曲靖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心是一個(gè)特殊歷史條件下成立的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),它是全省唯一一個(gè)集五大社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦于一體的縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),同時(shí)也是全省唯一一個(gè)完全由非在職在編人員組建的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。作為縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),曲靖經(jīng)開區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心同樣承擔(dān)著社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、管理社會(huì)保險(xiǎn)基金和運(yùn)行監(jiān)督的基本職能,故而也同時(shí)面臨著大部分社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中的普遍性問題,包括制度上的分割、統(tǒng)籌層次不同和經(jīng)辦服務(wù)能力不足等問題。同時(shí),由于曲靖經(jīng)開區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心機(jī)構(gòu)性質(zhì)不明、工作人員身份特殊、經(jīng)辦服務(wù)集中化等特殊因素,也使得其在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中還存在一些特殊性問題,包括機(jī)構(gòu)的合法化和認(rèn)可度、矛盾的集中化和突出化、以及人員的專業(yè)化和穩(wěn)定性,雖說這屬于經(jīng)開區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心特殊原因造成的特殊問題。本文以曲靖經(jīng)開區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中存在的普遍性問題和特殊性問題為中心,通過深入的剖析和研究,挖掘出缺乏激勵(lì)的人事管理制度、不能共享的區(qū)域信息、互不相容的信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)、較為突出的個(gè)體情況差異等制約社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因素,并從制度建設(shè)、資源整合和效率提升等方面探索社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的維度,再通過對(duì)比和整理國內(nèi)外部分省、市的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國家改革發(fā)展的大方向,提出優(yōu)化管理體制、建設(shè)專業(yè)化隊(duì)伍和依托“互聯(lián)網(wǎng)+”等提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的途徑。
【學(xué)位單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：D632.1
【部分圖文】：

圖１：曲靖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置逡逑２、財(cái)務(wù)科逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2811159