工作場(chǎng)所不文明行為指的是,違反工作場(chǎng)所相互尊重的準(zhǔn)則、傷害意圖模糊的低強(qiáng)度的越軌行為。工作場(chǎng)所不文明行為在職場(chǎng)中非常普遍,給職場(chǎng)人士帶來了眾多負(fù)面影響,并且對(duì)組織有一定的危害。工作場(chǎng)所不文明行為涉及到實(shí)施者、受施者和第三方。目前的研究主要集中于對(duì)受施者和第三方經(jīng)歷了不文明行為之后產(chǎn)生了何種消極后果。對(duì)于第三方在目擊不文明行為會(huì)作何反應(yīng)及其內(nèi)在機(jī)制的研究較少。出于理論和實(shí)踐運(yùn)用的角度,非常有必要對(duì)第三方目擊不文明行為之后的心理機(jī)制和行為反應(yīng)進(jìn)行研究探索。本研究在道義公正理論和社會(huì)信息加工理論的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介作用模型,以考察第三方在見證不文明行為后,在什么條件下會(huì)對(duì)不文明行為的受害方會(huì)做出援助行為。初步假設(shè)在目擊了職場(chǎng)不文明行為之后,第三方可能出于道德憤怒做出援助行為。相較于低組織道德氛圍的個(gè)體,處于高組織道德氛圍的個(gè)體,更容易產(chǎn)生道德憤怒,也更容易做出援助行為。本研究采用情景模擬實(shí)驗(yàn)法和問卷調(diào)查兩種方式對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)。工具采用《工作場(chǎng)所不文明行為量表WIS》（Cortina,Magley,Williams,＆Langhout,2001）、《道德憤怒量表》（Pagano＆H... 

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 導(dǎo)論
    1.1 研究背景
    1.2 研究?jī)?nèi)容
    1.3 研究意義
        1.3.1 理論意義
        1.3.2 實(shí)踐意義
    1.4 研究方法
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 職場(chǎng)不文明行為
        2.1.1 概念及相近概念的區(qū)分
        2.1.2 測(cè)量
        2.1.3 職場(chǎng)不文明行為的前因變量
        2.1.4 職場(chǎng)不文明行為對(duì)第三方的負(fù)面影響
    2.2 第三方援助行為
        2.2.1 反應(yīng)類型
        2.2.2 測(cè)量
    2.3 道德憤怒
        2.3.1 概念
        2.3.2 測(cè)量
    2.4 道德氛圍
        2.4.1 概念
        2.4.2 測(cè)量
        2.4.3 道德氛圍的結(jié)果變量
3 問題提出及假設(shè)
    3.1 問題提出
4 研究一
    4.1 研究目的
    4.2 研究對(duì)象
    4.3 研究工具
        4.3.1 目擊職場(chǎng)不文明行為
        4.3.2 道德憤怒
        4.3.3 道德氛圍
        4.3.4 援助行為
    4.4 研究設(shè)計(jì)及程序
        4.4.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
        4.4.2 實(shí)驗(yàn)程序
    4.5 數(shù)據(jù)分析
        4.5.1 實(shí)驗(yàn)操縱檢驗(yàn)
        4.5.2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)
        4.5.3 中介效應(yīng)
        4.5.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)
        4.5.5 有調(diào)節(jié)的中介
    4.6 討論
        4.6.1 道德憤怒在目擊職場(chǎng)不文明行為與援助行為關(guān)系的中介作用
        4.6.2 道德氛圍對(duì)目擊職場(chǎng)不文明行為與道德憤怒間的調(diào)節(jié)作用
        4.6.3 道德氛圍對(duì)道德憤怒在目擊職場(chǎng)不文明行為與道德憤怒關(guān)系間中介作用的調(diào)節(jié)
5 研究二
    5.1 研究目的
    5.2 研究對(duì)象
    5.3 研究工具
        5.3.1 目擊職場(chǎng)不文明行為
        5.3.2 道德憤怒
        5.3.3 道德氛圍
        5.3.4 援助行為
        5.3.5 控制變量
    5.4 研究程序
    5.5 數(shù)據(jù)分析
        5.5.1 共同方法偏差
        5.5.2 驗(yàn)證性因子分析
        5.5.3 描述性統(tǒng)計(jì)
        5.5.4 中介效應(yīng)
        5.5.5 調(diào)節(jié)效應(yīng)
        5.5.6 有調(diào)節(jié)的中介
    5.6 討論
        5.6.1 道德憤怒在目擊職場(chǎng)不文明行為與援助行為關(guān)系的中介作用
        5.6.2 道德氛圍對(duì)目擊職場(chǎng)不文明行為與道德憤怒間的調(diào)節(jié)作用
        5.6.3 道德氛圍對(duì)道德憤怒在目擊職場(chǎng)不文明行為與道德憤怒關(guān)系間中介作用的調(diào)節(jié)
6 總討論
7 不足與展望
    7.1 不足
    7.2 展望
8 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄
    1.研究一問卷
    2.研究二問卷
在學(xué)期間發(fā)表文章及參與課題
    1.發(fā)表論文
    2.參與課題


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]心理契約違背與工作場(chǎng)所不文明行為關(guān)系的研究——情緒智力的調(diào)節(jié)作用[J]. 丁秀玲,孫婉竹.  南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2017(05)
[2]人是社會(huì)性動(dòng)物之簡(jiǎn)論[J]. 王亮.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2017(26)
[3]大學(xué)生學(xué)校道德氛圍感知與攻擊行為的關(guān)系:懲罰傾向的中介作用[J]. 李文娟,劉魯蓉,林婧,曾雪琴,周蕾,蔣雨婷.  中國(guó)健康心理學(xué)雜志. 2017(08)
[4]道義公正量表的修訂及其應(yīng)用[J]. 張珊珊,張建新.  人類工效學(xué). 2015(03)
[5]第三方懲罰對(duì)合作行為的影響:基于社會(huì)規(guī)范激活的解釋[J]. 陳思靜,何銓,馬劍虹.  心理學(xué)報(bào). 2015(03)
[6]中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序及其應(yīng)用[J]. 趙磊磊,劉芳,韓金芳,張婷婷,魏春佩.  生物技術(shù)世界. 2014(11)
[7]組織道德氣氛、主管信任和組織公民行為的關(guān)系[J]. 張四龍,李明生,顏愛民.  管理學(xué)報(bào). 2014(01)
[8]外化行為問題與集體道德情緒、集體責(zé)任行為之關(guān)系:班級(jí)氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)[J]. 李丹,宗利娟,劉俊升.  心理學(xué)報(bào). 2013(09)
[9]職場(chǎng)攻擊行為多視角整合研究[J]. 王端旭,鄭顯偉.  浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2013(04)
[10]工作場(chǎng)所的不文明行為[J]. 毛暢果,孫健敏.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2012(09)



本文編號(hào)：3693882