伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展的必經(jīng)之路。我國在“互聯(lián)網(wǎng)+”,“一帶一路”,以及“中國制造2025”等政策方面也為跨境電商提供了至高的戰(zhàn)略領(lǐng)地。不過,在實(shí)踐過程中,有些跨境電商平臺(tái)企業(yè)迅速崛起,而有些卻瀕臨消亡�？缇畴娚屉x不開賣家與買家的共同參與,更多活躍用戶量會(huì)給跨境電商平臺(tái)企業(yè)帶來更大的成功。因此,了解跨境電商平臺(tái)中,賣家與買家持續(xù)使用意愿的影響因素,對(duì)于跨境電商平臺(tái)的發(fā)展具有重大意義。與本土電商相比,跨境電商由于文化差異,語言差異,法律差異,清關(guān),以及跨境物流等問題具有更高的不確定性。而關(guān)于用戶持續(xù)使用意愿的研究多停留在本土電商研究范圍,導(dǎo)致跨境電商平臺(tái)面臨諸多發(fā)展的挑戰(zhàn)。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)問題與研究空缺,本論文圍繞著如何提升用戶持續(xù)使用意愿這一主題,對(duì)我國某個(gè)先驅(qū)的跨境電商平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。通過實(shí)證的方法,從平臺(tái)賣家,個(gè)人買家,以及企業(yè)買家三個(gè)不同視角,發(fā)現(xiàn)了跨境電商平臺(tái)用戶持續(xù)使用意愿的影響因素及作用機(jī)理。本論文的研究彌補(bǔ)了跨境電商持續(xù)使用意愿的研究空缺,完善了跨境電商用戶行為的研究理論,其具體研究內(nèi)容包含以下四部分:第一部... 

【文章來源】：西安電子科技大學(xué)陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：156 頁

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【部分圖文】：

研究總體框架

西安電子科技大學(xué)博士學(xué)位論文14量。對(duì)于我們?nèi)サ粜畔①|(zhì)量的最有力證據(jù)便是在對(duì)賣家進(jìn)行深度訪談時(shí)，賣家對(duì)于平臺(tái)建議方面的回答，只涉及到了系統(tǒng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而沒有信息質(zhì)量，具體內(nèi)容請(qǐng)參考第三章。圖2.1原始ISS模型圖2.2拓展ISS模型2.1.2平衡框架理論平衡框架理論（valenceframework）源于經(jīng)濟(jì)學(xué)與心理學(xué)中關(guān)于消費(fèi)者購買行為的研究[62]。該模型由Peter和Tarpey[63]提出，他們認(rèn)為感知利益與感知風(fēng)險(xiǎn)是消費(fèi)者做出購買決定的基本影響因素。感知利益指的是任何期待的，可以為消費(fèi)者增加或最大化的正效應(yīng)（如使用價(jià)值，經(jīng)濟(jì)價(jià)值等），而感知風(fēng)險(xiǎn)與之相反，指的是任何感知的可為消費(fèi)者帶來的負(fù)效應(yīng)（如經(jīng)濟(jì)損失，安全隱患等）。綜合來看，通過正效應(yīng)和負(fù)效應(yīng)共同產(chǎn)生的凈值效應(yīng)會(huì)最終決定消費(fèi)者的購買行為。由于該理論模型同時(shí)充分

西安電子科技大學(xué)博士學(xué)位論文14量。對(duì)于我們?nèi)サ粜畔①|(zhì)量的最有力證據(jù)便是在對(duì)賣家進(jìn)行深度訪談時(shí)，賣家對(duì)于平臺(tái)建議方面的回答，只涉及到了系統(tǒng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而沒有信息質(zhì)量，具體內(nèi)容請(qǐng)參考第三章。圖2.1原始ISS模型圖2.2拓展ISS模型2.1.2平衡框架理論平衡框架理論（valenceframework）源于經(jīng)濟(jì)學(xué)與心理學(xué)中關(guān)于消費(fèi)者購買行為的研究[62]。該模型由Peter和Tarpey[63]提出，他們認(rèn)為感知利益與感知風(fēng)險(xiǎn)是消費(fèi)者做出購買決定的基本影響因素。感知利益指的是任何期待的，可以為消費(fèi)者增加或最大化的正效應(yīng)（如使用價(jià)值，經(jīng)濟(jì)價(jià)值等），而感知風(fēng)險(xiǎn)與之相反，指的是任何感知的可為消費(fèi)者帶來的負(fù)效應(yīng)（如經(jīng)濟(jì)損失，安全隱患等）。綜合來看，通過正效應(yīng)和負(fù)效應(yīng)共同產(chǎn)生的凈值效應(yīng)會(huì)最終決定消費(fèi)者的購買行為。由于該理論模型同時(shí)充分

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[4]中國制造業(yè)跨境電商發(fā)展面臨的問題及對(duì)策[J]. 賀正楚,潘紅玉.  求索. 2017(06)
[5]“一帶一路”戰(zhàn)略紅利下跨境電商發(fā)展對(duì)策[J]. 韋斐瓊.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(03)
[6]“一帶一路”為跨境電商提供政策高地[J]. 穆沙江·努熱吉,何倫志.  人民論壇. 2017(05)
[7]跨境電商類型與運(yùn)作模式[J]. 張夏恒.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(01)
[8]“一帶一路”戰(zhàn)略背景下的跨境電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J]. 杜永紅.  經(jīng)濟(jì)體制改革. 2016(06)
[9]跨境電商平臺(tái)的病毒營銷策略分析[J]. 陳致中,金璐瑤.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2016(09)
[10]我國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流的協(xié)作發(fā)展[J]. 劉小軍,張濱.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2016(05)



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