我國正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,人民生活節(jié)奏明顯加快,公眾心理服務(wù)需求增加,黨和國家高度重視社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),意在培育積極向上的社會(huì)心態(tài),引領(lǐng)正確的價(jià)值取向,防范化解社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn),提升社會(huì)治理的能力和水平。公安調(diào)解作為一種非訴訟的糾紛解決方式,就是要通過溝通協(xié)商,努力化解當(dāng)事人的消極情緒和錯(cuò)誤認(rèn)知,回應(yīng)他們的各種心理訴求,最終達(dá)到定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了的目的,因此是社會(huì)心理服務(wù)體系的重要組成部分。為了探討社會(huì)心理服務(wù)體系框架下公安調(diào)解的現(xiàn)狀、問題和出路,本研究從調(diào)解過程中可能存在廣泛的心理因素出發(fā)進(jìn)行分析闡述。在系統(tǒng)綜述社會(huì)心理服務(wù)體系和公安調(diào)解的有關(guān)概念、發(fā)展歷程,并厘清其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,采用調(diào)查法收集三地派出所月接處警情況和正式糾紛調(diào)解案例,運(yùn)用半結(jié)構(gòu)化訪談的方法對30名有過公安調(diào)解經(jīng)歷的民警進(jìn)行訪談研究,并在訪談結(jié)束后,對相關(guān)資料進(jìn)行整理匯總。研究表明:（1）目前公安機(jī)關(guān)面臨的矛盾糾紛,不僅數(shù)量巨大、類型復(fù)雜多樣,而且具有突發(fā)性、地域關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)。（2）糾紛調(diào)解要經(jīng)歷受理立案、調(diào)查取證、進(jìn)行調(diào)解、達(dá)成協(xié)議、履行協(xié)議等五個(gè)階段,其中組織調(diào)解是調(diào)解工作的核心部分,在這個(gè)階段當(dāng)... 

【文章來源】：中國人民公安大學(xué)北京市

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究思路[1]秦金亮.心理學(xué)研究方法的新趨向──質(zhì)化研究方法述評[J].山西師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2000(03):11-16.

中國人民公安大學(xué)碩士學(xué)位論文-24-圖2公安調(diào)解流程示意圖4.2.2調(diào)解過程中的心理因素公安調(diào)解是多元主體共同參與的過程，意在通過基層民主的方式，讓糾紛當(dāng)事人之間協(xié)商溝通，以此來化解矛盾糾紛。因此，它無法脫離具體的人，更無法忽視調(diào)解過程中當(dāng)事人的情緒、需求及其心理變化。通過對公安民警的訪談以及過后訪談資料的整理分析，可以看出，在糾紛調(diào)解處理的過程中，當(dāng)事雙方的行為表現(xiàn)以及不同階段的行為特征，都存在廣泛的心理因素。（1）情緒因素情緒是人類對外界刺激感知時(shí)所產(chǎn)生的生理和心理反應(yīng)。它具有獨(dú)特的生理喚醒、

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]基層民警群眾工作能力解析與培養(yǎng)路徑[J]. 蔡東.  公安教育. 2019(05)
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博士論文
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碩士論文
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[2]公安機(jī)關(guān)基層社會(huì)糾紛解決機(jī)制完善研究[D]. 馬擴(kuò)錦.山東大學(xué) 2019
[3]社會(huì)治理現(xiàn)代化視角下公安機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾糾紛研究[D]. 黃善云.中國人民公安大學(xué) 2018
[4]論公安機(jī)關(guān)行政調(diào)解制度的規(guī)范化[D]. 吳文禮.鄭州大學(xué) 2018
[5]社會(huì)治理視角下的基層治安調(diào)解工作研究[D]. 肖三.寧波大學(xué) 2017
[6]多元糾紛解決機(jī)制下行政調(diào)解的研究[D]. 丁孟洋.安徽大學(xué) 2017
[7]公安行政調(diào)解制度研究[D]. 鐘睿.西南大學(xué) 2016
[8]基層公安行政調(diào)解研究[D]. 曠智光.湘潭大學(xué) 2015
[9]我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期不良社會(huì)心態(tài)及其紓解研究[D]. 宋重軍.河南理工大學(xué) 2015
[10]試論我國行政調(diào)解制度的完善[D]. 夏祥.南昌大學(xué) 2014



本文編號：3487906