隨著居民收入的提高,大眾旅游時代已然到來,“散客化”旅游是大眾旅游發(fā)展不可避免的趨勢,也是當(dāng)前旅游市場的新走向。政府是旅游公共服務(wù)最重要的供給主體之一,當(dāng)下旅游公共服務(wù)的發(fā)展應(yīng)符合大眾旅游者的需求,而大眾旅游者的需求日益多樣化刺激了政府職能的轉(zhuǎn)變,并對旅游公共服務(wù)的相關(guān)供給主體提出新挑戰(zhàn),進而使旅游公共服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。紅色旅游是我國特有的旅游形式,公共服務(wù)特性明顯,資源豐富且具有較強的政治性、功能性,但是紅色旅游景區(qū)多分布在發(fā)展落后的革命老區(qū)。延安紅色旅游革命老區(qū)經(jīng)濟條件落后,紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)也相對落后,導(dǎo)致旅游者日益多樣化的需求與旅游公共服務(wù)供給之間的矛盾加劇。因此,延安革命老區(qū)紅色旅游公共服務(wù)體系亟需完善。在延安紅色旅游公共服務(wù)的大環(huán)境下,本文運用文獻研究法、市場調(diào)查法,以及公共產(chǎn)品理論、新公共服務(wù)理論、旅游公共服務(wù)體系理論等,對延安紅色旅游公共服務(wù)體系進行研究。嘗試通過紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、紅色旅游公共信息服務(wù)、紅色旅游公共安全救助服務(wù)、紅色旅游公共環(huán)境服務(wù)四個子系統(tǒng)來構(gòu)建延安紅色旅游公共服務(wù)體系,并對該體系整體框架進行詳細介紹。對來延安紅色旅游景區(qū)學(xué)習(xí)、游覽... 

【文章來源】：延安大學(xué)陜西省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
一、緒論
    (一)研究背景及意義
    (二)國內(nèi)外研究動態(tài)
    (三)研究路線
    (四)研究方法
    (五)研究創(chuàng)新點及不足
二、基本概念界定與基礎(chǔ)理論
    (一)基本概念界定
        1.紅色旅游
        2.旅游公共服務(wù)
    (二)基礎(chǔ)理論
        1.公共產(chǎn)品理論
        2.新公共服務(wù)理論
        3.旅游公共服務(wù)體系理論
三、延安紅色旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)現(xiàn)狀
    (一)延安紅色旅游發(fā)展狀況
        1.紅色旅游資源情況
        2.紅色旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    (二)延安紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)情況
        1.紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)逐漸改善
        2.紅色旅游公共信息服務(wù)系統(tǒng)不斷健全
        3.紅色旅游公共安全救助服務(wù)監(jiān)管力度加大
        4.紅色旅游公共環(huán)境服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升
四、延安紅色旅游公共服務(wù)體系存在的問題及其成因
    (一)旅游者對延安紅色旅游公共服務(wù)體系的總體評價
        1.對旅游者的市場調(diào)查及其分析
        2.旅游者對延安紅色旅游公共服務(wù)體系的滿意度分析
    (二)相關(guān)主體對延安紅色旅游公共服務(wù)體系的整體評價
    (三)延安紅色旅游公共服務(wù)體系存在的問題
        1.紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不配套
        2.紅色旅游公共信息服務(wù)供給實時性差
        3.紅色旅游公共安全救助服務(wù)系統(tǒng)不健全
        4.紅色旅游公共環(huán)境質(zhì)量欠佳
    (四)延安紅色旅游公共服務(wù)體系不完善的原因分析
        1.政府對紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的認識不夠
        2.政府財政資金對建設(shè)紅色旅游公共服務(wù)體系投入不足
        3.旅游法制建設(shè)不完善,應(yīng)急處置能力弱
        4.紅色旅游公共服務(wù)供給主體單一,社會化程度低
        5.缺乏建設(shè)紅色旅游公共服務(wù)體系的人才隊伍
五、延安紅色旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的對策
    (一)紅色旅游公共服務(wù)體系發(fā)展新思路
        1.長遠規(guī)劃紅色旅游公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
        2.促進紅色旅游公共信息服務(wù)的共享發(fā)展
        3.健全紅色旅游公共安全救助服務(wù)系統(tǒng)
        4.加快提升紅色旅游公共環(huán)境服務(wù)質(zhì)量
    (二)完善紅色旅游公共服務(wù)體系發(fā)展的投融資渠道
    (三)強化紅色旅游公共服務(wù)體系發(fā)展的規(guī)章制度
    (四)加快紅色旅游公共服務(wù)供給的市場化與社會化進程
    (五)引進與培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)人才
結(jié)論
參考文獻
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間公開發(fā)表的論文



本文編號：3337395