【摘要】：目的:了解深圳市社會(huì)工作機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者職業(yè)認(rèn)同感與工作滿意度的總體情況,探討社會(huì)工作者職業(yè)認(rèn)同感、工作滿意度與離職傾向三者之間的關(guān)系以及工作滿意度的中介作用,最后對(duì)影響社會(huì)工作者離職傾向的原因進(jìn)行分析并提出可行性建議,為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)減少離職的發(fā)生提供理論依據(jù)與參考資料。方法:本研究采用分層整群抽樣的方法,抽取深圳市社會(huì)工作機(jī)構(gòu)345名社會(huì)工作者為調(diào)查對(duì)象,以職業(yè)認(rèn)同感問(wèn)卷、工作滿意度問(wèn)卷、離職傾向量表為研究工具,運(yùn)用SPSS17.0和AMOS24.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上編制訪談提綱對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行訪談,進(jìn)一步分析影響離職傾向的原因。結(jié)果:(1)社會(huì)工作者的離職傾向低于全國(guó)常模,不同性別、從事社會(huì)工作領(lǐng)域的時(shí)間不同、是否獲得社會(huì)工作資格證離職傾向差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p0.05);社會(huì)工作者職業(yè)認(rèn)同感總體狀況良好,不同專業(yè)、從事社會(huì)工作領(lǐng)域工作的時(shí)間不同、是否獲得社會(huì)工作資格證職業(yè)認(rèn)同感均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p0.05);社會(huì)工作者的工作滿意度總體狀況良好,不同性別、不同學(xué)歷、工資不同、是否獲得社會(huì)工作資格證工作滿意度差異顯著(p0.05);(2)社會(huì)工作者職業(yè)認(rèn)同感與工作滿意度總體狀況良好,社會(huì)工作者職業(yè)認(rèn)同感、工作滿意度與離職傾向之間兩兩相關(guān),工作滿意度在職業(yè)認(rèn)同與離職意向之間起部分中介作用。結(jié)論:(1)性別、學(xué)歷、專業(yè)、從事社會(huì)工作領(lǐng)域的時(shí)間、工資、是否獲得社會(huì)工作資格證對(duì)離職傾向有不同程度的影響,深圳市社會(huì)工作機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者離職傾向處于中等偏下水平;(2)職業(yè)認(rèn)同感和工作滿意度都是離職傾向的影響因素,工作滿意度是社會(huì)工作者職業(yè)認(rèn)同感與離職傾向的中介變量,職業(yè)認(rèn)同感通過(guò)工作滿意度對(duì)離職傾向產(chǎn)生間接影響;(3)我們可以通過(guò)提高薪資待遇水平、加強(qiáng)社會(huì)工作理論的學(xué)習(xí)、制定明確的晉升機(jī)制、提升社會(huì)工作者社會(huì)地位等措施來(lái)提高社會(huì)工作者的職業(yè)認(rèn)同感與工作滿意度,從而減少其離職。
[Abstract]:Objective: to understand the general situation of social workers' professional identity and job satisfaction in social work institutions in Shenzhen, and to explore the social workers' professional identity. The relationship between job satisfaction and turnover intention, as well as the intermediary role of job satisfaction. Finally, the causes affecting social workers' turnover intention are analyzed and some feasible suggestions are put forward. To provide theoretical basis and reference materials for social work organizations to reduce the occurrence of separation. Methods: in this study, 345 social workers in social work institutions in Shenzhen were selected by stratified cluster sampling. The questionnaire of occupational identity, job satisfaction and turnover intention were used as the research tools. SPSS17.0 and AMOS24.0 are used to analyze the data, and based on the questionnaire survey, an interview outline is compiled to interview social workers to further analyze the reasons that affect turnover intention. Results: (1) the turnover tendency of social workers was lower than the national norm. There were statistically significant differences in the turnover intention of social work qualification certificates (p0.05); the overall status of social workers' professional identity was good, different majors, different working hours in the social work field, Social workers' job satisfaction status was generally good, with different gender, different education, different salary, different degrees of social work, different degrees of education, different salary, and no significant difference in social work qualification (p0.05), social workers' job satisfaction status was good, different educational background, different salary, There was significant difference in job satisfaction (p0. 05); (2). The overall status of social workers' professional identity and job satisfaction was good, and the social workers' professional identity, job satisfaction and turnover intention were correlated with each other. Job satisfaction partly mediates between career identity and turnover intention. Conclusion: (1) gender, educational background, major, time in social work, salary, whether or not to obtain social work qualification have different effects on turnover intention. The turnover intention of social workers in social work institutions in Shenzhen is at the middle and lower level; (2) career identity and job satisfaction are the influencing factors of turnover intention, and job satisfaction is the intermediary variable of social workers' professional identity and turnover intention. Job identity has an indirect effect on turnover intention through job satisfaction. (3) We can improve the salary level, strengthen the study of social work theory, and establish a clear promotion mechanism. To improve the social status of social workers to improve their professional identity and job satisfaction, so as to reduce their employment.
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：C916

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2282575