào)：2612286