隨著社會化媒體和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,給當今社會信息的傳播渠道和服務方式帶來了翻天覆地的變化,社交媒體以其獨有的公開性,交互性牢牢占據(jù)了人民群眾的休閑方式。檔案館作為國家公共文化服務體系的重要組成部分和社會核心檔案信息資源的主要集散地,為了實現(xiàn)當前館藏檔案資源的社會價值,擴大檔案館的社會影響力,檔案館的信息服務工作也要適應當今社會的飛速變化和用戶逐漸蘇醒的檔案意識,積極改變信息服務方式,滿足用戶的檔案需求。2011年2月,硅谷KPCB風投公司老板約翰·杜伊爾首次提出結(jié)合了social、local、mobile三大移動互聯(lián)網(wǎng)特點的營銷模式,這三大特點互相聯(lián)結(jié)在一起產(chǎn)生了一項新的模式,SoLoMo營銷模式。本文將檔案館信息服務與SoLoMo模式結(jié)合起來,即憑借移動終端和智能設備,加強用戶與檔案館之間的聯(lián)系,提高檔案館信息服務質(zhì)量,以強化檔案館多元化服務模式。文章主要由六個章節(jié)組成,分別是:第一章:緒論部分,包括選題背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究價值和使用的研究方法。第二章:闡述了SoLoMo和檔案館信息服務的概念和相關(guān)理論。第三章:總結(jié)了SoLoMo概念應用于檔案館信息服務的方式與價值。從soci... 

【文章來源】：南昌大學江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 國外研究綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究綜述
        1.2.3 國內(nèi)外研究綜述小結(jié)
    1.3 研究價值
        1.3.1 理論價值
        1.3.2 實踐價值
    1.4 研究方法
第2章 SoLoMo理論及檔案館信息服務相關(guān)理論內(nèi)涵
    2.1 SoLoMo理論概述
        2.1.1 SoLoMo的內(nèi)涵
        2.1.2 SoLoMo的特點
        2.1.3 LBS的涵義
    2.2 檔案館信息服務概述
        2.2.1 檔案館涵義界定
        2.2.2 檔案館信息服務的含義
        2.2.3 檔案館信息服務的理論基礎
第3章 SoLoMo理論應用于檔案館信息服務的方式與價值
    3.1 SoLoMo理論應用的方式
        3.1.1 “SNS”在檔案館信息服務中的應用
        3.1.2 LBS技術(shù)在檔案館信息服務中的應用
        3.1.3 移動APP終端在檔案館信息服務中的應用
    3.2 SoLoMo理論應用的價值
        3.2.1 吸引潛在用戶,促進信息交流與分享
        3.2.2 服務個體用戶,體現(xiàn)地域文化
        3.2.3 嵌入用戶生活,拉近用戶與檔案距離
第4章 檔案館信息服務現(xiàn)狀分析
    4.1 檔案館信息服務能力現(xiàn)狀分析
        4.1.1 檔案館資源建設現(xiàn)狀
        4.1.2 檔案館服務人員素質(zhì)現(xiàn)狀
        4.1.3 檔案館信息化建設現(xiàn)狀
    4.2 檔案館信息服務路徑現(xiàn)狀分析
        4.2.1 “推送”的檔案信息服務
        4.2.2 “交流”的檔案信息服務
第5章 SoLoMo環(huán)境下檔案館信息服務的發(fā)展策略
    5.1 開啟檔案館藏新視角,館藏資源結(jié)構(gòu)合理化
        5.1.1 建設社區(qū)檔案,注重以人為本
        5.1.2 募集記憶檔案,強化地域特色
        5.1.3 整合LAM資源,加強館際合作
    5.2 完善移動服務平臺,精準把控用戶導向
        5.2.1 智能追蹤,推送個性化服務
        5.2.2 實時定位,實現(xiàn)本地化服務
        5.2.3 開通社區(qū),推行多元化服務
    5.3 建設社交媒體新模式,引導用戶主動參與
        5.3.1 增強用戶體驗,豐富社交媒體類型
        5.3.2 轉(zhuǎn)化用戶身份,吸引公眾參與服務
        5.3.3 滿足用戶需求,增強工作人員素養(yǎng)
    5.4 架構(gòu)規(guī)范的服務環(huán)境,保障用戶信息安全
        5.4.1 技術(shù)軸:運用自主可控技術(shù)和云計算技術(shù)
        5.4.2 管理軸:規(guī)范網(wǎng)絡管理流程和建立預警應急機制
        5.4.3 法規(guī)軸:完善相關(guān)法律法規(guī)和強化行政執(zhí)法
第6章 結(jié)語
致謝
參考文獻
附錄A 問卷調(diào)查


【參考文獻】：
期刊論文
[1]“智慧型”檔案信息服務模式研究[J]. 楊智勇,金波,周楓.  檔案管理. 2018(06)
[2]基于Kano模型的公共檔案館網(wǎng)絡信息服務要素分類研究[J]. 雷曉慶,劉榮芳,景嫻.  檔案學研究. 2018(05)
[3]基于信息棧理論對檔案館功能的研究[J]. 黃夏基,梁艷,楊桂鳳.  檔案與建設. 2018(09)
[4]參與式檔案信息服務模式:社會化媒體環(huán)境下檔案信息服務新模式[J]. 連志英,朱宏濤.  檔案學通訊. 2018(04)
[5]全媒體多維語境下檔案信息傳播策略研究[J]. 聶云霞,黃文瓊.  檔案學通訊. 2018(04)
[6]論新媒體傳播與檔案記憶的意義再生產(chǎn)[J]. 丁華東,張燕.  檔案學通訊. 2018(03)
[7]移動社交背景下的檔案信息服務推進策略研究[J]. 賀軍.  檔案學研究. 2018(02)
[8]檔案館安全保障現(xiàn)狀調(diào)查與評估——以武漢市35個不同類型檔案館為例[J]. 肖秋會,段斌斌,詹欣然,李一弘,李珍.  檔案與建設. 2018(04)
[9]數(shù)字人文視閾下城市記憶資源整合與開發(fā)路徑研究[J]. 霍艷芳,何思源.  檔案學研究. 2018(01)
[10]公共檔案館微信公眾平臺服務質(zhì)量評價實證研究[J]. 宋雪雁,張巖琛,朱立香,鄧君.  檔案學研究. 2018(01)

碩士論文
[1]基于知識協(xié)同的檔案館信息服務研究[D]. 宋帆帆.南昌大學 2018
[2]檔案館與移動社交媒體融合發(fā)展研究[D]. 程思燕.南昌大學 2018
[3]APP在檔案信息服務中的應用研究[D]. 史輝.河北大學 2017
[4]檔案館社交媒體信息服務質(zhì)量評價研究[D]. 郭馨.西北大學 2017
[5]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案館服務能力建設研究[D]. 王燁.鄭州大學 2017
[6]基于社交媒體的檔案信息服務研究[D]. 王小囡.安徽大學 2017
[7]檔案用戶話語權(quán)與參與權(quán)的重構(gòu)[D]. 劉星.南昌大學 2017
[8]信息生態(tài)視域下數(shù)字檔案資源安全研究[D]. 張加欣.南昌大學 2017
[9]提升用戶滿意度的數(shù)字檔案館服務研究[D]. 周策.華中師范大學 2017
[10]基于SOLOMO的高校館藏資源推薦模式研究[D]. 曾紀君.華中師范大學 2016



本文編號：3205043