本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者參與心理與行為的實(shí)證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者參與心理與行為的實(shí)證研究 An Empirical Study on the Psychology and Behaviors of Online Tourism Consumer Participation

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摘要：

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球的迅猛發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)與旅游的結(jié)合提供了重要的基礎(chǔ),并為現(xiàn)代旅游業(yè)開啟了一個(gè)嶄新的時(shí)代.網(wǎng)絡(luò)旅游作為一種日益興盛的現(xiàn)代旅游方式,已經(jīng)成為旅游業(yè)信息化發(fā)展的重要表現(xiàn)形式之一,同時(shí)也是當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的重要方向.因此,了解和分析消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)旅游參與的心理和行為對(duì)旅游企業(yè)的營(yíng)銷和管理也變得越來(lái)越關(guān)鍵.然而,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)旅游研究主要探討旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者參與行為的特征,對(duì)旅游網(wǎng)站特性影響作用、網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者參與動(dòng)機(jī)、參與過(guò)程和參與心理機(jī)制的研究深度還不夠.為了揭示現(xiàn)階段我國(guó)旅游網(wǎng)站特性對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者參與心理和最終參與行為的影響作用,該研究在充分總結(jié)有關(guān)研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者參與心理和行為的概念模型,隨后對(duì)參與到旅游網(wǎng)站中的397名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析.研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):旅游網(wǎng)站的熟悉度和服務(wù)規(guī)范度會(huì)有效影響消費(fèi)者參與心理的自我決定需求,進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者參與旅游網(wǎng)站的感知卷入和信息搜尋行為產(chǎn)生影響作用.研究結(jié)論建議,旅游網(wǎng)站吸引消費(fèi)者參與的同時(shí)需要切實(shí)提高企業(yè)的品牌知名度和服務(wù)規(guī)范度,這是進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站忠誠(chéng)度的重要基礎(chǔ).

  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者參與心理與行為的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。