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361. CRM在郵政廣告函件業(yè)務發(fā)展中的應用
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362. 客戶風險評級管理研究與應用——基于證券CRM管理
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363. 基于TSI框架的CRM系統(tǒng)的研究與實現
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364. 基于客戶生命周期的電信企業(yè)CRM營銷策略研究
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365. 中小企業(yè)不同成長階段的CRM應用模式研究
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366. 制造業(yè)企業(yè)如何用好客戶關系CRM
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367. 從CRM到客戶并購:客戶創(chuàng)新源管理發(fā)展趨勢
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368. 從戰(zhàn)略高度實施“假日營銷”——對CRM理論的引入
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369. 構建面向CRM的商業(yè)銀行客戶經理制
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370. 基于Intranet的ERP和CRM系統(tǒng)整合機制
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