本文關(guān)鍵詞：基于心理賬戶彈性特征下消費者行為決策的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《南京師范大學(xué)》 2014年

基于心理賬戶彈性特征下消費者行為決策的研究

張云麗  

【摘要】：本研究著重探討心理賬戶過程中彈性機制對消費者行為決策的影響,以及不同消費群體心理賬戶的特征差異。經(jīng)查閱文獻并建立假設(shè),通過情境實驗1以及情境實驗2探討心理賬戶彈性機制對消費者行為決策產(chǎn)生的后果；此外,本研究還采用問卷調(diào)查方式的對635名消費者被試進行了調(diào)查,考察不同消費人群的心理賬戶的特征。最后由本研究得出以下結(jié)論：消費項目歸類的模糊性影響消費者的行為決策,消費者更愿意接受能夠被歸類到不只一個賬戶的消費項目,而不是歸類性質(zhì)明確的消費項目；自身心理賬戶的明確建立會影響消費者的行為決策；心理賬戶中的彈性機制允許人們巧妙地處理預(yù)算心理賬戶并且合理化吸引力消費項,處理方式包括靈活地歸類消費項以及為歸類性質(zhì)模糊的消費項靈活地構(gòu)建賬戶；心理賬戶三方面特征(非替代性、預(yù)算性、靈活性)在性別、年齡、職業(yè)、受教育程度上具有顯著差異。根據(jù)本研究的結(jié)論給商家以及消費者提供幾點可行建議。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：B848
【目錄】：

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本文編號：240227