近年來(lái),隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,醫(yī)藥市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),因此如何從患者(顧客)的需求出發(fā)去進(jìn)行醫(yī)藥的營(yíng)銷(xiāo),是醫(yī)藥企業(yè)不容忽視的重要議題。但與此同時(shí),因現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)又對(duì)處方藥的營(yíng)銷(xiāo)限制較大,規(guī)定不得直接對(duì)患者進(jìn)行推銷(xiāo)行為,故之前的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)一直是奉行“以醫(yī)生為中心”。但這一策略因缺乏對(duì)患者(顧客)真實(shí)治療用藥需求的了解,使得并不能真正站在患者的角度去營(yíng)銷(xiāo)。故本文提出“以患者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)模式,希望為醫(yī)藥公司的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)提供一條新的思路。本文以PY醫(yī)療公司營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對(duì)象,以Y藥品“以患者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)策略為例,對(duì)于Y藥品之前的營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。首先,本在選題背景中提出研究問(wèn)題,通過(guò)文獻(xiàn)分析,建立了相關(guān)的研究架構(gòu);其次,對(duì)PY醫(yī)療公司及其Y藥品的營(yíng)銷(xiāo)狀況,運(yùn)用PEST分析、波特五力分析模式對(duì)其內(nèi)外部環(huán)境及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并進(jìn)而得出“以患者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化基本思路;最后,在此基礎(chǔ)上建立“以患者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)策略,借鑒在國(guó)外醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)方面流行的DTC模式,側(cè)重于發(fā)展差異化顧客服務(wù),以傳統(tǒng)4P營(yíng)銷(xiāo)方式為架構(gòu),對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)方式積極創(chuàng)新,通過(guò)產(chǎn)品信息最大程度的公布、拓展新型營(yíng)銷(xiāo)渠道、基于客戶(hù)考量的差異化定價(jià)、基于患者考量的DTC與患者干預(yù)促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。本文的研究表明,傳統(tǒng)的“以醫(yī)生為中心”的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)模式,存在著較大的缺點(diǎn),如能從“以患者為中心”的角度去策劃營(yíng)銷(xiāo),則會(huì)讓處于藥品最終購(gòu)買(mǎi)者的患者的話(huà)語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大,會(huì)讓其得到最大的滿(mǎn)足,且可通過(guò)關(guān)注患者而獲得信任,最終與患者保持一種長(zhǎng)久的關(guān)系,不僅減少了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,更是當(dāng)前處方藥營(yíng)銷(xiāo)的一種創(chuàng)新。
【學(xué)位單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類(lèi)】：F274;F426.72
【部分圖文】：

圖 2.1 患者管理的框架（資料來(lái)源:本文整理）病患管理 的策略：就是要支持與認(rèn)定一位護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員、社工或?qū)I(yè)服演病患管理師的角色，擔(dān)任起照護(hù)個(gè)案病患的平日照護(hù)、監(jiān)測(cè)、管理[，是一種保證也是責(zé)任，為滿(mǎn)足病患生理與心理需求、降低紛亂現(xiàn)象

圖 3.1 主治治療類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的 Y 藥品（資料來(lái)源：Y 公司網(wǎng)站）類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的藥物治療主要可以分成兩部分：（1）類(lèi)固醇或非類(lèi)發(fā)炎藥：可快速緩解 RA 引起的關(guān)節(jié)疼痛與發(fā)炎癥狀，但 NSAIDs 無(wú)法程發(fā)展，不建議單獨(dú)使用；短期低劑量類(lèi)固醇可迅速控制發(fā)炎反應(yīng)，減緩

年平均增長(zhǎng)率約為 8.5%，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)飛速發(fā)展、各行各業(yè)的不斷進(jìn)步、國(guó)家和政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)關(guān)注和調(diào)控，都為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)塑造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境[36]。由中科院預(yù)科研中心預(yù)測(cè) 2018 年及其之后之中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向如圖 3.2 所示。顯示未來(lái)經(jīng)濟(jì)增速呈現(xiàn)積極面的可能性更大。
【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 施萌萌;高華;;論移動(dòng)醫(yī)療公司在中國(guó)存在的價(jià)值及未來(lái)發(fā)展的方向[J];現(xiàn)代商業(yè);2015年02期

2 ;裁員、倒閉、投資縮緊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的寒冬[J];健康管理;2016年12期

3 張姝;;“精準(zhǔn)”人生——記基準(zhǔn)醫(yī)療公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO范建兵[J];科學(xué)中國(guó)人;2017年04期

4 范文田;國(guó)際醫(yī)療公司開(kāi)展在線交易[J];計(jì)算機(jī)工程;2001年09期

5 ;下半場(chǎng)已開(kāi)始,移動(dòng)醫(yī)療須走出“只圈地輕盈利”怪圈[J];吉林醫(yī)學(xué)信息;2016年05期

6 ;扶困 敬老 愛(ài)心——北京市華僑服務(wù)中心攜瑞而士醫(yī)療公司獻(xiàn)愛(ài)心[J];海內(nèi)與海外;2015年11期

7 ;上海華山康健醫(yī)療公司恭�！吨袊�(guó)新藥雜志》創(chuàng)刊10周年[J];中國(guó)新藥雜志;2002年01期

8 張媛;;庫(kù)克醫(yī)療公司(北美)采用全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼[J];中國(guó)自動(dòng)識(shí)別技術(shù);2013年04期

9 詹媛;劉江偉;劉坤;張?jiān)?;準(zhǔn)備好與機(jī)器人共處了嗎[J];晚霞;2017年20期

10 余競(jìng)婧;;說(shuō)說(shuō)我的美國(guó)上司[J];新東方英語(yǔ)(大學(xué)版);2014年03期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 戴禮文;PY醫(yī)療公司Y藥品為例營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];南昌大學(xué);2019年

2 孔繁能;基于DEA的A醫(yī)療公司多項(xiàng)目管理績(jī)效研究[D];華南理工大學(xué);2016年

3 史戈鋒;東軟醫(yī)療公司售后服務(wù)戰(zhàn)略研究[D];東北大學(xué);2010年

4 張?bào)K;基于提升客戶(hù)忠誠(chéng)度的F醫(yī)療公司的售后服務(wù)方案設(shè)計(jì)[D];山東大學(xué);2013年

5 任廣強(qiáng);D互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2016年

6 李長(zhǎng)梅;G醫(yī)療公司戰(zhàn)略研究[D];北京交通大學(xué);2013年

7 李艷蘭;S醫(yī)療公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué);2017年

8 高山;D醫(yī)療公司后向一體化戰(zhàn)略研究[D];山東大學(xué);2012年

9 陳琳琳;春雨醫(yī)生移動(dòng)醫(yī)療公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2015年

10 李杰;OS醫(yī)療公司營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];華東理工大學(xué);2014年

本文編號(hào)：2840513