【摘要】：隨著社會整體的不斷向前發(fā)展以及人民生活水平的提高,公眾對于自身健康的關(guān)注度也越來越高,對醫(yī)學(xué)信息、健康信息的需求也在逐漸增加。醫(yī)院圖書館作為專業(yè)的醫(yī)學(xué)圖書館,擁有專業(yè)的醫(yī)學(xué)資料,掌握著雄厚的醫(yī)學(xué)資源,配備了專門的圖書人員,應(yīng)當(dāng)在社會發(fā)展的過程中起到向患者乃至公眾普及醫(yī)學(xué)信息的作用。然而,大多數(shù)國內(nèi)醫(yī)院圖書館只是為在院的醫(yī)護(hù)人員或者學(xué)生服務(wù)。廣大患者并不能充分的享受醫(yī)院圖書館豐富的醫(yī)學(xué)資源。鑒于此類情況普遍存在,國內(nèi)很多醫(yī)院圖書館也在積極探索,尋找解決辦法,但是成功的案例不多,值得分享的經(jīng)驗(yàn)也很少。為了更好的實(shí)現(xiàn)面向患者的醫(yī)院圖書館服務(wù)這一目標(biāo),筆者利用電話訪談法了解到了國內(nèi)醫(yī)院圖書館開展面向患者服務(wù)的現(xiàn)狀及其服務(wù)中存在的問題。根據(jù)電話采訪結(jié)果,我國醫(yī)院圖書館面向患者服務(wù)中的問題主要存在于以下幾個(gè)方面:服務(wù)理念方面;資源建設(shè)方面;服務(wù)形式方面和人才建設(shè)方面。筆者在我國醫(yī)院圖書館開展面向患者服務(wù)中存在的問題的基礎(chǔ)上,結(jié)合國外醫(yī)院圖書館患者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),提出了我國醫(yī)院圖書館向患者開展服務(wù)的策略:在服務(wù)理念方面,應(yīng)當(dāng)建立“以人為本”的新觀念,根據(jù)患者不同的需求,提供有針對性的服務(wù);從之前的“等著患者上門”轉(zhuǎn)變成“主動(dòng)去到患者身邊”,讓圖書館積極地為患者進(jìn)行服務(wù),而不是是被動(dòng)地讓患者來迎合圖書館。在資源建設(shè)方面,在患者研究的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)學(xué)資源進(jìn)行整合,建立有本院特色的信息資源數(shù)據(jù)庫;同時(shí),考慮到患者的個(gè)性化需求,提供多種多樣的醫(yī)學(xué)及其他方面的文獻(xiàn)資源。在服務(wù)形式方面,要加大圖書館的宣傳推廣,開展新媒體服務(wù),開展閱讀療法,舉辦講座與其他健康教育活動(dòng)等。在人才建設(shè)方面,要著重提高圖書館員的素質(zhì),開展導(dǎo)診與志愿者服務(wù),打造有特色的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這為我國醫(yī)院圖書館拓展其服務(wù)提供了新思路,為改善醫(yī)院圖書館的服務(wù)質(zhì)量提供了新的要求,使醫(yī)院圖書館能夠真正發(fā)揮其作用,從而為公共醫(yī)療事業(yè)的推進(jìn)貢獻(xiàn)其力量。
【圖文】：

圖 1-1 國內(nèi)醫(yī)院圖書館開展面向患者服務(wù)的文章數(shù)量通過對檢索結(jié)果的分析，，筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)發(fā)表的關(guān)于面向患者的醫(yī)院圖書館服務(wù)的主要集中在以下幾個(gè)方面：（1）醫(yī)院圖書館開展面向患者服務(wù)的必要性的研究。有 98 篇文獻(xiàn)論述了醫(yī)院圖
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：G258.5;R197.3;G252

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本文編號：2604130