導游員的工作投入程度是整個旅游活動的重中之重,它不僅會影響旅游團隊的質(zhì)量,還會對導游員的未來發(fā)展產(chǎn)生影響。已有許多研究者發(fā)現(xiàn)人格特質(zhì)是影響工作投入的潛在因素,但是少有研究者探討影響導游工作投入的內(nèi)部機制。因此,本文以導游員為研究對象,在前人的研究結果與相關理論的支持下,深入探討人格特質(zhì)各因素對導游工作投入的預測作用,以及自我效能感在人格特質(zhì)與工作投入間的中介變量,及組織支持感對中介變量的調(diào)節(jié)作用。本研究以810名在西藏各旅行社工作的一線導游員為研究對象,采用當前學術界公認的,并在實踐中廣泛使用的大五人格量表、工作投入量表、導游自我效能感量表及組織支持感量表,通過問卷形式發(fā)放,運用SPSS21.0軟件進行描述性因子分析、相關分析和回歸分析。結果顯示:（1）人格特質(zhì)（外傾性、宜人性、盡責性、開放性）與導游的工作投入呈正相關。（2）導游的自我效能感在人格特質(zhì)（宜人性、盡責性、開放性）與工作投入之間起中介作用。（3）組織支持感調(diào)節(jié)了人格特質(zhì)中盡責性與自我效能感之間的關系,且組織支持感越高,二者的正向關系越強。本研究在上述結論的基礎上進行討論,以期豐富相關理論,并結合當下我國旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,為... 

【文章來源】：西北師范大學甘肅省

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

組織支持感在盡責性與自我效能感之間調(diào)節(jié)效應

【參考文獻】：
期刊論文
[1]大學生人格特質(zhì)調(diào)查與分析[J]. 許加明.  中國集體經(jīng)濟. 2019(10)
[2]男性強制戒毒人員神經(jīng)質(zhì)人格對毒品拒絕自我效能感的影響:應對方式的中介作用[J]. 任怡臻,周石雄,周海波,朱上.  中國臨床心理學雜志. 2018(03)
[3]人格特質(zhì)對員工創(chuàng)造力的影響研究[J]. 王艷平,趙文麗.  軟科學. 2018(03)
[4]中小學教師職業(yè)人格與主觀幸福感的關系:工作投入的中介作用[J]. 連坤予,謝姍姍,林榮茂.  心理發(fā)展與教育. 2017(06)
[5]人格特征如何影響創(chuàng)新型員工工作績效?——基于敬業(yè)度的中介作用[J]. 劉金培,宋曉霞,方瓊紅,朱磊.  科技管理研究. 2017(04)
[6]創(chuàng)造力自我效能對員工創(chuàng)造力的影響機制[J]. 丁棟虹,張翔.  經(jīng)濟與管理研究. 2016(09)
[7]領導-下屬外向性人格匹配性與下屬工作投入的關系:基于支配補償理論[J]. 陳樂妮,王楨,駱南峰,羅正學.  心理學報. 2016(06)
[8]國企員工工作-家庭平衡對工作投入及滿意度的影響:人格的調(diào)節(jié)作用[J]. 于悅,周明潔,郭昫澄,賀瓊,張建新.  中國臨床心理學雜志. 2016(03)
[9]企業(yè)員工人格特質(zhì)、工作滿意度及離職意向的關系研究[J]. 尚雪松,劉永芳,孔麗華.  心理研究. 2016(03)
[10]變革型領導風格對中小學教師工作投入的影響:心理資本的中介和調(diào)節(jié)作用[J]. 毛晉平,譚美金.  教師教育研究. 2015(05)

博士論文
[1]自我效能感與情商對工作投入和職業(yè)滿意度的交互影響[D]. 尤利婭（Ialalova Iuliia）.哈爾濱工業(yè)大學 2018

碩士論文
[1]臨床護士大五人格、心理授權與工作投入的相關影響研究[D]. 張競怡.湖南師范大學 2018
[2]藏漢大學生職業(yè)價值觀、心理資本與職業(yè)決策自我效能感的關系研究[D]. 薛巧巧.青海師范大學 2018
[3]醫(yī)護人員組織支持感與工作投入、工作滿意度的關系：心理資本的中介作用[D]. 舒倩宜.中國醫(yī)科大學 2018
[4]中小學教師感知領導風格與工作投入的關系研究[D]. 胡文娟.南京師范大學 2017
[5]員工人格特質(zhì)對工作績效的影響—變革型領導的調(diào)節(jié)作用[D]. 單佳佳.天津工業(yè)大學 2017
[6]直銷工作人員自我效能感、工作投入與工作績效關系研究[D]. 白海燕.湖南師范大學 2016
[7]企業(yè)員工組織支持感與工作績效的關系研究[D]. 王坦.云南財經(jīng)大學 2016
[8]企業(yè)員工人格特質(zhì)、工作行為與團隊績效關系研究[D]. 趙婭.山東財經(jīng)大學 2015
[9]保安人員自我效能感對職業(yè)倦怠的影響研究[D]. 黃學超.東北師范大學 2015
[10]員工組織支持感和自我效能感對工作壓力的影響研究[D]. 劉星.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 2015



本文編號：3309680