本文關(guān)鍵詞：中信機場書店發(fā)展研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：有人說,未來的出版業(yè)是下游推動上游的過程。作為出版產(chǎn)業(yè)鏈下游的圖書零售渠道,機場書店在人們出行場景里具有重要的文化和商業(yè)意義。機場書店的出現(xiàn)不僅滿足了日益劇增的商旅人士的文化消費需求,也擔(dān)當(dāng)著運營企業(yè)的品牌宣傳載體,同時也是機場商業(yè)文化生態(tài)的重要補充。我國機場書店起步較晚,發(fā)展只有十幾年的時間,在盈利模式與營銷策略上還較為滯后。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和居民消費水平的提高,大眾文化消費需求不斷擴大,近年來人們紙質(zhì)書閱讀量及消費量都有所增長,實體書店在政策環(huán)境春風(fēng)下呈現(xiàn)出回暖跡象。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和商業(yè)革命洪流交織的今天,大眾依然需要來自書店的精神慰藉。機場書店是出現(xiàn)在人們出行場景里的圖書銷售渠道,是一種特殊形態(tài)的實體書店。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和居民收入水平、消費水平的不斷提升,我國機場的客流量逐年增長,這對包括機場書店在內(nèi)的機場零售業(yè)提供了大量潛在購買力。與此同時,實體書店的轉(zhuǎn)型浪潮也帶動了機場書店的積極調(diào)整與應(yīng)對,如今機場書店的姿態(tài)和以前有了很大不同。中信機場書店作為國內(nèi)最具代表性的機場書店,在多方面都處于業(yè)界領(lǐng)先地位,無論是對于中信機場書店自身還是對于我國機場書店總體發(fā)展都具備研究價值和意義。本文以中信機場書店為研究對象,從其經(jīng)營狀況、經(jīng)營環(huán)境、營銷手段、消費者購買決策等方面進行研究,力圖對中信機場書店產(chǎn)生較為清晰的認(rèn)知。中信機場書店不僅僅是中信出版集團的自有銷售渠道,更是整個大中信集團戰(zhàn)略布局的一部分,因此具有強烈的品牌宣傳屬性。中信書店在經(jīng)營上努力探索與嘗試,精耕細(xì)作,是國內(nèi)領(lǐng)先的連鎖機場書店。本文的研究寫作分為七大部分。第一章緒論部分介紹了選題研究背景和研究意義,并進行了國內(nèi)外研究文獻的現(xiàn)狀綜述,為本文提供了理論和知識支撐。隨后,介紹了本文研究過程中所使用涉及到的研究方法和創(chuàng)新點,這些構(gòu)成了本文立論的前提。第二章著重于對于機場書店范疇、概念、特征的界定,從實體書店經(jīng)營形態(tài)的種類入手,分析機場書店與實體書店的差異之處,并結(jié)合機場環(huán)境和機場商業(yè)等跨學(xué)科知識明確影響機場書店建設(shè)與發(fā)展的因素。并將機場書店納入出版產(chǎn)業(yè)鏈的范疇內(nèi)進行出版學(xué)視角下的觀照,分析其在出版產(chǎn)業(yè)鏈中的角色扮演和意義。第三章和第四章圍繞中信機場書店具體開展研究分析,也是本文的重點章節(jié)。從中信機場書店概況入手,在對其內(nèi)外部環(huán)境詳實分析的基礎(chǔ)上對中信機場書店的經(jīng)營狀況和經(jīng)營策略進行研究,通過對其經(jīng)營理念、產(chǎn)品布局、盈利模式和營銷手段上的論述系統(tǒng)地對中信機場書店多年來的發(fā)展?fàn)顩r進行梳理和歸納。第五章內(nèi)容對首都機場T3航站樓機場消費者進行了簡要問卷調(diào)查,通過調(diào)查結(jié)果分析中信機場書店經(jīng)營策略并為其提供參考；第六章主要是關(guān)于中信機場書店目前存在問題和應(yīng)對策略的論述,將重點筆墨放在策略建議上,為中信機場書店未來的升級發(fā)展提出了建議和應(yīng)對策略。最后一章內(nèi)容是對本文研究內(nèi)容的總結(jié)和對于中信機場書店未來發(fā)展的展望和期待。本文結(jié)合了出版學(xué)、市場營銷學(xué)、機場運營等多方面知識進行對于中信機場書店的研究,斗膽彌補學(xué)術(shù)界對于機場書店研究的空白,具備一定的創(chuàng)新度。由于本人研究水平、研究視野不足及其他主客觀原因,本文研究尚且存在諸多不足與問題,期待在今后研究中能不斷擴展和完善。
【關(guān)鍵詞】：實體書店 機場書店 中信機場書店 中信出版集團 經(jīng)營策略
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G239.23
【目錄】：

• 中文摘要5-7
• ABSTRACT7-13
• 1 緒論13-22
• 1.1 選題研究背景13-15
• 1.2 選題研究意義15-16
• 1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述16-18
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀16-17
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀17-18
• 1.4 研究思路與研究方法18-20
• 1.5 本文創(chuàng)新點20-21
• 1.6 不足之處21-22
• 2. 機場書店：特殊的實體書店22-32
• 2.1 實體書店經(jīng)營類型22-23
• 2.2 機場書店發(fā)展概況23-26
• 2.2.1 全球機場書店發(fā)展概況23-24
• 2.2.2 我國機場書店發(fā)展概況24-26
• 2.3 機場書店區(qū)別于實體書店的特殊性表現(xiàn)26-30
• 2.3.1 機場書店進駐方式26-27
• 2.3.2 機場環(huán)境因素的影響27-28
• 2.3.3 機場書店消費者構(gòu)成28-29
• 2.3.4 機場書店租金高額29-30
• 2.4 機場書店在出版產(chǎn)業(yè)鏈中的角色扮演及意義30-32
• 2.4.1 市場經(jīng)濟下新型銷售渠道30
• 2.4.2 出版企業(yè)品牌宣傳點30-31
• 2.4.3 機場文化地標(biāo)31-32
• 3 中信機場書店概況及其經(jīng)營環(huán)境分析32-43
• 3.1 中信機場書店發(fā)展概況32
• 3.2 中信機場書店國內(nèi)分布情況32-33
• 3.3 基于SWOT分析法的中信機場書店經(jīng)營環(huán)境分析33-43
• 3.3.1 中信機場書店經(jīng)營優(yōu)勢34-37
• 3.3.2 中信機場書店經(jīng)營劣勢37-39
• 3.3.3 中信機場書店發(fā)展存在的機會39-40
• 3.3.4 中信機場書店面臨的威脅與挑戰(zhàn)40-43
• 4 中信機場書店的經(jīng)營狀況與經(jīng)營策略43-61
• 4.1 中信機場書店經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營理念43-44
• 4.2 中信機場書店經(jīng)營業(yè)績與規(guī)模44-46
• 4.3 中信機場書店的產(chǎn)品布局46-51
• 4.3.1 書刊產(chǎn)品選擇46-51
• 4.3.2 店面陳列與布局51
• 4.4 中信機場書店經(jīng)營模式與營銷方式51-61
• 4.4.1 中信機場書店經(jīng)營模式51-54
• 4.4.2 中信機場書店營銷方式54-61
• 5. 案例分析：首都國際機場T3航站樓環(huán)境分析及消費者調(diào)研61-70
• 5.1 首都國際機場概況及商業(yè)環(huán)境分析61-62
• 5.2 機場書店消費者購買決策分析62-65
• 5.3 消費者問卷調(diào)查及結(jié)果分析65-70
• 5.3.1 機場書店消費者基本情況66-67
• 5.3.2 機場書店消費者圖書消費情況67-68
• 5.3.3 中信書店及中信出版品牌認(rèn)知情況68-70
• 6. 中信機場書店未來升級發(fā)展的對策和建議70-78
• 6.1 借鑒品牌實體書店經(jīng)驗,增強人文氣息70-71
• 6.2 以用戶為核心完善服務(wù),改善書店用戶體驗71-72
• 6.3 不斷提升選品質(zhì)量,強化與出版社的合作72-73
• 6.4 適度拓展機場書店禮品書功能,創(chuàng)新盈利手段73-74
• 6.5 多維度拓展線上渠道,為書店進行導(dǎo)流與宣傳74-75
• 6.6 擅用大數(shù)據(jù)進行會員關(guān)系管理75-76
• 6.7 積極借鑒國外機場書店經(jīng)營手段76-78
• 7 結(jié)語78-81
• 參考文獻81-85
• 附錄1 機場書店消費者調(diào)查問卷85-88
• 附錄2 首都國際機場T2航站樓中信機場書店實拍圖88-93
• 致謝93-95

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