隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),云技術(shù)得以快速發(fā)展,個(gè)人云存儲(chǔ)不光有著存儲(chǔ)文件的功能同時(shí)還支持信息的分享,并且也可以在移動(dòng)手機(jī)端和電腦端多種設(shè)備之間相互傳輸數(shù)據(jù)。在日常生活中,人們面對(duì)著大量的有用信息需要對(duì)其進(jìn)行文件存儲(chǔ)和備份。由于國(guó)內(nèi)近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)民不斷增多,人們開始逐步了解個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)這一概念,隨著用戶對(duì)信息存儲(chǔ)需求逐漸增大,個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)用戶也隨之增加。但是我國(guó)個(gè)人云存儲(chǔ)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,沒(méi)有良好的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行約束,難以避免出現(xiàn)一些不法分子利用網(wǎng)盤鉆法律的空子傳播違法信息,導(dǎo)致了眾多個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品關(guān)閉個(gè)人網(wǎng)盤服務(wù),造成了用戶的大量減少。因此對(duì)于個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)成為了當(dāng)今研究的熱點(diǎn)。本文首先歸納和介紹了國(guó)內(nèi)國(guó)外有關(guān)云服務(wù)和個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)的評(píng)價(jià)方法以及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等相關(guān)文獻(xiàn);隨后,通過(guò)使用信息構(gòu)建理論和用戶體驗(yàn)理論與個(gè)人云存儲(chǔ)用戶的特點(diǎn)、個(gè)人云存儲(chǔ)用戶服務(wù)需求的特點(diǎn)相聯(lián)系,根據(jù)訪談法與用戶進(jìn)行溝通交流,以此建立了初步的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;根據(jù)建立的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)其進(jìn)行信度檢驗(yàn)和效度檢驗(yàn),檢驗(yàn)其是否真實(shí)有效并以此確定了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。之后,筆者使用層次... 

【文章來(lái)源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁(yè)數(shù)】：68 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 相關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.3.1 云服務(wù)評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 個(gè)人云存儲(chǔ)理論研究現(xiàn)狀
    1.4 研究?jī)?nèi)容與方法
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究思路
    1.6 創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 個(gè)人云存儲(chǔ)相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 個(gè)人云存儲(chǔ)相關(guān)概念
        2.1.1 個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)概念
        2.1.2 個(gè)人云存儲(chǔ)用戶的特點(diǎn)
        2.1.3 個(gè)人云存儲(chǔ)用戶服務(wù)需求的特點(diǎn)
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 SERVPERF模型
        2.2.2 信息構(gòu)建理論
        2.2.3 用戶體驗(yàn)理論
第三章 個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
    3.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的基本原則
    3.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)確定
        3.2.1 一級(jí)指標(biāo)的選取
        3.2.2 二級(jí)指標(biāo)選取
    3.3 個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的預(yù)調(diào)研篩選
    3.4 個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)確定
    3.5 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的信度分析和效度分析
        3.5.1 信度分析
        3.5.2 效度分析
    3.6 指標(biāo)權(quán)重確定
        3.6.1 構(gòu)造判斷矩陣
        3.6.2 一致性檢驗(yàn)
        3.6.3 計(jì)算各子層次指標(biāo)的綜合權(quán)重
第四章 個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)用與分析
    4.1 樣本選取
    4.2 評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果
    4.3 實(shí)證研究樣本得分統(tǒng)計(jì)
    4.4 評(píng)價(jià)結(jié)果分析
        4.4.1 安全性維度分析
        4.4.2 可靠性維度分析
        4.4.3 使用體驗(yàn)維度分析
        4.4.4 增值服務(wù)維度分析
        4.4.5 功能性維度分析
        4.4.6 保證性維度分析
    4.5 實(shí)證研究綜合分析
第五章 個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)改進(jìn)建議
    5.1 提升產(chǎn)品的有用性和易用性
    5.2 建立用戶信任
    5.3 嚴(yán)格個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)市場(chǎng)管理
    5.4 提高用戶認(rèn)知度
第六章 總結(jié)與研究不足
    6.1 總結(jié)
    6.2 研究不足
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3188110