本文關鍵詞：論我國金融服務消費者保護存在的問題與法律對策

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【摘要】： 金融服務是社會成員通過金融消費、實現(xiàn)金融需要的一種行為。近年來,我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,社會財富迅速擴大,金融服務的范圍與內(nèi)容不斷擴展,金融服務消費已成為社會成員的一種重要消費活動。 金融服務具有高度專業(yè)性、無形性和風險性等特征。金融消費者與一般消費者相比,其面對的情況更加復雜,防范能力更低,弱勢地位更加突出。金融服務消費者權益保護問題特別突出,其安全權、知情權和公平交易權經(jīng)常受到侵犯�，F(xiàn)有的消費者保護法和金融立法雖然對金融消費者權益提供了一定程度的保護,但并不充分。對金融消費者權益的保護,我國消費者保護法過于原則,金融立法又過于片面,且有很多缺漏。金融機構內(nèi)部很少為消費者投訴、維權提供適當?shù)穆窂健?國外對金融服務消費者權益的保護有以下模式,一是立法將消費者權益保護列為監(jiān)管目標;二是強化監(jiān)管機構消費者保護的職責;三是加強行業(yè)自律機制對消費者的保護力度;四是建立處理消費者投訴的解決機制。 借鑒國外金融消費者保護的經(jīng)驗和做法,我國金融消費者保護制度的完善,應從法律制度上做出努力。首先,應通過立法將消費者保護作為金融監(jiān)管的目標之一。其次,應確立金融監(jiān)管機構在消費者權益保護方面的法律地位。再次,應強化金融服務提供者之義務。如強化金融服務提供者之安全義務,強化金融服務提供者信息披露義務,強化金融服務提供者之公平交易義務。最后,應完善金融消費者保護之爭端解決制度。如健全金融消費者權益保護的自律機制,建立內(nèi)部處理消費者投訴的機制。
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：D923.8

【引證文獻】

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本文編號：1271017