近年來,隨著電子商務與社交媒體的不斷融合發(fā)展,社交電商作為一種以信任為核心的社交型交易模式,已經成為了電子商務的重要表現形式。良好的在線社區(qū)環(huán)境體驗和豐富的用戶生成內容（User Generated Content,UGC）吸引著越來越多的用戶、商家參與到社區(qū)貢獻中來。社交電商平臺包含的UGC文本類型千差萬別,用戶（UGC發(fā)布者）由于個人習慣和表達目的的差異,在發(fā)布UGC時往往會使用不同的用詞和語言,這使得消費者（信息閱讀者）即使閱讀同一款產品的相關UGC,也可能產生不同的態(tài)度轉變,進而對沖動消費意愿產生影響。沖動消費是常見的非理性消費行為,已有較多的文獻從文本質量、文本情感、文本內容等角度探討了UGC文本對消費者沖動消費意愿或行為的影響,但尚缺乏從文本類型的視角展開的研究。據此,本文討論了UGC的不同文本類型對沖動消費意愿的影響差異,以及感知價值在影響路徑中的中介效應。本文使用文獻研究與實證研究相結合的方式,首先,對UGC、沖動消費以及感知價值的國內外研究現狀進行梳理,基于已有研究,將中介變量感知價值劃分為產品感知價值、情感感知價值以及形象感知價值;其次,依據言語行為理論（Speec... 

【文章頁數】：72 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究創(chuàng)新點
    1.4 研究思路
第二章 文獻綜述
    2.1 用戶生成內容(UGC)
        2.1.1 UGC的概念
        2.1.2 UGC的生成動機
        2.1.3 UGC的傳播效應
        2.1.4 UGC質量評價標準及體系構建
    2.2 沖動消費
        2.2.1 沖動消費的概念
        2.2.2 沖動消費的分類
        2.2.3 沖動消費的影響因素
    2.3 感知價值
        2.3.1 感知價值的概念
        2.3.2 感知價值的維度
    2.4 本章小結
第三章 模型構建與研究假設
    3.1 SAT理論與S-O-R框架
        3.1.1 言語行為理論(SAT)
        3.1.2 S-O-R模型
    3.2 研究假設
        3.2.1 變量概念定義
        3.2.2 文本類型對沖動消費意愿的影響
        3.2.3 文本類型對感知價值的影響
        3.2.4 感知價值對沖動消費意愿的影響
        3.2.5 感知價值的中介效應
    3.3 本章小結
第四章 研究設計與問卷調查
    4.1 問卷設計
        4.1.1 問卷結構
        4.1.2 問卷設計
    4.2 問卷調查
        4.2.1 預調研
        4.2.2 問卷發(fā)放與收集
        4.2.3 樣本描述性統(tǒng)計分析
        4.2.4 問卷信度及效度分析
    4.3 文章小結
第五章 數據分析與假設檢驗
    5.1 相關分析
    5.2 文本類型對沖動消費意愿的影響分析
        5.2.1 闡述文本對沖動消費意愿的影響分析
        5.2.2 情感文本對沖動消費意愿的影響分析
        5.2.3 推薦文本對沖動消費意愿的影響分析
        5.2.4 不同文本類型對沖動消費意愿的影響力差異
    5.3 文本類型對感知價值的影響分析
        5.3.1 闡述文本對感知價值的影響分析
        5.3.2 情感文本對感知價值的影響分析
        5.3.3 推薦文本對感知價值的影響分析
    5.4 感知價值對沖動消費意愿的影響分析
    5.5 感知價值的中介效應檢驗
    5.6 假設檢驗匯總
    5.7 本章小結
第六章 結果討論與展望
    6.1 研究結論與分析
    6.2 管理建議
    6.3 研究局限與展望
致謝
參考文獻
附錄


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于SOR模式的網絡意見領袖對消費者購買意愿的影響研究[J]. 劉軍躍,劉宛鑫,李軍鋒,張巧玲.  重慶理工大學學報(社會科學). 2020(06)
[2]移動短視頻感知價值對消費者購買意愿影響研究——基于用戶參與和態(tài)度的中介效應[J]. 王影,黃利瑤.  經濟與管理. 2019(05)
[3]基于扎根理論的社會化問答社區(qū)用戶知識貢獻行為意向影響因素研究[J]. 張寶生,張慶普.  情報學報. 2018(10)
[4]在線負面評論信息對潛在消費者購買意愿影響研究[J]. 王陽,王偉軍,劉智宇.  情報科學. 2018(10)
[5]社會化電子商務研究綜述[J]. 銀偉麗,錢瑛.  現代商貿工業(yè). 2018(16)
[6]當代都市人的社群認同與認同危機[J]. 王明珂,馬戎,田耕.  西北民族研究. 2018(01)
[7]南疆地區(qū)目的地形象與旅游者行為意向——感知價值與心理距離的中介作用[J]. 許峰,李帥帥.  經濟管理. 2018(01)
[8]社會交互對社會化商務用戶行為作用機理研究[J]. 方文侃,周濤.  情報雜志. 2017(01)
[9]眾籌模式投資者感知價值維度研究[J]. 曾江洪,黃睿.  中南大學學報(社會科學版). 2015(03)
[10]自我不確定性、認同復雜性對群體認同影響的實驗研究[J]. 權珊珊,晏碧華,趙玉芳.  心理研究. 2015(01)

博士論文
[1]基于社群認同的網絡團購研究[D]. 張鵬.中南大學 2013
[2]社交購物情境下消費者沖動購物行為研究：社會影響的作用[D]. 胡曦.中國科學技術大學 2016
[3]社會化問答社區(qū)中用戶知識行為的影響因素研究[D]. 金家華.哈爾濱工業(yè)大學 2015

碩士論文
[1]在線評論的情感傾向對消費者購買意愿的影響：感知價值和感知有用性的中介作用[D]. 石璐.山東師范大學 2019
[2]電商背景下消費者感知價值對電子口碑傳播的影響研究[D]. 張晨鑫.哈爾濱商業(yè)大學 2019
[3]基于刺激—機體—反應理論的網絡購物節(jié)參與行為研究[D]. 李靖宇.浙江工商大學 2018
[4]線上稀缺信息對消費者沖動購物行為影響的實證研究[D]. 辛麗瑋.天津大學 2018
[5]在線評論對網絡消費者購買決策影響的實證研究[D]. 鄭小平.中國人民大學 2008
[6]影響中國消費者沖動性購買行為之因素研究[D]. 曾潔.四川大學 2006



本文編號：3703124