本文關鍵詞：發(fā)電企業(yè)流程分析與優(yōu)化管理研究

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【摘要】：隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、對外開放的不斷深入以及“一帶一路”政策的實施,越來越多的國有發(fā)電企業(yè)踐行了“走出去”戰(zhàn)略,參與到了激烈的國內(nèi)外市場競爭中。很多國有發(fā)電企業(yè)在經(jīng)歷了跨越式飛速發(fā)展之后逐漸意識到微利時代真正的到來,依靠粗放式管理將越來越困難,企業(yè)需要規(guī)范的管理和完善的流程體系才能保證可持續(xù)發(fā)展。本文從流程的概念特點入手,對流程進行了層析分析,明確了企業(yè)運營管理是一個組織持續(xù)調(diào)整和配置資源、執(zhí)行戰(zhàn)略目標的經(jīng)營管理過程,而流程管理系統(tǒng)則成了整個企業(yè)運營管理的核心。辨識了流程、流程管理、流程再造、流程優(yōu)化之間邏輯關系以及詳細分析了基于國有發(fā)電企業(yè)的特性,實施流程再造可能帶來的管理弊端以及流程優(yōu)化選擇的時代必然性。在此基礎上,概括了流程優(yōu)化的前期籌備階段、項目實施階段、閉環(huán)跟蹤階段的管理步驟,闡述了發(fā)電企業(yè)在各階段應開展主要設計工作,并在項目實施階段,圍繞發(fā)電企業(yè)行業(yè)特點,提出了集流程優(yōu)化理念設計、流程優(yōu)化體系設計、流程優(yōu)化框架設計、流程優(yōu)化審核設計、業(yè)務流程優(yōu)化設計為一體的全過程流程優(yōu)化方案。為了進一步研究發(fā)電企業(yè)流程分析與優(yōu)化管理,同時對數(shù)據(jù)有真實性、便利性、全面性的要求,本文通過三河發(fā)電有限公司流程優(yōu)化項目進行了案例分析,采用理論研究與工作實踐相結(jié)合的方式,從管理的角度而不單純從技術(shù)角度研究國有發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化,驗證了流程優(yōu)化方案的可實施性。
【關鍵詞】：流程 流程管理 流程優(yōu)化
【學位授予單位】：華北電力大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.61
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 選題背景及意義9
• 1.2 流程管理國內(nèi)外發(fā)展歷史及現(xiàn)狀分析9-11
• 1.2.1 流程管理在國外發(fā)展歷史9-11
• 1.2.2 流程管理在國內(nèi)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀分析11
• 1.3 論文研究的主要內(nèi)容和基本框架11-15
• 1.3.1 論文研究的主要內(nèi)容11-12
• 1.3.2 論文研究創(chuàng)新點12
• 1.3.3 論文研究基本框架12-13
• 1.3.4 論文研究主要方法13-15
• 第2章 發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化價值分析15-22
• 2.1 流程相關基本理論15-16
• 2.1.1 流程定義15
• 2.1.2 流程作用15
• 2.1.3 流程分級15-16
• 2.2 流程管理概述16-18
• 2.2.1 流程管理的定義16-17
• 2.2.2 流程管理原則17-18
• 2.3 發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化與再造18-19
• 2.3.1 流程優(yōu)化與再造概念18
• 2.3.2 發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化選擇18-19
• 2.4 流程優(yōu)化價值分析19-21
• 2.4.1 企業(yè)外部環(huán)境價值分析19-20
• 2.4.2 企業(yè)內(nèi)部管理價值分析20-21
• 2.5 本章小結(jié)21-22
• 第3章 發(fā)電企業(yè)流程分析與優(yōu)化步驟研究22-34
• 3.1 前期籌備階段23-24
• 3.1.1 成立流程優(yōu)化組織機構(gòu)23
• 3.1.2 制定流程優(yōu)化組織運作機制23
• 3.1.3 編制項目計劃書23-24
• 3.2 項目實施階段24-30
• 3.2.1 召開項目啟動會24
• 3.2.2 流程優(yōu)化需求分析24-27
• 3.2.3 現(xiàn)狀流程分析及診斷27-28
• 3.2.4 流程優(yōu)化方案設計28-29
• 3.2.5 流程優(yōu)化方案實施29-30
• 3.3 閉環(huán)跟蹤階段30-33
• 3.4 本章小結(jié)33-34
• 第4章 三河發(fā)電有限公司流程分析與優(yōu)化實證34-54
• 4.1 項目介紹34
• 4.2 流程管理存在問題及原因分析34-35
• 4.2.1 員工流程職責劃分不清晰34-35
• 4.2.2 流程管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié)35
• 4.2.3 流程之間沒有建立關聯(lián)關系35
• 4.3 流程優(yōu)化設計前期籌備階段35-38
• 4.3.1 成立流程優(yōu)化組織機構(gòu)36
• 4.3.2 制定流程優(yōu)化組織運作機制36-37
• 4.3.3 編制項目計劃書37-38
• 4.4 流程優(yōu)化設計實施階段38-51
• 4.4.1 流程優(yōu)化設計理念38-40
• 4.4.2 流程優(yōu)化體系設計40-41
• 4.4.3 流程框架分析與設計41-47
• 4.4.4 流程優(yōu)化審核設計47-48
• 4.4.5 業(yè)務流程優(yōu)化設計48-51
• 4.5 流程優(yōu)化設計閉環(huán)跟蹤階段51-52
• 4.6 流程優(yōu)化項目成效分析52-53
• 4.6.1 提高流程管理效率52
• 4.6.2 規(guī)范流程結(jié)構(gòu)管理52-53
• 4.6.3 強化流程環(huán)節(jié)管控53
• 4.7 流程優(yōu)化項目發(fā)展途徑53
• 4.8 本章小結(jié)53-54
• 第5章 研究成果和結(jié)論54-56
• 參考文獻56-60
• 致謝60-61
• 作者簡介61

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