工作場(chǎng)所不文明行為是指一種強(qiáng)度較低的越軌行為，這種行為并不帶有明顯傷害他人的意圖，它違反了工作場(chǎng)所相互尊重的準(zhǔn)則。不文明行為的特點(diǎn)是粗魯及沒(méi)有禮貌，表現(xiàn)為缺少對(duì)他人的尊重。工作場(chǎng)所不文明行為直到20世紀(jì)90年代才受到西方學(xué)者的關(guān)注。工作場(chǎng)所不文明行為作為一種強(qiáng)度較低的負(fù)性行為，普遍存在于各類組織中。相關(guān)實(shí)證研究表明，這種負(fù)性行為會(huì)給員工及組織帶來(lái)不同程度的負(fù)面影響。本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查法探討了我國(guó)企業(yè)員工工作場(chǎng)所不文明行為的相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)全國(guó)400多名員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，采用探索性因素分析、相關(guān)分析、回歸分析等多種統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，得到以下結(jié)論：一、不文明行為在我國(guó)工作場(chǎng)所中廣泛存在。具體而言，在工作場(chǎng)所不文明行為的四個(gè)維度中，環(huán)境不文明行為發(fā)生的最頻繁。二、不同人口組織學(xué)特征變量的員工在遭受工作場(chǎng)所不文明行為上存在差異。具體而言，不同性別、婚姻狀況及職務(wù)的員工在領(lǐng)導(dǎo)不文明行為維度上差異顯著；不同年齡和工作年限的員工在工作不文明行為維度上差異顯著；不同學(xué)歷的員工在工作不文明行為、領(lǐng)導(dǎo)不文明行為和人際不文明行為三個(gè)維度上差異顯著；不同企業(yè)性質(zhì)的員工在工作場(chǎng)所不文明行為的四個(gè)維度上均存在顯著... 

【文章來(lái)源】：河南大學(xué)河南省

【文章頁(yè)數(shù)】：75 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

工作場(chǎng)所不良行為關(guān)系圖（資料來(lái)源：Andersson&Pearson,1999）

圖 5-1 工作場(chǎng)所不文明行為量表因素分析碎石圖表 5-1 工作場(chǎng)所不文明行為量表項(xiàng)目因素載荷與共同度（N=384）項(xiàng)目 因素 1 因素 2 因素 3 因素 4 共同度A10 .721 .604A11 .711 .597A12 .681 .553A5 .636 .553A9 .621 .534A13 .567 .530A17 .869 .826A16 .862 .806A18 .818 .748A15 .554 .503A1 .775 .643

從表 5-1 可以看出，第一個(gè)因素包括項(xiàng)目 5、9、10、11、12、13 六個(gè)項(xiàng)目場(chǎng)所不文明行為中的“工作不文明行為”維度；第二個(gè)因素包括項(xiàng)目 15、1個(gè)項(xiàng)目，屬于工作場(chǎng)所不文明行為中的“領(lǐng)導(dǎo)不文明行為”維度；第三個(gè)因目 1、3、7、8 四個(gè)項(xiàng)目，屬于工作場(chǎng)所不文明行為中的“人際不文明行為”個(gè)因素包括項(xiàng)目 2、4、6、14 四個(gè)項(xiàng)目，屬于工作場(chǎng)所不文明行為中的“環(huán)為”維度。以上各項(xiàng)目及其從屬維度均與原量表完全一致。（2）工作倦怠量表的探索性因素分析對(duì)工作倦怠量表的數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析，KMO 值為 0.905，p<0.001，數(shù)據(jù)適合用以探索性因素分析。采用主成分分析法抽取因素，特征根大于 1 個(gè)，共可以解釋總體變異的 62.235%。圖 5-2 和表 5-2 分別是因素探索碎石目因素載荷與共同度。

【參考文獻(xiàn)】：
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博士論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3233198