【摘要】：由于我國人口基數(shù)大,醫(yī)療需求巨大,近年來醫(yī)療行業(yè)正在快速穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)院接診能力相較以前都有了大的提高。臨床護(hù)士在其中扮演著重要角色,不僅為病患提供專業(yè)細(xì)致的護(hù)理服務(wù),也為保障我國醫(yī)療行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)著力量。在此過程中臨床護(hù)士群體不僅承擔(dān)了高強(qiáng)度的工作負(fù)荷,以及日益沉重的生活壓力,而且還由于緊張的醫(yī)患關(guān)系增添了許多精神壓力,甚至遭受各類醫(yī)療暴力事件。這也導(dǎo)致了我國臨床護(hù)士群體出現(xiàn)職業(yè)倦怠比例越來越高,情況愈發(fā)嚴(yán)重。但目前我國針對臨床護(hù)士職業(yè)倦怠研究大多從心理學(xué)、管理學(xué)角度出發(fā),從社會工作實務(wù)介入角度出發(fā)的研究較少。本文將臨床護(hù)士的職業(yè)倦怠改善作為研究問題,選取F醫(yī)院王某為個案服務(wù)對象,撰寫了完整的個案介入該問題的過程。文章主要分為七個章節(jié)。其中第一章緒論部分主要闡述了研究問題的提出,明確研究意義,并對文獻(xiàn)進(jìn)行整理,將臨床護(hù)士職業(yè)倦怠的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與有關(guān)社會工作介入職業(yè)倦怠的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀相結(jié)合,對文獻(xiàn)進(jìn)行了綜合述評。其次詳細(xì)闡釋了理論基礎(chǔ)并構(gòu)建了基礎(chǔ)的理論框架圖。章末對本研究進(jìn)行基礎(chǔ)的設(shè)計,確定了深度訪談與參與觀察等方法為本次研究的資料收集方法,同時介紹了本文研究的技術(shù)路線圖。最后總結(jié)了本研究的創(chuàng)新點。第二章為臨床護(hù)士職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀與需求分析,首先選定了研究樣本,通過對樣本醫(yī)院的23名臨床護(hù)士依據(jù)訪談提綱進(jìn)行了深度訪談,獲得大量信息對其進(jìn)行歸納整理,總結(jié)出臨床護(hù)士職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因以及針對不同問題總結(jié)出的需求分析。第三章為社會工作介入方案的設(shè)計,該章節(jié)首先闡述社會工作介入該問題的可行性,確定社會工作介入的具體方法為個案工作方法,詳細(xì)闡述選擇個案工作的原因,確定個案工作的服務(wù)對象人選。其次介紹服務(wù)對象的基本情況,進(jìn)行問題預(yù)估與需求分析,最后根據(jù)以上材料制定服務(wù)目標(biāo)與計劃。第四章則進(jìn)入了正式的社會工作實施過程,其中分為了四個階段,分別是建立專業(yè)關(guān)系、走進(jìn)案主內(nèi)心、構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)與結(jié)案。始終以社會支持理論為依據(jù)展開問題分析與方案確定,將社會支持視角貫穿于整個個案工作過程,除此之外在初期方案制定與對服務(wù)對象進(jìn)行深入訪談時采用增能理論的觀點,充分挖掘服務(wù)對象自我的潛能,發(fā)揚(yáng)社會工作助人自助的核心理念。第五章對于本次個案服務(wù)進(jìn)行評估,主要從兩個方面進(jìn)行,一是服務(wù)過程評估,從個案介入初、中、后期三個階段入手評估,二是成效評估,通過對服務(wù)效果的評估以及對服務(wù)對象滿意度調(diào)查來綜合考察此次個案的成效評估結(jié)果。第六章進(jìn)入個案工作的經(jīng)驗與反思,首先總結(jié)本次個案實施中筆者值得借鑒的工作方法與理念,為后來的研究者提供參考,然后客觀地分析本次研究存在的問題,同樣為后來的研究提供參考,避免其他研究者再犯同樣的錯誤。第七章則是對構(gòu)建臨床護(hù)士社會支持網(wǎng)絡(luò)的建議,主要分為個人、醫(yī)院、社會三個層面總結(jié)。依據(jù)本次研究結(jié)果顯示,社會工作者能夠以社會網(wǎng)絡(luò)支持理論為指導(dǎo),運用社會工作專業(yè)方法,構(gòu)建服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò),解決多種臨床護(hù)士面臨的實際問題,發(fā)揮其積極有效的作用,發(fā)揮臨床護(hù)士與其各個社會支持網(wǎng)絡(luò)間的積極作用,從而有效改善臨床護(hù)士群體職業(yè)倦怠問題。
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：C916

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2596869