世界經(jīng)濟(jì)一體化格局的出現(xiàn),促使跨國(guó)經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為企業(yè)管理中不可缺少的一部分,跨文化管理受到越來越多的關(guān)注。在這種多元文化共同發(fā)展的大舞臺(tái)上,團(tuán)隊(duì)作為重要的表演者,對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著極為重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間由文化差異引起的沖突和矛盾,不僅直接影響團(tuán)隊(duì)的合作精神和任務(wù)完成效率,而且容易被忽視阻礙企業(yè)的發(fā)展。認(rèn)識(shí)和理解文化差異,實(shí)施有效的文化管理,可以在一定程度上減少文化沖突,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,進(jìn)而保證順利開展公司業(yè)務(wù)。本文研究的Durr中國(guó)公司,是德國(guó)跨國(guó)集團(tuán)的子公司。它的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)展開的,主要負(fù)責(zé)建設(shè)國(guó)內(nèi)汽車廠的涂裝及總裝生產(chǎn)線。隨著中國(guó)汽車工業(yè)的突飛猛進(jìn),汽車廠的需求量擴(kuò)大,Durr在中國(guó)的業(yè)務(wù)也隨之增加。由于Durr是跨國(guó)集團(tuán),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員是來自多個(gè)不同的國(guó)家,團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜多樣性導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)混亂情況。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,由于文化差異會(huì)產(chǎn)生諸多沖突問題,嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度,阻礙公司發(fā)展。為了使團(tuán)隊(duì)成員更好的融合在一起,確保項(xiàng)目的順利完成,提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,順利完成公司全球化戰(zhàn)略目標(biāo),分析并解決多元化帶來的問題勢(shì)在必行。全文一共分為七部分。第...

【文章頁(yè)數(shù)】：60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－４沖突處理方式??資料來源：自行繪制??

２理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述??過對(duì)５種策略進(jìn)行“合作”和“武斷”的程度分析，托馬斯發(fā)現(xiàn)沖突的應(yīng)對(duì)策??略和情況之間存在最佳組合搭配，見圖２－４和圖２－５。??１?以犧牲他人為代價(jià)滿足—?尋求對(duì)各方均有利的—??自己的爾求從而解決沖突—?辦法從商解決沖突—??、??Ｊ?＾＾??ｍ??程?....

圖３－１中國(guó)杜爾（Ｄｕｒｒ）公司??資料來源：中國(guó)杜爾公司官方網(wǎng)站??

３中國(guó)Ｄｕｒｒ公司概況??３中國(guó)Ｄｕｒｒ公司概況??３．１公司概況??３．１．１公司簡(jiǎn)介??Ｄｕｒｒ（杜爾）集團(tuán)成立于１８９５年，總部設(shè)在德國(guó)，是一家全球性的機(jī)械設(shè)備??工程公司。至今為止集團(tuán)擁有１４０００余名員工。目前，Ｄｕｒｒ集團(tuán)在大約３０個(gè)??國(guó)家擁有近１００個(gè)分支機(jī)構(gòu)和５....

圖３－２業(yè)務(wù)構(gòu)成比例??資料來源：自行繪制??

Ｄｕｒｒ公司多元文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突管理研究??３．１．２公司業(yè)務(wù)??Ｄｕｒｒ公司主要以全國(guó)各地汽車廠的噴涂系統(tǒng)、機(jī)器人系統(tǒng)、工業(yè)清洗、??測(cè)量和加工系統(tǒng)、自動(dòng)傳輸系統(tǒng)五個(gè)方面展開安裝業(yè)務(wù)。其中，噴漆和涂裝系??統(tǒng)、自動(dòng)傳輸系統(tǒng)占重大比例，具體比例見圖３－２。??ｆ）??■噴漆和涂....

圖３－３?Ｄｕｒｒ中國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)圖??資料來源：自行繪制??３．２?Ｄｕｒｒ項(xiàng)目概況??３．２．１項(xiàng)目發(fā)展情況??

３中國(guó)Ｄｕｒｒ公司概況??中國(guó)杜爾??ＫＤ?＾?項(xiàng)＠?設(shè)計(jì)?采購(gòu)?財(cái)務(wù)部?ＩＴ??１?￣￣?Ｉ?Ｉ??ＰＭ?工藝?電氣?輸送?調(diào)試??Ｉ?，?，?Ｉ?，?，?１??ＰＭＳ?物流?安全??圖３－３?Ｄｕｒｒ中國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)圖??資料來源：自行繪制??３．２?Ｄｕｒｒ項(xiàng)目概況??３．....

本文編號(hào)：3903955