本文關(guān)鍵詞：新媒體時代政府危機公關(guān)研究　出處：《安徽大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：自"新媒體"一詞出現(xiàn)半個世紀(jì)以來,隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的各種新媒體迅猛崛起,我們也步入了新媒體時代。與之前的雜志、報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比,如今以網(wǎng)絡(luò)、手機類為主的新媒體以越來越新穎的形式出現(xiàn)在社會公眾的生活里。這些新媒體基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的基本特質(zhì),表現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體無法比擬的即時性、前所未有的互動性、不可避免的融合性以及傳播主體的多元開放性。在新媒體時代下,新媒體對社會公眾的生活產(chǎn)生影響的同時,也給政府部門的危機公關(guān)工作帶來了影響。對于社會公眾而言,一方面,他們可以通過新媒體自由地表達個人觀點,那么,新媒體就成為社會公眾表達民意、監(jiān)督政府行政活動的一種新途徑;另一方面,公共危機事件通過新媒體會被大面積的傳播,甚至在傳播的過程中會加入公眾的臆想和猜測,容易被扭曲事實,讓公眾陷入恐慌。而對于政府危機公關(guān)來說,一方面,新媒體的出現(xiàn)有助于轉(zhuǎn)變政府危機公關(guān)管理觀念、完善危機預(yù)警體系以及緩解社會公眾的情緒;另一方面,新媒體由于其自身的特性也會加速危機事件的爆發(fā),可能會導(dǎo)致群體性事件的發(fā)生,增加政府形象修復(fù)的難度以及政府部門防范危機的難度。因此,我們應(yīng)加強危機公關(guān)相關(guān)課題的理論研究,并結(jié)合實際,為新媒體時代我國政府危機公關(guān)應(yīng)對提出一些參考建議,這也是本文的研究目的所在。全文主要分為五個部分,第一個部分是文章的緒論部分,敘述了文章的研究背景及意義,匯總分析了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對新媒體及政府危機公關(guān)問題的研究現(xiàn)狀,并描述了文章的研究思路和方法;第二個部分介紹了新媒體及政府危機公關(guān)的相關(guān)概念,以及研究政府危機公關(guān)所依據(jù)的理論基礎(chǔ),并描述了新媒體給政府危機公關(guān)帶來的影響,包括積極影響和消極影響;第三個部分先是介紹了新媒體的種類,再根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析我國新媒體的發(fā)展概況,然后闡述了目前我國政府危機公關(guān)取得的成效;第四個部分通過穿插一些實例分析新媒體時代我國政府危機公關(guān)存在的問題;第五個部分是針對當(dāng)前新媒體時代我國政府危機公關(guān)存在的問題,提出相應(yīng)的應(yīng)對對策。
[Abstract]:With the rapid development of digital network technology , with the rapid development of digital network technology , new media based on digital technology and network technology have emerged in the new media era . The third part firstly introduces the kind of new media , then analyzes the development of the new media in our country according to the relevant data of the Internet , then expounds the present situation of the public relations of the government crisis in our country . The fourth part analyzes the problems of the public relations of the government crisis in the new media era . The fifth part is to put forward the corresponding countermeasures against the problems of the public relations of the government crisis in the current new media era .

【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：D63

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前8條

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本文編號：1387830