隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的不斷深入,跨文化的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)交往活動(dòng)與日俱增,商務(wù)活動(dòng)也越來(lái)越頻繁。不同地域之間存在著各種文化上的差異,不同文化背景的人之間需要進(jìn)行跨文化交際。然而,在不同歷史、社會(huì)、地理和文化因素的影響下,文化沖突和交際失敗的情況時(shí)有發(fā)生。面子,作為一種社會(huì)心理現(xiàn)象,是文化的一個(gè)重要方面,在人們的社會(huì)交際過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。由于中國(guó)人和美國(guó)人對(duì)面子的認(rèn)識(shí)以及處理面子沖突的方式存在天壤之別,常給雙方帶來(lái)交流上的困難甚至誤解。因此,探索和理解中國(guó)人和美國(guó)人處理面子沖突的差異以及分別所采取的策略對(duì)于成功進(jìn)行跨文化交際尤為重要。鑒于此,本研究從跨文化角度入手,結(jié)合美國(guó)華裔心理學(xué)家丁托米(Ting-Toomey)的面子協(xié)商理論,以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)和暨南大學(xué)共計(jì)206名中國(guó)商科大學(xué)生與兩校50名美國(guó)留學(xué)生為研究對(duì)象,采取定性和定量相結(jié)合的研究方法,對(duì)比分析文化因素對(duì)其處理面子沖突的影響從而導(dǎo)致的差異。本研究旨在回答三個(gè)研究問(wèn)題:第一,中美大學(xué)生對(duì)于面子沖突持什么態(tài)度?第二,中美大學(xué)遇到面子沖突時(shí)分別會(huì)采用何種策略?三,在處理面子沖突時(shí),中美大學(xué)生存在著哪些差異?通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),一.在遇到面子沖突時(shí),中美商科大學(xué)生展現(xiàn)出截然不同的態(tài)度。在面子沖突中,總體來(lái)說(shuō),中國(guó)商科大學(xué)生更注重保護(hù)對(duì)方的面子,試圖減小沖突從而維護(hù)雙方關(guān)系的和睦;美國(guó)大學(xué)生則更注重保護(hù)自己的面子,敢于直視面子沖突和表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。二.對(duì)于面子沖突,中美商科大學(xué)生展現(xiàn)出不同的處理方式。總體來(lái)說(shuō),中國(guó)商科大學(xué)生會(huì)盡可能避免直面沖突,更愿意找出雙方可以接受并對(duì)雙方有益的解決方法;而美國(guó)大學(xué)生會(huì)在面子沖突中占主導(dǎo)地位并展現(xiàn)一定的侵略性,以維護(hù)自己的面子和姿態(tài)。三.由于文化背景不同,中美商科大學(xué)生在處理面子沖突時(shí)存在很大的差異。生活在高語(yǔ)境社會(huì)的中國(guó)商科大學(xué)生更愿意考慮他人的感受,避免雙方在面子沖突中直接溝通所造成的尷尬和正面沖突。然而,來(lái)自低語(yǔ)境社會(huì)的美國(guó)商科大學(xué)生更愿意直面面子沖突、表達(dá)自己的觀點(diǎn),以保護(hù)自己的面子和尊嚴(yán)。中美兩國(guó)的文化直接導(dǎo)致了這一差異。四,拋開(kāi)對(duì)中美文化和中國(guó)人、美國(guó)人的刻板印象,本研究注意到,一小部分中國(guó)商科大學(xué)生在面子沖突中也注重保護(hù)自己的面子和尊嚴(yán),這是由于被研究主體為當(dāng)代90后和00后,他們有著較為鮮明的獨(dú)特個(gè)性。同時(shí),一小部分美國(guó)大學(xué)生也會(huì)注重保護(hù)他人的面子,這也反映出團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在美國(guó)文化中逐漸生長(zhǎng)。本文從跨文化角度探討中美商科大學(xué)生處理面子沖突時(shí)存在的差異,理論意義上,該研究可以展現(xiàn)出面子理論在新時(shí)代應(yīng)用下的不同,一定程度上更新人們對(duì)面子理論的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐意義上,該研究可以幫助中美大學(xué)生更好地理解和應(yīng)用面子理論,在跨文化交際中避免沖突或誤解,更好地促進(jìn)各國(guó)之間文化交流、商務(wù)貿(mào)易以及全球化進(jìn)程。
【學(xué)位單位】：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2020
【中圖分類(lèi)】：G645.5
【文章目錄】：
ACKNOWLEDGEMENT
ABSTRACT
摘要
CHAPTER ONE GENERAL INTRODUCTION
    1.1 Research background
    1.2 Research significance
        1.2.1 Theoretical significance
        1.2.2 Practical significance
    1.3 Research questions
    1.4 Organization of the thesis
CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW
    2.1 Definition of related terms
        2.1.1 Cross-cultural communication
        2.1.2 Face
    2.2 Previous studies on face
        2.2.1 Face in China
        2.2.2 Face in the United States
    2.3 Reasons for different face cultures
        2.3.1 Historical and cultural reasons
        2.3.2 Social reasons
        2.3.3 National personality reasons
    2.4 Summary
CHAPTER THREE THEORETICAL FRAMEWORK
    3.1 Face Negotiation Theory
        3.1.1 Face and facework
        3.1.2 Conflict Management Styles
    3.2 Cultural variables
        3.2.1 Individualism vs collectivism
        3.2.2 Power distance
        3.2.3 High context and low context
    3.3 Summary
CHAPTER FOUR RESEARCH PROCEDURES
    4.1 Research methods and data collection
        4.1.1 Literature analysis
        4.1.2 Questionnaire survey
        4.1.3 Comparative analysis
    4.2 Survey procedure
    4.3 Reliability and validity check
    4.4 Specific procedures
CHAPTER FIVE DATA COLLECTION AND ANALYSIS
    5.1 Analysis of the respondents
    5.2 Overall analysis of the questionnaire
        5.2.1 Face
        5.2.2 Facework
        5.2.3 Conflict Management Styles
        5.2.4 Summary
    5.3 SPSS analysis
        5.3.1 Data sources
        5.3.2 Frequencies analysis
        5.3.3 Reliability analysis
        5.3.4 Validity analysis
        5.3.5 Correlation analysis
CHAPTER SIX CONCLUSION
    6.1 Summary
    6.2 Findings
    6.3 Limitations of this research
    6.4 Further research directions
REFERENCES
APPENDICES
    Appendix A
    Appendix B

【參考文獻(xiàn)】

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1 Geoffrey Leech;;Politeness: Is There an East-West Divide?[J];外國(guó)語(yǔ)(上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)報(bào));2005年06期

本文編號(hào)：2888031