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721. 國內(nèi)星級酒店員工行為對CRM應用的影響研究
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722. 傲基電子商務公司客戶關(guān)系管理（CRM）研究
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723. 酒店信息管理系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)
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724. 決策樹算法在煙草公司CRM中的研究與應用
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725. CRM在用戶服務的創(chuàng)新研究——以蔚來為例
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726. 關(guān)于煤炭企業(yè)CRM與ERP系統(tǒng)整合應用的思考
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727. 基于CRM的汽車快修營銷管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)
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728. 面向CRM的制造企業(yè)客戶滿意理論研究與應用
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729. 房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）方法研究
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730. 數(shù)據(jù)挖掘（決策樹）在旅游CRM中的應用研究
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