本文關鍵詞：基于移動互聯(lián)技術的智能咨詢系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來旅游咨詢服務類市場需求越來越大,但是目前大多網(wǎng)絡旅游軟件并不能提供全面的、系統(tǒng)的關于旅游方面的咨詢服務。通過網(wǎng)絡搜索引擎獲得的咨詢服務,查詢效果太低且針對性不強。并且由于網(wǎng)絡信息海量復雜,僅通過搜索引擎得到的信息可靠性及專業(yè)性有待商榷。移動互聯(lián)技術的發(fā)展愈發(fā)成熟,基于旅游用戶群移動性較強的特點,本文提出了基于移動互聯(lián)技術的智能咨詢系統(tǒng)。本文基本工作簡單介紹如下:提出了本體論在旅游智能咨詢方面的一個應用:基于本體的旅游智能咨詢模型。分析了旅游領域的本體表示,確定了旅游領域的概念分類層次,在建立本體模型的基礎上,構(gòu)建了基于旅游業(yè)務的本體模型。構(gòu)建了智能問答知識庫。收集、分析用戶常見問題。將問題按照確定的旅游領域概念層次進行分類,通過同義詞擴展和同類問題擴展,分析合并常見問題,并通過查找相關資料匹配答案。構(gòu)建了基于本體的知識庫。通過查詢相應專業(yè)書籍、網(wǎng)站,咨詢領域?qū)＜?列舉領域重要概念和術語,并對概念、術語及相應屬性進行明確定義。根據(jù)實際需要,分析建立概念間的關系并對關系進行明確定義。添加實例。最后在安卓模擬器端進行了仿真實現(xiàn)。用戶提出的問題經(jīng)過分詞進入知識庫匹配答案,并通過相似度匹配返回最佳答案。本體知識庫進一步展示實例具體信息。本文借鑒了本體的概念和思想,利用包含分詞及相似度計算在內(nèi)的語義解釋器,通過分詞、相似度計算等技術,建立了基于本體的知識庫以及智能問答知識庫,并利用移動互聯(lián)技術以及智能手機等的優(yōu)勢,成功將基于本體的旅游智能咨詢系統(tǒng)移植于移動終端,從而實現(xiàn)了基于移動互聯(lián)技術的智能咨詢系統(tǒng)。系統(tǒng)運行效果顯示,該系統(tǒng)可以充分利用本體論的主要信息,對用戶提出的旅游方面的問題可以給出切實可行的回答,并且答案是可擴展的。該系統(tǒng)能夠?qū)σ苿佑脩籼岢龅奶囟I域(旅游領域)的常見問題快速給出解答,并提供進一步查詢服務,大大提高了系統(tǒng)的工作效率和準確率,增強了系統(tǒng)的解答能力、實用性和實時性。該系統(tǒng)能夠讓用戶可以不受任何系統(tǒng)、資源、地區(qū)、時間等限制任意自由地提出問題,并盡快獲得準確答案,更好地服務了用戶。
【關鍵詞】：移動互聯(lián) 本體論 旅游智能咨詢
【學位授予單位】：中國石油大學(華東)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：TP391.1
【目錄】：

• 摘要4-5
• abstract5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 課題的背景和意義9-12
• 1.2 問題的提出12
• 1.2.1 移動互聯(lián)技術的支持12
• 1.2.2 問題描述12
• 1.3 研究內(nèi)容與意義12-13
• 1.3.1 研究內(nèi)容12-13
• 1.3.2 研究意義13
• 1.4 章節(jié)安排13-14
• 1.5 本章小結(jié)14-15
• 第二章 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-20
• 2.1 移動互聯(lián)技術發(fā)展現(xiàn)狀15-16
• 2.2 智能問答系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀16-19
• 2.2.1 文本分析研究現(xiàn)狀17-18
• 2.2.2 咨詢服務研究現(xiàn)狀18-19
• 2.3 本章小結(jié)19-20
• 第三章 知識表示技術20-30
• 3.1 本體概念20-21
• 3.2 本體的分類21-22
• 3.3 本體的建模元語22
• 3.4 本體描述語言22-24
• 3.5 本體構(gòu)建24-29
• 3.6 本體的應用29
• 3.7 本章小結(jié)29-30
• 第四章 旅游領域本體30-36
• 4.1 旅游本體表示30-31
• 4.2 旅游領域本體建模31-35
• 4.2.1 本體模型的建立31-32
• 4.2.2 基于本體的旅游業(yè)務建模32-35
• 4.3 本章小結(jié)35-36
• 第五章 系統(tǒng)實現(xiàn)36-52
• 5.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)36-40
• 5.2 知識庫構(gòu)建40-41
• 5.2.1 基于本體的知識庫的構(gòu)建40
• 5.2.2 智能問答知識庫的構(gòu)建40-41
• 5.3 關鍵算法41-48
• 5.3.1 分詞41-43
• 5.3.2 相似度計算43-46
• 5.3.3 本體構(gòu)建46
• 5.3.4 客戶端調(diào)用46-48
• 5.4 系統(tǒng)實現(xiàn)48-51
• 5.5 本章小節(jié)51-52
• 總結(jié)52-55
• 結(jié)論52
• 主要工作52-53
• 系統(tǒng)創(chuàng)新點53-54
• 與其他智能答疑系統(tǒng)對比53
• 與其他旅游咨詢類軟件對比53-54
• 本系統(tǒng)的總結(jié)與展望54-55
• 參考文獻55-58
• 致謝58

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  本文關鍵詞：基于移動互聯(lián)技術的智能咨詢系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：398082