新能源汽車(chē)逐漸成為未來(lái)主要的出行交通工具,隨著車(chē)聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在汽車(chē)上的廣泛應(yīng)用,汽車(chē)遠(yuǎn)程控制類(lèi)手機(jī)應(yīng)用程序得到普遍發(fā)展。但汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)起步較晚,產(chǎn)品良莠不齊,無(wú)論是在數(shù)量還是在用戶(hù)體驗(yàn)方面都有很大的發(fā)展空間,如過(guò)于注重功能而忽視了用戶(hù)界面認(rèn)知、交互架構(gòu)等方面的設(shè)計(jì)。因此,本課題筆者采用用戶(hù)心智模型的研究方法,內(nèi)容集中在電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)應(yīng)用界面的戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層及表現(xiàn)層,以改善其界面認(rèn)知、交互架構(gòu)及功能方面的用戶(hù)體驗(yàn)。本課題通過(guò)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)應(yīng)用界面元素的分析,概括出其界面的主要特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)應(yīng)用界面從戰(zhàn)略層、范圍層、框架層、結(jié)構(gòu)層和表現(xiàn)層分析用戶(hù)體驗(yàn)五要素。通過(guò)對(duì)心智模型的理論研究,分析用戶(hù)認(rèn)知模型、行為模型和情感模型與手機(jī)應(yīng)用界面體驗(yàn)五要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系。用戶(hù)心智模型是建立在用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取目標(biāo)用戶(hù),對(duì)用戶(hù)進(jìn)行訪談?dòng)^察等提取用戶(hù)在界面認(rèn)知、操作行為及情感等方面的需求,并將需求轉(zhuǎn)換為明確定義的界面要素。筆者在構(gòu)建心智模型的過(guò)程中,對(duì)研究方法、步驟及心智信息的分析過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)闡述。以用戶(hù)心智模型為導(dǎo)向,提出了電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)應(yīng)用界面的設(shè)計(jì)原則,以期對(duì)界面的戰(zhàn)略層、范圍層、框架層、結(jié)構(gòu)層和表現(xiàn)層提出具有參考價(jià)值的設(shè)計(jì)思路與方法。最后以筆者實(shí)習(xí)公司的S01電動(dòng)汽車(chē)為例進(jìn)行其遠(yuǎn)程控制手機(jī)應(yīng)用界面的設(shè)計(jì),并給出最終的提案。
【學(xué)位授予單位】:浙江理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類(lèi)號(hào)】:TP311.56
文章目錄
摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 課題研究的背景
1.1.1 以用戶(hù)為中心的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
1.1.2 新能源汽車(chē)的發(fā)展新趨勢(shì)
1.1.3 車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)啟動(dòng)汽車(chē)“智”時(shí)代
1.2 課題研究的目的及意義
1.2.1 課題研究的目的
1.2.2 課題研究的意義
1.3 課題研究綜述
1.3.1 相關(guān)理論研究
1.3.2 相關(guān)產(chǎn)品研究
1.4 課題研究的方法
1.5 課題研究流程及框架
1.6 本章小結(jié)
第二章 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP界面設(shè)計(jì)研究
2.1 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的概述
2.2 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有汽車(chē)遠(yuǎn)程控制類(lèi)手機(jī)APP界面設(shè)計(jì)分析
2.2.1 Tesla Motors和安吉星界面設(shè)計(jì)分析
2.2.2 樓蘭寶盒和駕信二代界面設(shè)計(jì)分析
2.3 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的特點(diǎn)
2.4 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
2.4.1 用戶(hù)體驗(yàn)理論的基本概述
2.4.2 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的用戶(hù)體驗(yàn)要素分析
2.4.2.1 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的戰(zhàn)略層分析
2.4.2.2 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的范圍層分析
2.4.2.3 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的結(jié)構(gòu)層分析
2.4.2.4 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的框架層分析
2.4.2.5 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的表現(xiàn)層分析
2.5 本章小結(jié)
第三章 心智模型與電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP界面要素的關(guān)系研究
3.1 用戶(hù)心智模型概述
3.1.1 用戶(hù)心智模型的概述
3.1.2 用戶(hù)認(rèn)知模型
3.1.3 用戶(hù)行為模型
3.1.4 用戶(hù)情感模型
3.2 用戶(hù)心智模型的特性
3.3 心智模型與電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App界面體驗(yàn)要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.3.1 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App界面設(shè)計(jì)的感官認(rèn)知層面
3.3.2 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App界面設(shè)計(jì)的行為體驗(yàn)層面
3.3.3 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App界面設(shè)計(jì)的情感需求層面
3.4 本章小結(jié)
第四章 構(gòu)建電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP心智模型的方法
4.1 確定電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App的目標(biāo)
4.1.1 確定企業(yè)目標(biāo)
4.1.2 確定目標(biāo)用戶(hù)
4.2 收集電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App目標(biāo)用戶(hù)的心智模型
4.2.1 招募用戶(hù)
4.2.2 構(gòu)建用戶(hù)角色模型
4.2.3 收集心智信息
4.3 分析電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP目標(biāo)用戶(hù)的心智數(shù)據(jù)
4.4 形成電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP的心智模型
4.5 本章小結(jié)
第五章 基于心智模型的電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP界面設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)例
5.1 S01電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App項(xiàng)目及目標(biāo)
5.1.1 S01電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制App項(xiàng)目介紹
5.1.2 確定S01電動(dòng)汽車(chē)目標(biāo)用戶(hù)及特征分析
5.1.3 用戶(hù)群分類(lèi)
5.1.4 構(gòu)建用戶(hù)角色模型
5.1.5 用戶(hù)“使用情景”分析
5.2 構(gòu)建S01電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App用戶(hù)的心智模型
5.2.1 S01電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App用戶(hù)心智模型收集
5.2.1.1 目標(biāo)用戶(hù)心智信息獲取
5.2.2 S01電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App用戶(hù)心智模型分析
5.2.2.1 心智信息“聚類(lèi)”
5.2.2.2 卡片分類(lèi)法分析心智信息
5.2.3 構(gòu)建S01電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)App用戶(hù)心智模型
5.3 基于用戶(hù)心智模型的電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP界面設(shè)計(jì)原則
5.3.1 契合用戶(hù)識(shí)別認(rèn)知的隱喻法設(shè)計(jì)
5.3.2 契合用戶(hù)視覺(jué)識(shí)別的界面一致性設(shè)計(jì)
5.3.3 契合用戶(hù)情感需求的反饋與溝通
5.3.4 契合約定成俗的用戶(hù)操作習(xí)慣
5.4 S01基于心智模型的電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP原型設(shè)計(jì)
5.4.1 S01電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP框架圖設(shè)計(jì)及說(shuō)明
5.4.2 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP原型設(shè)計(jì)(部分)
5.4.3 電動(dòng)汽車(chē)遠(yuǎn)程控制手機(jī)APP主要界面設(shè)計(jì)及說(shuō)明
5.5 本章小結(jié)
第六章 總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
附錄1 調(diào)查問(wèn)卷
附錄2 訪談腳本
附錄3 集簇分析試驗(yàn)結(jié)果
本人攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果
致謝
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本文編號(hào):
1913335