本文關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)研究　出處：《安徽大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：自"新媒體"一詞出現(xiàn)半個(gè)世紀(jì)以來,隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的各種新媒體迅猛崛起,我們也步入了新媒體時(shí)代。與之前的雜志、報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比,如今以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)類為主的新媒體以越來越新穎的形式出現(xiàn)在社會(huì)公眾的生活里。這些新媒體基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的基本特質(zhì),表現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體無法比擬的即時(shí)性、前所未有的互動(dòng)性、不可避免的融合性以及傳播主體的多元開放性。在新媒體時(shí)代下,新媒體對(duì)社會(huì)公眾的生活產(chǎn)生影響的同時(shí),也給政府部門的危機(jī)公關(guān)工作帶來了影響。對(duì)于社會(huì)公眾而言,一方面,他們可以通過新媒體自由地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),那么,新媒體就成為社會(huì)公眾表達(dá)民意、監(jiān)督政府行政活動(dòng)的一種新途徑;另一方面,公共危機(jī)事件通過新媒體會(huì)被大面積的傳播,甚至在傳播的過程中會(huì)加入公眾的臆想和猜測(cè),容易被扭曲事實(shí),讓公眾陷入恐慌。而對(duì)于政府危機(jī)公關(guān)來說,一方面,新媒體的出現(xiàn)有助于轉(zhuǎn)變政府危機(jī)公關(guān)管理觀念、完善危機(jī)預(yù)警體系以及緩解社會(huì)公眾的情緒;另一方面,新媒體由于其自身的特性也會(huì)加速危機(jī)事件的爆發(fā),可能會(huì)導(dǎo)致群體性事件的發(fā)生,增加政府形象修復(fù)的難度以及政府部門防范危機(jī)的難度。因此,我們應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)相關(guān)課題的理論研究,并結(jié)合實(shí)際,為新媒體時(shí)代我國(guó)政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)提出一些參考建議,這也是本文的研究目的所在。全文主要分為五個(gè)部分,第一個(gè)部分是文章的緒論部分,敘述了文章的研究背景及意義,匯總分析了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)新媒體及政府危機(jī)公關(guān)問題的研究現(xiàn)狀,并描述了文章的研究思路和方法;第二個(gè)部分介紹了新媒體及政府危機(jī)公關(guān)的相關(guān)概念,以及研究政府危機(jī)公關(guān)所依據(jù)的理論基礎(chǔ),并描述了新媒體給政府危機(jī)公關(guān)帶來的影響,包括積極影響和消極影響;第三個(gè)部分先是介紹了新媒體的種類,再根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析我國(guó)新媒體的發(fā)展概況,然后闡述了目前我國(guó)政府危機(jī)公關(guān)取得的成效;第四個(gè)部分通過穿插一些實(shí)例分析新媒體時(shí)代我國(guó)政府危機(jī)公關(guān)存在的問題;第五個(gè)部分是針對(duì)當(dāng)前新媒體時(shí)代我國(guó)政府危機(jī)公關(guān)存在的問題,提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
[Abstract]:With the rapid development of digital network technology , with the rapid development of digital network technology , new media based on digital technology and network technology have emerged in the new media era . The third part firstly introduces the kind of new media , then analyzes the development of the new media in our country according to the relevant data of the Internet , then expounds the present situation of the public relations of the government crisis in our country . The fourth part analyzes the problems of the public relations of the government crisis in the new media era . The fifth part is to put forward the corresponding countermeasures against the problems of the public relations of the government crisis in the current new media era .

【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：D63

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1387830