<正>隨著電力市場化的推進,電力客戶成為供電企業(yè)的戰(zhàn)略中心,供電企業(yè)必須以電力客戶為中心推動企業(yè)發(fā)展。對電力企業(yè)管理而言,電能是一種特殊的產品,具有無形性、不可存儲性等特點,電力商品的生產、轉移和消費過程非常短暫,屬于一次性完成的商品,這就決定了電力產品的銷售以"先用電、后付費"的賒銷方式為主。所以,供電企業(yè)面臨的信用風險始終存在。如何采用科學的方法管理電力客戶信用問題,有效降低電力公司的客戶信用風險,保護企業(yè)的合法利益,是供電企業(yè)迫切需要解決的問題。 

【文章來源】：大眾用電. 2020,35(02)

【文章頁數】：3 頁

【文章目錄】：
1 信用管理現狀
2 信用體系建設在供電營銷中應用探討
    2.1 加強電網供電營銷信用分類監(jiān)管
        2.1.1 電網供電營銷市場主體的信用分類分級管理
        2.1.2 電網供電營銷信用檔案管理
    2.2 健全褒揚和激勵誠信行為機制
        2.2.1 誠信建設典型引領
        2.2.2 為優(yōu)良信用個人提供更多服務便利
        2.2.3 建立用電服務“綠色通道”
    2.3 健全約束和懲戒失信行為機制
        2.3.1 對失信行為實施聯合懲戒
        2.3.2 推動形成市場性、社會性約束和懲戒
    2.4 構建守信聯合激勵和失信聯合懲戒協同機制
        2.4.1 建立健全信用信息歸集共享和使用機制
        2.4.2 規(guī)范信用紅黑名單制度
        2.4.3 建立健全信用修復機制
    2.5 加強標準制度和誠信文化建設
        2.5.1 建立信用管理三個機制
        2.5.2 信用等級的公示與公開
        2.5.3 加強誠信教育和誠信文化建設
        2.5.4 加強組織實施和督促檢查
3 結束語



本文編號：3557688