在經(jīng)濟(jì)全球化、管理思想變革和技術(shù)變革的背景下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)集團(tuán)中越來(lái)越多的被采用,這種模式可以大幅降低集團(tuán)的業(yè)務(wù)處理成本,增強(qiáng)集團(tuán)管控力度,提升效率,但建立后如何持續(xù)系統(tǒng)、全面的提升財(cái)務(wù)管理能力,是當(dāng)下企業(yè)急需解決的問(wèn)題。通過(guò)運(yùn)用文獻(xiàn)研究法,收集對(duì)比最新的研究成果,選擇應(yīng)用管理框架理論來(lái)提升ALX亞太財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理能力,深入研究其中的關(guān)鍵影響因素,包括戰(zhàn)略、流程、組織和人員、運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)六個(gè)方面。運(yùn)用實(shí)際調(diào)查法,通過(guò)電話、走訪記錄等方式收集了企業(yè)的基本資料,深入研究案例,查找問(wèn)題并分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,提出了有針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有戰(zhàn)略職能規(guī)劃定位過(guò)低、沒(méi)有流程優(yōu)化的管理機(jī)制、缺少運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì)、績(jī)效和員工管理需優(yōu)化、內(nèi)控和稽核水平需提升等,這些問(wèn)題直接影響著運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。在戰(zhàn)略定位問(wèn)題中,查閱了大量歷史資料,與財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行了細(xì)致的電話溝通,不斷確認(rèn)了戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容。在流程優(yōu)化中,比較細(xì)的運(yùn)用了標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法,特別是在大型企業(yè)中擁有多個(gè)區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)的對(duì)比分析運(yùn)用,給出了可以計(jì)算的指標(biāo)和可以改進(jìn)的內(nèi)容。在組織和人員中,指出了缺少運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì)和需...

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２．?１財(cái)務(wù)共享服務(wù)框架??資料來(lái)源：作者根據(jù)理論資料畫(huà)出??

第２章財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念界定、管理框架和基礎(chǔ)理論??２」財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念界定??２．１．１財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的涵義??財(cái)務(wù)共享服務(wù)是在管理理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，從傳統(tǒng)的分散模式到集中管理模式的改??變，綜合運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、組織流程再造等學(xué)科理論知識(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新探索，以顧....

圖３．１上下游業(yè)務(wù)分布圖??

第３章ＡＬＸ亞太財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理框架現(xiàn)狀、問(wèn)題和成因分??析??３．１管理框架現(xiàn)狀??３．１．１?ＡＬＸ亞太財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心簡(jiǎn)介??（１）?ＡＵ（企業(yè)的基本情況。??ＡＬＸ公司在１８８８年創(chuàng)建，是世界領(lǐng)先的原鋁和加工鋁生產(chǎn)商，也是世界上較大的鋁土??礦和氧化鋁精煉商，以正直誠(chéng)....

圖３．?３亞太財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要發(fā)展歷程??資料來(lái)源：來(lái)自公司內(nèi)部資料??

心簡(jiǎn)介??ＡＬＸ亞太財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心自２００６年開(kāi)始籌建，于２００８年１月成立，并于２００８年３??月投入運(yùn)營(yíng)，受母公司ＡＬＸ及其授權(quán)管理的中國(guó)及其他亞太地區(qū)企業(yè)的委托提供服務(wù)外包??業(yè)務(wù)，可以為ＡＬＸ公司在亞太地區(qū)的投資主體和經(jīng)營(yíng)主體提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)、投資經(jīng)營(yíng)決??策、管理咨詢....

圖３．?４?ＥＢＳ流程總覽??資料來(lái)源：來(lái)自公司內(nèi)部資料??在規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址時(shí)，主要是考慮了人力資源成本、現(xiàn)有在基礎(chǔ)設(shè)施與辦??

處理業(yè)務(wù)，并形成了四大團(tuán)隊(duì)，應(yīng)付團(tuán)隊(duì)（ＡＰ）、應(yīng)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)（ＡＲ＆ＩＩＣＳ）、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)（Ｔ＆Ｅ）??

本文編號(hào)：4012747