【摘要】：長期以來,建筑施工企業(yè)都面臨著比較嚴峻的員工流動性大的問題,建筑施工企業(yè)之間人才競爭日趨激烈,為此,企業(yè)為了生存與發(fā)展,在人力資源管理投入越來越多的人力、物力、財力。企業(yè)員工屬于一種可流動的具備生命力特征的要素,直接關系企業(yè)發(fā)展前景,可是目前卻存在著一個特別普遍的現象,那就是企業(yè)員工離職人數與員工的忠誠度呈反比例關系,企業(yè)員工的持續(xù)性流失一定程度又給企業(yè)造成負面影響,減弱企業(yè)市場競爭力,影響企業(yè)長遠發(fā)展。所以,現階段人力資源管理工作的重點與難點問題是怎樣有效管理企業(yè)人力資源,逐步構筑完善的員工流動系統(tǒng)。本文通過梳理國內外相關文獻資料,依托人力資源管理理論、現代管理學理論,選取中鐵七局集團有限公司作為研究對象,采用實例驗證與理論分析等研究方法,通過模糊綜合評價法的合理運用來科學評價提升企業(yè)員工忠誠度的效果,探討中鐵七局集團有限公司員工忠誠度降低問題,最后提出提升企業(yè)員工忠誠度的措施。希望本文所進行的研究可以評價現階段企業(yè)員工忠誠度的基本情況與提升效果,還可以為其他類似企業(yè)提供一定的參考與借鑒。
【圖文】：

第 1 章 緒論筆者實地到中鐵七局集團有限公司總部與具體施工單位調研，向企業(yè)員工發(fā)問卷，了解該企業(yè)員工隊伍基本情況，調查影響企業(yè)員工忠誠度的具體因素。（3）案例分析法本文通過梳理國內外相關文獻資料，依托人力資源管理理論、現代管理學理取中鐵七局集團有限公司作為具體研究對象，提出提升企業(yè)員工忠誠度的措施。1.3.2 技術路線本文研究的技術路線如下圖所示：

圖 2-1 員工受到激勵和保健因素的影響Fig.2-1 The impact of incentives and health factors on employees從圖 2-1 了解到，讓企業(yè)員工感受滿意事件中有比較多的都會關聯其所從事的工作比如企業(yè)員工在工作環(huán)節(jié)必須承擔的責任、取得的成績、完成工作量等，赫茲伯格在其研究成果中，將以上所提到的影響因素稱為激勵因素；相對應的，導致員工不滿意的因素還有員工相互之間關系與企業(yè)提供工作環(huán)境等。比如待遇福利、企業(yè)制度、人際關系等因素這些稱為保健因素。除此之外，赫茲伯格覺得沒有發(fā)揮保健因素作用勢必會導致員工不滿，然而即便滿足保健因素，，也并不一定能讓員工滿意，按照這樣的思路，滿足了保健因素，企業(yè)員工并不一定會增加對企業(yè)感情；沒有相應激勵因素也并不會使得員工出現不滿情緒，如果激勵因素得到滿足，就會增加員工滿意程度，這就是通過滿足激勵因素來增強員工對企業(yè)的感情。從雙因素理論的觀點來看，企業(yè)對員工的激勵必須重點關注員工的滿足。員工需要的外在條件可以劃分到保健因素范疇，工作其自身所需要的條件則可以劃分到激勵因素范疇，為此實施管理的過程勢必會受到一定影響。為了滿足不同的需求，就需要使用不同的激勵機制，比如基于員工物質需求的激勵機制，當尚未滿足員工物質需求，肯定會
【學位授予單位】：華東交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F426.92

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本文編號：2621094