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組織公民壓力和真實型領(lǐng)導(dǎo)影響員工強(qiáng)制性公民行為的雙路徑模型

發(fā)布時間:2017-10-26 17:27

  本文關(guān)鍵詞:組織公民壓力和真實型領(lǐng)導(dǎo)影響員工強(qiáng)制性公民行為的雙路徑模型


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【摘要】:職場中存在著大量的強(qiáng)制性公民行為,這些行為的存在不僅損害了員工的心理健康和生理健康,還可能會影響組織的長期績效。要減弱這種行為的消極影響,就必須了解這種行為是如何產(chǎn)生的,本研究著重探討了它的產(chǎn)生機(jī)制。通過文獻(xiàn)分析,認(rèn)為真實型領(lǐng)導(dǎo)和組織公民壓力作為領(lǐng)導(dǎo)層面和組織層面因素會影響員工做出強(qiáng)制性公民行為,心理安全感和角色壓力感可能在其中起中介作用;谫Y源保存理論和工作要求-資源模型建立了本研究的模型和假設(shè):真實型領(lǐng)導(dǎo)作為一種資源,可能通過正向影響員工的心理安全感,負(fù)向影響員工的角色壓力感,從而影響強(qiáng)制性公民行為,這是一條增益路徑;組織公民壓力作為一種要求,通過負(fù)向影響員工心理安全感,正向影響角色壓力感,從而影響強(qiáng)制性公民行為,這是一條損耗路徑;同時,真實型領(lǐng)導(dǎo)可能緩沖組織公民壓力對員工的消極影響,減少強(qiáng)制性公民行為的產(chǎn)生,這是緩沖效應(yīng)。經(jīng)過文獻(xiàn)分析及問卷調(diào)查,檢驗了自編組織公民壓力問卷的有效性,它由一個維度構(gòu)成,共包含8個項目,具有較好的結(jié)構(gòu)效度及信度。同時,小樣本的施測檢驗了相關(guān)的真實型領(lǐng)導(dǎo)問卷、心理安全感問卷、角色壓力問卷和強(qiáng)制性公民行為問卷的信度及效度。實證研究對221名員工兩個階段的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),真實型領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響強(qiáng)制性公民行為,心理安全感和角色壓力感在其中起中介作用;組織公民壓力正向影響強(qiáng)制性公民行為,心理安全感和角色壓力感在其中起中介作用;并且,真實型領(lǐng)導(dǎo)不能作為一個積極變量,減弱組織公民們壓力對強(qiáng)制性公民行為的消極影響。
【關(guān)鍵詞】:強(qiáng)制性公民行為 真實型領(lǐng)導(dǎo) 組織公民壓力 雙路徑模型
【學(xué)位授予單位】:云南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:B848.4
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-7
  • 第1章 緒論7-10
  • 1.1 選題背景7
  • 1.2 研究目的7-8
  • 1.3 研究意義8-9
  • 1.4 研究技術(shù)路線9-10
  • 第2章 文獻(xiàn)回顧10-30
  • 2.1 強(qiáng)制性公民行為文獻(xiàn)綜述10-16
  • 2.1.1 強(qiáng)制性公民行為的概念10-11
  • 2.1.2 強(qiáng)制性公民行為的測量11-12
  • 2.1.3 強(qiáng)制性公民行為研究的理論視角12-14
  • 2.1.4 強(qiáng)制性公民行為的影響因素14-16
  • 2.1.5 強(qiáng)制性公民行為的結(jié)果變量16
  • 2.2 真實型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)文獻(xiàn)綜述16-21
  • 2.2.1 真實型領(lǐng)導(dǎo)的概念16-18
  • 2.2.2 真實型領(lǐng)導(dǎo)的測量18-19
  • 2.2.3 真實型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究19-21
  • 2.3 組織公民壓力的相關(guān)研究21
  • 2.4 心理安全感和角色壓力感的相關(guān)研究21-24
  • 2.4.1 心理安全感相關(guān)研究21-23
  • 2.4.2 角色壓力感的相關(guān)研究23-24
  • 2.5 以往研究不足及問題提出24-25
  • 2.6 理論模型及研究假設(shè)25-28
  • 2.7 研究設(shè)計與方法28-30
  • 2.7.1 概念的操作性定義和測量工具28-29
  • 2.7.2 研究內(nèi)容29-30
  • 第3章 實證研究30-57
  • 3.1 預(yù)研究問卷編制及問卷預(yù)試30-38
  • 3.1.1 研究目的30
  • 3.1.2 研究方法及程序30
  • 3.1.3 組織公民壓力問卷的形成及結(jié)果分析30-34
  • 3.1.4 相關(guān)問卷的小樣本預(yù)測34-37
  • 3.1.5 討論與結(jié)論37-38
  • 3.2 人口學(xué)變量差異研究38-44
  • 3.2.1 研究目的38
  • 3.2.2 研究設(shè)計38
  • 3.2.3 研究結(jié)果38-43
  • 3.2.4 討論與結(jié)論43-44
  • 3.3 真實型領(lǐng)導(dǎo)與組織公民壓力影響強(qiáng)制性公民行為的雙路徑模型檢驗44-57
  • 3.3.1 研究目的44
  • 3.3.2 研究設(shè)計44-45
  • 3.3.3 研究結(jié)果45-53
  • 3.3.4 討論與結(jié)論53-57
  • 第4章 研究貢獻(xiàn)與不足57-60
  • 4.1 研究貢獻(xiàn)57-59
  • 4.1.1 理論貢獻(xiàn)57
  • 4.1.2 管理建議57-59
  • 4.2 研究不足與展望59-60
  • 4.2.1 研究不足59
  • 4.2.2 未來研究展望59-60
  • 參考文獻(xiàn)60-64
  • 附錄64-70
  • 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和研究成果70-71
  • 致謝71

【相似文獻(xiàn)】

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1 許志永;張錦明;何三畏;;做官只是一陣子 做人卻是一輩子[J];南方人物周刊;2009年25期

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2 侯德娟;趙國祥;;企業(yè)員工的社會網(wǎng)絡(luò)特征與人際公民行為的關(guān)系[A];第十一屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會議論文摘要集[C];2007年

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8 本報記者 江南;平衡木上的四個點[N];第一財經(jīng)日報;2006年

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5 瞿敏;顧客參與行為對顧客公民行為的影響研究[D];東北大學(xué);2014年

6 劉倩;顧客認(rèn)同對顧客公民行為的影響研究:顧客承諾的中介作用[D];蘭州大學(xué);2016年

7 趙志鵬;家長式領(lǐng)導(dǎo)對強(qiáng)制性公民行為影響研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2016年

8 何峰;互聯(lián)網(wǎng)時代背景下顧客心理授權(quán)對顧客公民行為的影響研究[D];延邊大學(xué);2016年

9 郭利利;企業(yè)公民行為與員工公民行為對顧客公民行為的影響研究[D];華僑大學(xué);2016年

10 高堂麗;組織公民壓力和真實型領(lǐng)導(dǎo)影響員工強(qiáng)制性公民行為的雙路徑模型[D];云南師范大學(xué);2016年

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本文編號:1099699

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